酒店回复: It was a pleasure welcoming you to the Aloft Sarasota, Victoria! We're happy that you appreciated our comfortable, well-appointed accommodations, restful environment, and delicious morning coffee. Thank you for taking a moment to share your fantastic review, and we hope you'll think of us when planning your next getaway!
酒店回复: Alicia, thank you for staying at the Aloft Sarasota and for acknowledging our exceptional staff! We're glad you enjoyed your experience, although we regret any confusion regarding coffee availability. Coffee is available 24 hours a day at our snack bar, Re:fuel by Aloft, and we're sorry if this wasn't clear. We look forward to welcoming you back and hope you'll enjoy all the amenities we offer!
酒店回复: Christine, it’s always a pleasure to welcome you for a Sarasota staycation! We agree that the ease of valet parking and being able to explore on foot makes for a perfect getaway, and we’re so happy you enjoy it here. We're already looking forward to your next visit!
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
太棒了!
很棒的酒店,很棒的酒店,干净!我们住在这里就是为了游泳池,我们玩得很开心!!
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酒店回复: Victoria, we’re so glad you enjoyed your stay at Aloft Sarasota! It’s great to hear the pool was just what you were hoping for and that the hotel’s cleanliness stood out. We’d love to have you back for another relaxing visit!
整体入住体验不错。健身房和泳池设施很棒,非常干净。唯一值得一提的是,没有客房服务人员来打扫房间,也没有提供干净毛巾。
地理位置绝佳,步行即可到达各种景点、商店、餐厅和酒吧,非常方便。晚上城市也很有活力。
楼下的酒吧很不错。
就是办理入住时,向前台支付的押金要很久才能退回到银行账户。
很吵
这家酒店糟透了,员工态度恶劣,毫无帮助。我的房间完全没有隐私,我明明订的是城市景观房,结果却被安排到一间正对着办公楼的房间。所有办公室的人都能直接看到房间,而且办公楼就在房间正上方,离得特别近。我要求换房,前台的Alexis却告诉我所有房间都这样,而且她根本没提出帮我换房。更糟糕的是,床软得像香蕉一样。浴室和整个酒店都脏兮兮的。当我下楼告诉Alexis我要离开并要求退款时,她先是提出可以帮我换房,然后又说因为我主动提出帮我换房,所以不予退款。在我投诉之前,她可没这么做过。他们应该退还我的房费,我不得不去另一家酒店,还付了两家酒店的钱。我给总经理留了言,但他一直没回我电话。这家酒店的员工好像都悄悄辞职了。千万别住这家糟糕的酒店,员工态度恶劣,毫无隐私可言,床也很差。
我觉得这家酒店严重缺乏维护,尤其是房间。
而且有两部电梯,却只有一部正常运转?!浴室水槽里的冷水也出问题了。
我觉得这家酒店严重缺乏维护。有两间房间和一部电梯,却只有一部正常运转。浴室水槽里的冷水也出问题了。
非常舒适和干净
床和枕头非常舒适,暖通空调系统舒适安静(这是酒店常见的问题,这一点非常好)。非常干净。房间虽小但很好。灯光有点刺眼,不舒适,但属于现代装饰风格。房间里的咖啡需要每天更新,因为他们每隔一天才打扫一次房间。早上大堂的免费咖啡质量极佳,我对大堂的咖啡非常满意。
这家酒店除了大堂为客人提供咖啡或茶之外,其他设施一应俱全。对于一家一切都非常好的酒店来说,这似乎很奇怪。
员工在办理入住手续和办理入住手续后都提供了出色的帮助。
他们没有给我他们所宣传的和我所付钱的房间,谁知道要收 50 美元的钱。
位于中心位置。我们从坦帕出发在家度假。提供代客泊车和步行服务!很棒的小度假胜地
太棒了!
很棒的酒店,很棒的酒店,干净!我们住在这里就是为了游泳池,我们玩得很开心!!