酒店距离御殿场奥特莱斯很近，对于下午到第二天走的旅客很便利，可以把行李放在酒店一身轻松下去逛。一部分房间和大堂正对富士山，晴天很壮观。有五个温泉池，算是比较多的，小朋友很喜欢。不太理想的是酒店10点退房，而从御殿场去东京站的车最早是下午三点。若头天已经逛完，第二天五个小时会比较难熬。
在HOTEL CLAD的入住，完美融合了购物、温泉与富士山景观。从大堂、客房，到可以边泡汤边赏山的“木之花之汤”温泉，甚至早餐时在“花衣”餐厅都能与富士山相伴。酒店与御殿场奥特莱斯相连，温泉楼内还有图书休息室，满足所有度假想象。这是一次身心都被富士山美景“包裹”的完美体验。
位置极佳，酒店大堂即可欣赏到无遮挡的富士山景，非常震撼。房间宽敞，设施崭新齐全。大浴场拥有舒适的室内外汤池，环境一流。步行即可到达奥特莱斯，购物方便。无论是观光还是购物度假，这里都是绝佳选择。
第二次住住这家酒店上次是去年住的，基本上还不错，今年又订了这家酒店，入住后发现上当了，订的双床房，被安排的是榻榻米上放了紧贴着的两个床垫子，找酒店，不予受理，向携程反映联发信息代打电话也没给解决，说这就是双床房，根本不按国际惯例标准执行。不知道携程专员是真不懂还是装不懂，反正就是不给换。只是给补偿了200元，给打发了。这根本不是多少钱的事，是严重的违约行为。请将要入住该酒店的朋友特别注意，特别是老人，起夜极不方便，且容易摔倒。
尽管天气不算好，但在清晨6点还是看到了云散后的富士山。本来想订到河口湖的大巴，玩好再去奥莱的，没想到周末人多，只有中午的大巴了，要去富士山的还是要提前两天预定。订大巴网站是JR高速，但短信一直收不到验证码，还扣了八次一日元，后来发现可能是接受验证码的手机号设置问题。就换了小田急巴士网站去御殿场奥莱，验证码直接发邮箱的，一次成功。在酒店房间看到了富士山全貌也算不虚此行了
房间真的太棒了. 卫浴干湿分离. 这次真的运气太好了 看见富士山了 真的太好出片了. 温泉露天的是可以看见富士山的 有室外室内的温泉很舒服.
酒店公共服务有微波炉可以使用. 间隔层有自动饮料贩卖机 很方便. 建议入住的朋友可以晚8点前在奥莱的7-11买一点微波炉叮热的食物以防晚上肚子饿.（房间有冰箱）
酒店大堂的位置拍照是可以排队一起去单独拍的 酒店有一个站立支架提供 可以直接手机摆上去拍. 真的太棒了.
交通方面JR御殿场出来后可以搭乘奥莱提供的免费接送巴士.抵达奥莱后通过一个桥（希望之桥好像是）然后上到4破坏，往P4停车场走，然后坐电梯到6楼就到酒店啦.
入住感受极其差。入住时酒店工作人员态度就很差，什么也不介绍，问酒店私湯如何预约，其实她完全可以打个电话帮忙定一下，就不管，我打电话自己约第二天早上的私湯，她也知道。但就不跟我说早上10点务必退房，否则会怎么收取费用。结果第二天我们退房时收我们800多块钱，就晚了一个半小时，怎么有酒店这么无理要求，全球也找不出几家酒店早上10点就要求退房。而且还收那么高的费用。携程既然和他们酒店合作，就应该硬气一些，完全是对中国人的歧视。尤其是态度还特别傲慢，服务员叫****,作为一个中国人，我完全不能接受这种服务，那么小那么差的酒店。简直垃圾
设施：设施齐备也很新，房间宽敞舒适，有免费的浴池和休息区，就是酒店怎么连个自动售货机都没有，夜间也没有任何餐饮，回来晚了真是除了外卖一点吃的都找不到，早餐不错很丰盛。
卫生：很干净
环境：距离奥特莱斯特别近，从HILL区走到停车场然后坐电梯走连廊就到酒店了，连廊上拍富士山这边清晰。就是八点之后简直偏僻到爆，什么商店也没有，必须打车几公里出去才有吃饭的地方
服务：服务人员态度很好，热情提供帮助
我们预订了富士山景房，但由于天气多云，这次在酒店没能看到富士山。
如果想去御殿场奥特莱斯购物，并希望在天气好的时候能泡着温泉欣赏富士山美景，强烈推荐这家酒店。
整体服务很棒。
想去outlet购物和去箱根游玩，这里住了三晚，每晚都去泡温泉，太舒服了。洗手间干湿分离，早餐还算丰富。
