首次入住丽思卡尔顿金融街店,连住一个两晚,感觉最大的就是优质的服务,无论是进入酒店的前台接待,还是餐饮的服务,每个环节的员工都是那么敬业,热情饱满,整个酒店典雅,温馨,特别是前台的接待特别值得一提,当值接待小唐闺女,专业,热情,热心,不仅把酒店的特色服务介绍的非常全面,还把周边的游玩景点也介绍的十分详细,两天的入住感觉,真的就像回家一样,中西餐的早餐,质量高,品种多,美味让人回味……服务员相互配合完美,下次还会选择这家店👍👍👍
这次过生日来北京选择了金融街丽思卡尔顿
预定后客户经理Shiraz及时的联系我了解喜好 非常用心的给房间做了布置 还有手写的贺卡 拉开窗帘居然还有惊喜 退房时得知我想要保留房卡 非常贴心的做了定制房卡给我惊喜 真的特别用心特别真诚 下次来北京还会选择金融街丽思卡尔顿 谢谢Shiraz
这次出差选了金融街丽思卡尔顿,体验确实不错,很踏实。
位置没得说,办事特别方便。附近都是金融机构,走过去或者打车都很快。酒店大堂没有想象中那么“震撼”,是一种挺稳重的风格,安静,不闹腾。
前台办入住效率很高,工作人员话不多但礼貌周到。房间给我安排的是一间朝西的,下午阳光很好。房间空间挺宽敞,布局很合理,不花哨。最满意的是床和枕头,软硬刚好,我这种认床的人居然一觉睡到天亮。浴室很大,淋浴水压特别足,洗个热水澡解乏。备品是那种经典的香味,挺好闻。
晚上在酒店一楼的中餐厅吃了饭。一个人点了份汤和炒饭,味道很正,食材吃得出很新鲜,价格在酒店里算合理的。服务生态度很好,不会过分热情但随时能注意到你的需要。
第二天早餐种类很丰富,中西式都有。面档的北京炸酱面是师傅现做的,很好吃。咖啡也不错。
整体来说,这次入住让我觉得很省心。各方面都挑不出什么毛病,那种细致是融入到各个环节里的,不需要你多说什么。对于来金融街附近出差或者想安静住几天的客人,这里是个不会出错的选择。价格虽然不便宜,但这份品质和便利,我觉得值。下次来这边,应该还会住这里。
在丽思卡尔顿住了6天,很少写评论的人想写几句,我给卫生、服务打了低分,但这真的不能怪打扫客房的服务人员,而是酒店自身的问题,服务人员每天来打扫一次,夜间还来开夜床,她们的工作中规中矩并没有什么错,但是!!!这是家灰尘酒店!记住!北京金融街丽思卡尔顿是灰尘酒店!每天早上醒来,整个房间都会铺满一层灰尘,如果阳光强烈,会看见无数尘埃和细毛在灯柱下起舞!请问这是五星级酒店应该有的样子吗?再说第二个bug,客房座机无效,我打客房服务,第一天晚上是无人接听,我投诉了之后,说一定注意,可笑的是后面几天直接连拨号都拨不出去了!再说第三点,前台服务意识问题!我对前台小哥哥说:“可以帮我做个房间升级吗?”看表情,前台小哥哥是正在认真考虑我的请求,他正在浏览房情,另一个工位上自以为是的**事也走过来一瞥电脑(关你什么事呢?),这女的抢着代替那位男生一连串拒绝我,我其实看得出来,这位小哥哥人很好,人家也正在浏览目前的客房状况,我并不是无理的要求必须要升级,如果确实有难度我是可以理解的,连住了六天,升级是情理之中,不升级是酒店的本份,都可以理解,但我作为顾客,非常讨厌这个女生跑过来横加干涉表态的样子!!显得霸道没有素质而且轻视顾客,把顾客当做防备的对立面!拜托!我可是花了一万多真金白银来住你们酒店的客人呢!!所以我委委屈屈在一个霉烂的房间住了六天!!最后一个问题!!丽思卡尔顿的咖位,不是那种便利酒店,能不能周末早餐的时候别接待那么多非住店客人?把我们住店客人的用餐时间和空间都挤压了?最后我会附上所有的灰尘图以及墙角霉烂图!!请酒店经理给我一个解释!
