罗斯伍德勒瓜纳哈尼酒店 (Rosewood Le Guanahani) 是加勒比海地区独一无二的酒店。服务无可挑剔,美食令人惊艳,员工更是无可挑剔。首先,我要特别感谢 Cesar Bigorre,他非常出色。酒店应该为拥有像他这样的员工而感到自豪。员工们总是能立即满足我们的每一个需求。Samuel、Victoria 和 Lucie 在海滩边照顾我们,让我们倍感贴心。总经理 Martin 还特意过来询问我们是否满意。这家酒店让我们感觉像家人一样,而不仅仅是游客。我强烈推荐这家酒店给所有前往圣巴特岛的客人。
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酒店回复: 尊敬的Brian B先生:非常感谢您慷慨而周到的评价。我们很高兴得知您对我们的服务无可挑剔,并且对食物感到满意。尤其令人欣慰的是,我们的团队成员,包括Cesar、Samuel、Victoria和Lucie,都为您的入住体验带来了积极的影响。我们一直致力于为宾客营造如家般的温馨氛围,很高兴得知您在这里感受到了宾至如归的温暖和悉心的照顾。您的推荐对我们意义非凡。我们期待着您未来再次光临我们美丽的酒店。此致,Martein van Wagenberg - 总经理
酒店回复: 尊敬的Happado:感谢您对近期入住圣巴特岛瑰丽酒店(Rosewood Le Guanahani St. Barth)的精彩评价。我们很高兴得知您对我们的住宿、海滩和设施都非常满意。尤其令人欣慰的是,我们员工的细致周到和热情友好也为您的难忘体验增添了光彩。此外,我们也欣慰地看到礼宾部协助您规划行程,并且您享受到了租车带来的便利。您的推荐对我们意义非凡,我们期待着您未来再次光临这片人间天堂。此致,圣巴特岛瑰丽酒店(Rosewood Le Guanahani St. Barth)
酒店回复: 尊敬的 19doudou,非常感谢您入住圣巴特瑰丽瓜纳哈尼酒店 (Rosewood Le Guanahani St. Barth) 并留下亲切的评价。我们很高兴得知您觉得我们的酒店非常完美,并赞赏我们员工的热情好客和小屋的优美环境。您的满意是我们的首要任务,我们很高兴得知您喜欢我们泳池的宁静和我们餐厅的高品质。我们期待再次欢迎您,为您带来难忘的体验。此致,Martein van Wagenberg,董事总经理
酒店回复: 尊敬的Jamartros先生,非常感谢您抽出宝贵时间分享您入住圣巴特岛瑰丽酒店(Rosewood Le Guanahani St Barth)的精彩体验。我们敬业的员工致力于为宾客提供无与伦比的个性化服务,我们很高兴能够满足您的期望。我已将您的赞扬转达给我们的团队,他们都非常激动。能够参与您的周年庆典,他们深感荣幸。我谨代表圣巴特岛瑰丽酒店全体员工,期待您的再次光临。此致,Martein van Wagenberg - 总经理。
酒店回复: 尊敬的 Bankh0liday,感谢您抽出宝贵时间分享您最近入住圣巴特岛瑰丽酒店 (Rosewood Le Guanahani St. Barth) 的体验。我们很高兴得知您对我们设施齐全的客房、美丽的泳池区以及我们海滩工作人员的周到服务感到满意。同时,我们也欣慰地得知 Martin 的出色服务给您留下了深刻的印象。然而,对于您在前台遇到的不便,特别是关于出租车安排和沟通方面的问题,我深表歉意。您的反馈对我们至关重要,我保证会与我们的团队进行沟通,以提升我们的服务质量。关于瓶装水政策,我们理解您的担忧。我们致力于在遵守健康和安全标准的前提下,提供必要的便利设施。我们感谢您的意见,并将持续改进,以提升宾客体验。再次感谢您的宝贵见解,我们期待有机会再次欢迎您光临,为您提供更加顺畅的入住体验。此致,Thibaut Asso 度假村经理
酒店回复: 尊敬的Leo P先生:我们很高兴您在我们海滩的日光躺椅上度过了美好的时光。您对我们专业的态度、个性化的客户服务以及美味的餐饮和鸡尾酒的赞赏,让我们倍感欣慰。我会将您的谢意转达给Mélangé酒吧的Océane和Mattis。我们期待着您的再次光临。此致,总经理 Martin van Wagenberg
