差到难以置信！灯是坏的，床棱是歪的，窗户玻璃少了一块，硬件这些忍忍就算了。离谱的是服务：明明携程预订单写了14:00退房，前台强硬说是10:00退房，携程客服多次协调酒店都不松口。更离谱的是：1.晚餐时来我餐桌骚扰，要求我次日务必10:00退房；2.半夜23:01男服务员来敲门，我不应答后，仍然hello hello呼喊不走，长达10分钟；3.次日早晨07:19我出门去Safari，前台把我拦住要我交出房门钥匙，以免我10:00前不退房。后面跟当地旅游业朋友了解了一下，这间酒店已经不可救药了，说是换过几个中国经理都管理不了，最后任其破罐子破摔，所以好一点的团队都避雷这家，自由行更是避雷！
这家酒店真的太夸张了，从来没住过这么让人无语的酒店。
首先，酒店预订的时候，写的是可延迟退房到14:00。但是到店之后，前台说10:00必须退房，态度非常差，毫无沟通余地。于是投诉到携程客服，酒店依旧不认可预订单上写的14:00退房。多方沟通无效。只能被迫10:00多退房。
其次，预定写的是包含三餐。我们是下午5点半到达酒店。询问酒店第二天是否可以吃中饭的时候，前台居然说不可以，只能给lunch box。沟通无果，只能又投诉到携程。经过多次沟通，算是同意让我们中午午餐了。
第三，半夜11点左右我们已经关灯睡觉的情况下，突然有男的敲门，说room service。我天啊，我们没有跟酒店说要任何服务，居然在我们已经关灯睡觉的情况下敲门，半夜真的很恐怖。
第四，我们收拾好行李去退房经过酒店走廊，迎面走来一个女服务员，直接从我们手上拿走了房间钥匙，没有经过任何询问，惊呆了。太粗鲁了。
酒店设施陈旧这些我都不说了。
总之，大家请避坑，别定这家酒店。这家酒店很多旅行团，如果你们看到旅行团也是定的这家酒店，记得要求旅行团更换酒店。真的离了大谱了
携程主页显示当晚23:59前免费取消定了，办入住后发现设施特别陈旧油漆味很重，餐饮也很差。故想取消第二晚房间，当时在携程页面都是可取消修改状态，但都被酒店驳回说退不了。既然退不了为何要设置可取消修改误导消费者。目前我和携程投诉经理申请退款无果决定投诉相关部门。另外，同样价格在奈瓦沙湖住的完全不是一个档次。女性前台的表情表情中透露着蔑视。如果自由行根本没必要定这里，镇上有更多选择，且一旦住到公园门口想去镇上根本叫不到车，找人帮忙坐地起价。
安博塞利的酒店可能都比较一般，而且每家房间都不多，所以非常难定，酒店位置很好，靠近安博塞利国家公园，定的小屋，感觉比帐篷好一些，设施都比较老旧，卫生环境也很一般，但是服务还是可以的
这家旅馆位于安博塞利国家公园入口附近，可以远眺乞力马扎罗山。旅馆热情好客，环境也相当干净，不过餐厅（餐桌和餐具）略显简陋，但考虑到每天需要快速更换餐具的客人数量，这在所难免，也情有可原。帐篷房间漂亮、干净，维护良好，坐落在宜人而真实的自然环境中。食物传统，融合了一些欧洲或亚洲风味。工作人员友好热情，乐于助人。与马赛人一起参加的夜间活动令人愉快，引人入胜。
这次体验并不特别，主要是因为食物种类有限，而且很普通。帐篷营地还有改进的余地，但这是一个不错的起点。营地就在安博塞利国家公园外，周围环绕着大自然。
我们在7月15日至16日期间在这家旅馆住了一晚。我们住在帐篷营地。这里的设施非常适合夜间狩猎旅行，房间干净整洁，食物美味。旅馆周围绿树成荫，就在安博塞利国家公园入口前，只需几分钟即可到达。
很遗憾，我们在AA Lodge的住宿体验并不愉快。我们当时是为了参加safari之旅而来。那时，房间价格在200欧元左右或更高，这个价格至少应该能保证平均水平。房间本身还可以，但令我们惊讶的是，我们的safari司机住的房间比我们的好得多。更糟糕的是，我们的帐篷就在酒吧/迪斯科舞厅旁边，导致我们第一晚根本无法入睡。我们不明白为什么会给我们安排这样的房间，尤其是在还有其他房间可选的情况下。整个度假村看起来有些破旧。泳池还不错，但音响系统播放音乐时噪音很大，令人难以忍受。食物也极其糟糕，每天都是一样的，而且味道也不怎么样。打包午餐更糟糕，其中一份里除了其他东西外，竟然只有一个涂了黄油的面包卷和一片黄瓜。另一个缺点是房间里没有Wi-Fi。
我们在这家酒店庆祝了新年。这绝对是我经历过的最特别的新年夜。野生动物园之旅棒极了，第一天我们就看到了所有种类的动物。酒店员工非常友好热情。做好没有热水的心理准备。不过，这也正是你融入当地人和大自然的方式😀
总体来说，很棒。工作人员乐于助人，彬彬有礼。房间舒适。食物不错。非常感谢一位保安，他顺应了我们散步的愿望，陪我们走出了大楼。这次散步非常刺激。谢谢。我们体验了热气球。非常值得。
