12月13日，我们在弗莱彻酒店餐厅（Jan van Scorel）的用餐体验非常糟糕。我们提前通过电话预订了酒店房间和餐厅的座位，包括六人份的三道菜套餐。房间费用已付清。然而，抵达酒店后，我们却一无所知。餐厅经理不在场，无法解决问题。工作人员不仅没有提供任何解决方案，反而不断要求我们“提供证明”，并且总是视而不见，不愿提供任何帮助。他们的态度冷漠无情，令人难以接受。最终，我们不得不离开，甚至连未开封的酒杯都未动过，而我们仍然支付了费用。这次糟糕的经历彻底毁掉了我们75岁的生日庆祝活动。绝对不推荐这家酒店，更不推荐这家餐厅！
酒店回复: Goedemiddag X1339BYestherd, Wat onwijs vervelend te lezen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad bij ons. Ik zou graag met u contact opnemen om een gepaste oplossing te vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons een mail te sturen hierover? Hoor graag van u. Met gastvrije groet, Joy - Hotel Manager
酒店回复: Beste gast, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat u de kamers, het ontbijt, de faciliteiten zoals zwembad en sauna en de ligging nabij het duingebied heeft gewaardeerd. We waarderen uw complimenten voor ons hardwerkende personeel zeer. Onze excuses voor het logistieke probleem tijdens uw diner; we begrijpen dat dit vervelend was en zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. We nemen ook uw opmerkingen over de bar mee voor toekomstige verbeteringen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een even prettig, maar nog vloeiender verblijf! Met gastvrije groet, Fletcher Hotel Jan van Scorel
房间看起来有点旧，但宽敞干净。员工也很友好，停车位充足。酒店位置很好，出门就能直接走到沙丘。
进入房间后，我发现地上铺着一条落叶：我打电话给前台，前台接待员带着吸尘器过来了。
然后我发现马桶里还有卫生纸，洗手池看起来也不干净，挂钩上挂着一条毛巾，抽屉里也只有一条毛巾：这让我非常怀疑浴室是否打扫过。他们送来了毛巾（还给了我一张饮料券），并表示第二天会格外注意。
马桶里有一块“褐色污渍”：请问能否添加一些清洁剂？
橱柜把手摸起来黏糊糊的。
床铺已经整理好了，咖啡也补充了。
晚餐：厨师特色开胃菜听起来不错，我就点了。结果端上来的是别的菜：原来是前一天的特色菜……我周围的客人也遇到了同样的情况。开胃菜换成了生牛肉片。菜单上好几道菜在三道菜套餐的基础上都标明了额外收费，但这道菜没有。我付饮料钱的时候（一杯雪碧要5欧元，有点贵），被告知生牛肉片还要额外加4欧元。这4欧元倒没什么，但菜单上应该注明。
家庭套房还算干净。我们在衣柜里发现了前一位客人留下的奶嘴和毛绒玩具。门上有指纹，浴室抽屉里还有水垢。周六早餐只供应到11点，但10点炒蛋就没再补充，其他热菜也都在11点前就卖完了，而且没有及时补充。这完全不能接受。早餐18欧元，难道不应该保证10点的时候还有鸡蛋吗？我们问有没有炒蛋，得到的回答是：“卖完了。” 是的……我们也注意到了，但请务必及时补充！
我们预订的圣诞套餐非常棒，住宿体验很愉快。食物美味，房间也很舒适。酒店紧邻斯霍尔斯沙丘徒步区，地理位置优越，是户外活动的理想之选。唯一的不足之处是略微有些下水道的味道，可能是排水管堵塞造成的。
停车场光线昏暗；不清楚楼后是否有停车位。电水壶和Nespresso咖啡机的电源线太短，不重新接线根本接不上电。纸巾盒里的纸巾没有补充。电视机从墙上取下来不太方便旋转。倾斜的屋顶和天窗对个子高的人来说不太友好。浴室里少了两个挂钩。
12月13日，我们在弗莱彻酒店餐厅（Jan van Scorel）的用餐体验非常糟糕。我们提前通过电话预订了酒店房间和餐厅的座位，包括六人份的三道菜套餐。房间费用已付清。然而，抵达酒店后，我们却一无所知。餐厅经理不在场，无法解决问题。工作人员不仅没有提供任何解决方案，反而不断要求我们“提供证明”，并且总是视而不见，不愿提供任何帮助。他们的态度冷漠无情，令人难以接受。最终，我们不得不离开，甚至连未开封的酒杯都未动过，而我们仍然支付了费用。这次糟糕的经历彻底毁掉了我们75岁的生日庆祝活动。绝对不推荐这家酒店，更不推荐这家餐厅！
酒单上的选择非常少。弗莱彻起泡酒简直难以下咽。我们来这里好几年了，现在的酒品质不如以前了。而且我们连续两晚都没睡好。我们的房间208太热了，所以连续两晚我们都开着推拉门睡觉。枕头也不舒服。
真是糟糕的体验！本来应该是一个美好的周末，结果却令人失望。房间破旧肮脏，更糟糕的是，我们房间里只有5度，唯一的取暖工具是一个远远不够的小型电暖器。我们通过Gamma买了一张代金券，额外支付了四星级酒店的费用。我们立即离开，因为又冷又脏，没在酒店过夜。你甚至不会让你的狗在这里睡觉。Fletcher也没能提供什么像样的解决方案。我们真是气炸了。
我非常喜欢来这里，也来过好几次了。不过，这次的体验有点差强人意。人手不足，我们大约10点开始等早餐，结果11点才吃上。更让我意外的是，只有一道主菜是免费的，其他的都要收费。
房间很干净；床也相当舒适；房间和浴室都让人感觉不错。餐厅的食物很好吃，这也是我们想再次入住的原因之一。然而，那天晚上他们遇到了后勤方面的问题，导致我们在点餐和享用甜点时都被忽略了。但看得出来，那天晚上遇到不顺的并非只有我们这桌。早餐种类丰富，尽管几乎座无虚席。值得称赞的是，这里的工作人员非常努力。我们认为游泳池和桑拿房是锦上添花。酒吧就没那么受欢迎了，几乎没人光顾。吸引人的不是装潢，而是地理位置。从酒店步行或骑自行车就能直接进入沙丘，这真是太棒了。如果阳光明媚，这段路程绝对值得。