罗斯伍德勒瓜纳哈尼酒店 (Rosewood Le Guanahani) 是加勒比海地区独一无二的酒店。服务无可挑剔,美食令人惊艳,员工更是无可挑剔。首先,我要特别感谢 Cesar Bigorre,他非常出色。酒店应该为拥有像他这样的员工而感到自豪。员工们总是能立即满足我们的每一个需求。Samuel、Victoria 和 Lucie 在海滩边照顾我们,让我们倍感贴心。总经理 Martin 还特意过来询问我们是否满意。这家酒店让我们感觉像家人一样,而不仅仅是游客。我强烈推荐这家酒店给所有前往圣巴特岛的客人。
我们在这里度过了美好的一周。房间、海滩、设施——一切都堪称一流。但最特别的是这里的员工。他们热情周到、友好亲切。真是个特别的地方!我们租了一辆车,这真是个加分项。所以,我们有时可以整天在海滩上享受阳光,有时则会参加一些短途旅行。礼宾部帮我们规划行程,非常热心。我们由衷地推荐这家度假村。这里简直就是人间天堂。
这家酒店没什么不好的。从始至终,一切都完美无缺。工作人员格外友善。小屋非常漂亮,景色优美。没有大型混凝土建筑破坏氛围。早餐很棒。我们在各个餐厅都吃得很饱。我们很喜欢泳池边的宁静。经理会来,还会过来询问客人的健康状况,非常感谢!住宿体验非常棒。
我们刚结束了在瑰丽瓜纳哈尼酒店为期四天的住宿!我们在度假村度过了一段美好的时光,希望明年还能再来。从机场接机到办理入住,再到房间里摆放的精美迎宾水果篮和香槟,酒店员工的热情周到让我们倍感宾至如归!升级到海景套房真是太棒了,水疗中心更是名副其实的放松体验!对于像我们这样的犹太洁食旅行者,瑰丽酒店提供由圣巴特岛查巴德中心监督的独立犹太洁食菜单和葡萄酒,以及用蓝色和红色区分的独立餐具和器皿。我们被邀请进入厨房,并被允许生火,所以酒店允许我们自己烹饪!非常感谢保罗主厨,我知道还有其他工作人员也为我们打造了如此特别的体验!感谢餐厅的接待员艾玛,也衷心感谢海滩餐厅的所有员工!感谢你们让我们度过了一段美好的时光!薇薇和史蒂文·辛格弗
景色优美,沙滩洁白。员工专业周到。美食佳酿俱佳。体验非常棒。我们在这里庆祝了结婚27周年纪念日,度假村让我们度过了一个难忘的假期。我们期待着再次回到这家令人惊叹的度假村。
完美的住宿体验!
酒店棒极了,每个人都热情好客,他们为我们提供了往返出发点的接送服务,礼宾团队也很棒,随时准备在我们需要的时候提供帮助!
酒店很棒,房间宽敞,早餐无可挑剔!
我们当时正在度蜜月,他们非常注重每一个细节,热情的欢迎、整洁的房间和精美的纪念品!
我们喜欢这里的一切
我对这家酒店的感受很复杂。先说说优点吧。房间设施齐全,泳池区域也很漂亮。海滩工作人员非常热情周到,我们每天都得到了很好的照顾。机场接机服务也很棒,只是有一位客人稍有迟到,我稍后会提到。办理入住时,工作人员会带您到阳台享用迎宾饮品,入住手续也很便捷。需要改进的地方是前台。整体来说,服务很马虎。举几个例子:他们帮我们安排的出租车取消了,直到我们询问后他们才重新叫车;他们之前给的机场出发时间是错的,也是我们询问后才告知正确的时间;一位客人的接机晚了20分钟,看来他们根本没有监控航班信息。我们预订了外带午餐,准备在乘船游览时享用,他们说8:46就能取餐,但取餐时间却是8:30。提前打电话预订时,我们打了太多次电话才得到所有信息。总的来说,这家酒店还算不错,但远不及我们之前入住的其他瑰丽酒店。不过,前台的Martin是个例外!他的服务非常出色。他是唯一一位称呼我们名字并热情接待我们的人。早餐很美味,但每天我们至少要等10分钟才能喝到咖啡。我最大的不满是水。他们说必须喝瓶装水,但每瓶要10美元,这简直太离谱了。我要求提供过滤水,餐厅却说不允许。如果你们的水不能安全饮用,就应该免费提供。除了早餐以外,他们会在床边和海滩上各提供一瓶水,其他时候每瓶都要收费。去镇上的路程还不错,他们也会安排接送,但每次往返都要120到180美元。总的来说,我觉得这家酒店的服务不如我之前住过的其他瑰丽酒店。倒也没什么大问题,只是缺少一些能让一家好酒店更上一层楼、更显奢华的细节。
神奇、热情的欢迎和优质的服务。早餐很美味。完美的服务。这里环境优美,令人放松。那里一切都很完美。我们玩得很开心。岛上最美丽的地方之一。我们会回来的。
我和一位同事一起来享受沙滩椅。 非常感谢团队的专业精神和客户个性化服务,这是非常值得赞赏的。围绕厨师的菜肴和鸡尾酒提供的菜单非常好。 感谢整个团队,特别是来自混合酒吧的 Oceane 和 Mattis。
瑰丽酒店太棒了!!!
所有员工的服务都独一无二。
这是我住过的最好的酒店之一。