酒店距离御殿场奥特莱斯很近，对于下午到第二天走的旅客很便利，可以把行李放在酒店一身轻松下去逛。一部分房间和大堂正对富士山，晴天很壮观。有五个温泉池，算是比较多的，小朋友很喜欢。不太理想的是酒店10点退房，而从御殿场去东京站的车最早是下午三点。若头天已经逛完，第二天五个小时会比较难熬。
在HOTEL CLAD的入住，完美融合了购物、温泉与富士山景观。从大堂、客房，到可以边泡汤边赏山的“木之花之汤”温泉，甚至早餐时在“花衣”餐厅都能与富士山相伴。酒店与御殿场奥特莱斯相连，温泉楼内还有图书休息室，满足所有度假想象。这是一次身心都被富士山美景“包裹”的完美体验。
位置极佳，酒店大堂即可欣赏到无遮挡的富士山景，非常震撼。房间宽敞，设施崭新齐全。大浴场拥有舒适的室内外汤池，环境一流。步行即可到达奥特莱斯，购物方便。无论是观光还是购物度假，这里都是绝佳选择。
第二次住住这家酒店上次是去年住的，基本上还不错，今年又订了这家酒店，入住后发现上当了，订的双床房，被安排的是榻榻米上放了紧贴着的两个床垫子，找酒店，不予受理，向携程反映联发信息代打电话也没给解决，说这就是双床房，根本不按国际惯例标准执行。不知道携程专员是真不懂还是装不懂，反正就是不给换。只是给补偿了200元，给打发了。这根本不是多少钱的事，是严重的违约行为。请将要入住该酒店的朋友特别注意，特别是老人，起夜极不方便，且容易摔倒。
尽管天气不算好，但在清晨6点还是看到了云散后的富士山。本来想订到河口湖的大巴，玩好再去奥莱的，没想到周末人多，只有中午的大巴了，要去富士山的还是要提前两天预定。订大巴网站是JR高速，但短信一直收不到验证码，还扣了八次一日元，后来发现可能是接受验证码的手机号设置问题。就换了小田急巴士网站去御殿场奥莱，验证码直接发邮箱的，一次成功。在酒店房间看到了富士山全貌也算不虚此行了
房间真的太棒了. 卫浴干湿分离. 这次真的运气太好了 看见富士山了 真的太好出片了. 温泉露天的是可以看见富士山的 有室外室内的温泉很舒服.
酒店公共服务有微波炉可以使用. 间隔层有自动饮料贩卖机 很方便. 建议入住的朋友可以晚8点前在奥莱的7-11买一点微波炉叮热的食物以防晚上肚子饿.（房间有冰箱）
酒店大堂的位置拍照是可以排队一起去单独拍的 酒店有一个站立支架提供 可以直接手机摆上去拍. 真的太棒了.
交通方面JR御殿场出来后可以搭乘奥莱提供的免费接送巴士.抵达奥莱后通过一个桥（希望之桥好像是）然后上到4破坏，往P4停车场走，然后坐电梯到6楼就到酒店啦.
入住感受极其差。入住时酒店工作人员态度就很差，什么也不介绍，问酒店私湯如何预约，其实她完全可以打个电话帮忙定一下，就不管，我打电话自己约第二天早上的私湯，她也知道。但就不跟我说早上10点务必退房，否则会怎么收取费用。结果第二天我们退房时收我们800多块钱，就晚了一个半小时，怎么有酒店这么无理要求，全球也找不出几家酒店早上10点就要求退房。而且还收那么高的费用。携程既然和他们酒店合作，就应该硬气一些，完全是对中国人的歧视。尤其是态度还特别傲慢，服务员叫****,作为一个中国人，我完全不能接受这种服务，那么小那么差的酒店。简直垃圾
设施：设施齐备也很新，房间宽敞舒适，有免费的浴池和休息区，就是酒店怎么连个自动售货机都没有，夜间也没有任何餐饮，回来晚了真是除了外卖一点吃的都找不到，早餐不错很丰盛。
卫生：很干净
环境：距离奥特莱斯特别近，从HILL区走到停车场然后坐电梯走连廊就到酒店了，连廊上拍富士山这边清晰。就是八点之后简直偏僻到爆，什么商店也没有，必须打车几公里出去才有吃饭的地方
服务：服务人员态度很好，热情提供帮助
我们预订了富士山景房，但由于天气多云，这次在酒店没能看到富士山。
如果想去御殿场奥特莱斯购物，并希望在天气好的时候能泡着温泉欣赏富士山美景，强烈推荐这家酒店。
整体服务很棒。
想去outlet购物和去箱根游玩，这里住了三晚，每晚都去泡温泉，太舒服了。洗手间干湿分离，早餐还算丰富。