差到难以置信！灯是坏的，床棱是歪的，窗户玻璃少了一块，硬件这些忍忍就算了。离谱的是服务：明明携程预订单写了14:00退房，前台强硬说是10:00退房，携程客服多次协调酒店都不松口。更离谱的是：1.晚餐时来我餐桌骚扰，要求我次日务必10:00退房；2.半夜23:01男服务员来敲门，我不应答后，仍然hello hello呼喊不走，长达10分钟；3.次日早晨07:19我出门去Safari，前台把我拦住要我交出房门钥匙，以免我10:00前不退房。后面跟当地旅游业朋友了解了一下，这间酒店已经不可救药了，说是换过几个中国经理都管理不了，最后任其破罐子破摔，所以好一点的团队都避雷这家，自由行更是避雷！
这家酒店真的太夸张了，从来没住过这么让人无语的酒店。
首先，酒店预订的时候，写的是可延迟退房到14:00。但是到店之后，前台说10:00必须退房，态度非常差，毫无沟通余地。于是投诉到携程客服，酒店依旧不认可预订单上写的14:00退房。多方沟通无效。只能被迫10:00多退房。
其次，预定写的是包含三餐。我们是下午5点半到达酒店。询问酒店第二天是否可以吃中饭的时候，前台居然说不可以，只能给lunch box。沟通无果，只能又投诉到携程。经过多次沟通，算是同意让我们中午午餐了。
第三，半夜11点左右我们已经关灯睡觉的情况下，突然有男的敲门，说room service。我天啊，我们没有跟酒店说要任何服务，居然在我们已经关灯睡觉的情况下敲门，半夜真的很恐怖。
第四，我们收拾好行李去退房经过酒店走廊，迎面走来一个女服务员，直接从我们手上拿走了房间钥匙，没有经过任何询问，惊呆了。太粗鲁了。
酒店设施陈旧这些我都不说了。
总之，大家请避坑，别定这家酒店。这家酒店很多旅行团，如果你们看到旅行团也是定的这家酒店，记得要求旅行团更换酒店。真的离了大谱了
携程主页显示当晚23:59前免费取消定了，办入住后发现设施特别陈旧油漆味很重，餐饮也很差。故想取消第二晚房间，当时在携程页面都是可取消修改状态，但都被酒店驳回说退不了。既然退不了为何要设置可取消修改误导消费者。目前我和携程投诉经理申请退款无果决定投诉相关部门。另外，同样价格在奈瓦沙湖住的完全不是一个档次。女性前台的表情表情中透露着蔑视。如果自由行根本没必要定这里，镇上有更多选择，且一旦住到公园门口想去镇上根本叫不到车，找人帮忙坐地起价。
安博塞利的酒店可能都比较一般，而且每家房间都不多，所以非常难定，酒店位置很好，靠近安博塞利国家公园，定的小屋，感觉比帐篷好一些，设施都比较老旧，卫生环境也很一般，但是服务还是可以的
这家旅馆位于安博塞利国家公园入口附近，可以远眺乞力马扎罗山。旅馆热情好客，环境也相当干净，不过餐厅（餐桌和餐具）略显简陋，但考虑到每天需要快速更换餐具的客人数量，这在所难免，也情有可原。帐篷房间漂亮、干净，维护良好，坐落在宜人而真实的自然环境中。食物传统，融合了一些欧洲或亚洲风味。工作人员友好热情，乐于助人。与马赛人一起参加的夜间活动令人愉快，引人入胜。
这次体验并不特别，主要是因为食物种类有限，而且很普通。帐篷营地还有改进的余地，但这是一个不错的起点。营地就在安博塞利国家公园外，周围环绕着大自然。
我们在7月15日至16日期间在这家旅馆住了一晚。我们住在帐篷营地。这里的设施非常适合夜间狩猎旅行，房间干净整洁，食物美味。旅馆周围绿树成荫，就在安博塞利国家公园入口前，只需几分钟即可到达。
很遗憾，我们在AA Lodge的住宿体验并不愉快。我们当时是为了参加safari之旅而来。那时，房间价格在200欧元左右或更高，这个价格至少应该能保证平均水平。房间本身还可以，但令我们惊讶的是，我们的safari司机住的房间比我们的好得多。更糟糕的是，我们的帐篷就在酒吧/迪斯科舞厅旁边，导致我们第一晚根本无法入睡。我们不明白为什么会给我们安排这样的房间，尤其是在还有其他房间可选的情况下。整个度假村看起来有些破旧。泳池还不错，但音响系统播放音乐时噪音很大，令人难以忍受。食物也极其糟糕，每天都是一样的，而且味道也不怎么样。打包午餐更糟糕，其中一份里除了其他东西外，竟然只有一个涂了黄油的面包卷和一片黄瓜。另一个缺点是房间里没有Wi-Fi。
我们在这家酒店庆祝了新年。这绝对是我经历过的最特别的新年夜。野生动物园之旅棒极了，第一天我们就看到了所有种类的动物。酒店员工非常友好热情。做好没有热水的心理准备。不过，这也正是你融入当地人和大自然的方式😀
总体来说，很棒。工作人员乐于助人，彬彬有礼。房间舒适。食物不错。非常感谢一位保安，他顺应了我们散步的愿望，陪我们走出了大楼。这次散步非常刺激。谢谢。我们体验了热气球。非常值得。