很不错真的很适合小朋友入住很喜欢小帐篷很棒
设施:很好 浴缸 卫生间很大 铺的大的地毯很棒
环境:很好很喜欢,小朋友很喜欢 门口大堂的姜饼人真的要买很好吃,早餐很丰富
服务:服务人员很棒 很贴心
卫生:很好 夜房服务很不错
房间宽敞明亮,整洁卫生,住的16层,虽然紧挨着街道缺非常安静。视野开阔。早餐也很丰盛,服务很周到,会把咖啡送到你就餐的座位上。交通便利,就在金融街购物中心这里。
设施:设施有点岁月的痕迹,毕竟也是很多年的酒店了,维护得还行。
卫生:良好,打扫及时,响应速度快,打扫彻底,很细心。
环境:环境不错,尤其是泳池,负一层的泳池灯光做得很到位,中式风格第一次见。圈椅,晾衣架都是传统中国风,很有高级感,还有一个屏幕。
酒店环境很好,卫生干净无异味,设施齐全好用,前台服务热情贴心,办理入住快捷高效。周边出行方便,整体体验超预期,强烈推荐!
很好的一次住宿跨年,窗外街景璀璨,房间宽敞,服务好,客服提前一天就加了微信,安排了房间,放了一次性泡澡袋,感谢Shiraz 周到热情的安排!
一直在出差,忘了评价,金融街的丽卡一直想去住,终于有机会了,很喜欢早上阳光☀️透过纱帘的感觉,床品一如既往的舒服,超级喜欢它家床品,床单很舒服。还有就是打扫房间的阿姨HUIJIEYU,浴室地面的水给处理的很干净。还特别嘱咐我小心,细节处理的非常到位。酒店泳池很漂亮,大堂的插花细节感满满,喜欢🥰
首次入住丽思卡尔顿金融街店,连住一个两晚,感觉最大的就是优质的服务,无论是进入酒店的前台接待,还是餐饮的服务,每个环节的员工都是那么敬业,热情饱满,整个酒店典雅,温馨,特别是前台的接待特别值得一提,当值接待小唐闺女,专业,热情,热心,不仅把酒店的特色服务介绍的非常全面,还把周边的游玩景点也介绍的十分详细,两天的入住感觉,真的就像回家一样,中西餐的早餐,质量高,品种多,美味让人回味……服务员相互配合完美,下次还会选择这家店👍👍👍
这次过生日来北京选择了金融街丽思卡尔顿
预定后客户经理Shiraz及时的联系我了解喜好 非常用心的给房间做了布置 还有手写的贺卡 拉开窗帘居然还有惊喜 退房时得知我想要保留房卡 非常贴心的做了定制房卡给我惊喜 真的特别用心特别真诚 下次来北京还会选择金融街丽思卡尔顿 谢谢Shiraz
这次出差选了金融街丽思卡尔顿,体验确实不错,很踏实。
位置没得说,办事特别方便。附近都是金融机构,走过去或者打车都很快。酒店大堂没有想象中那么“震撼”,是一种挺稳重的风格,安静,不闹腾。
前台办入住效率很高,工作人员话不多但礼貌周到。房间给我安排的是一间朝西的,下午阳光很好。房间空间挺宽敞,布局很合理,不花哨。最满意的是床和枕头,软硬刚好,我这种认床的人居然一觉睡到天亮。浴室很大,淋浴水压特别足,洗个热水澡解乏。备品是那种经典的香味,挺好闻。
晚上在酒店一楼的中餐厅吃了饭。一个人点了份汤和炒饭,味道很正,食材吃得出很新鲜,价格在酒店里算合理的。服务生态度很好,不会过分热情但随时能注意到你的需要。
第二天早餐种类很丰富,中西式都有。面档的北京炸酱面是师傅现做的,很好吃。咖啡也不错。
整体来说,这次入住让我觉得很省心。各方面都挑不出什么毛病,那种细致是融入到各个环节里的,不需要你多说什么。对于来金融街附近出差或者想安静住几天的客人,这里是个不会出错的选择。价格虽然不便宜,但这份品质和便利,我觉得值。下次来这边,应该还会住这里。
在丽思卡尔顿住了6天,很少写评论的人想写几句,我给卫生、服务打了低分,但这真的不能怪打扫客房的服务人员,而是酒店自身的问题,服务人员每天来打扫一次,夜间还来开夜床,她们的工作中规中矩并没有什么错,但是!!!这是家灰尘酒店!记住!北京金融街丽思卡尔顿是灰尘酒店!每天早上醒来,整个房间都会铺满一层灰尘,如果阳光强烈,会看见无数尘埃和细毛在灯柱下起舞!请问这是五星级酒店应该有的样子吗?再说第二个bug,客房座机无效,我打客房服务,第一天晚上是无人接听,我投诉了之后,说一定注意,可笑的是后面几天直接连拨号都拨不出去了!再说第三点,前台服务意识问题!我对前台小哥哥说:“可以帮我做个房间升级吗?”看表情,前台小哥哥是正在认真考虑我的请求,他正在浏览房情,另一个工位上自以为是的**事也走过来一瞥电脑(关你什么事呢?),这女的抢着代替那位男生一连串拒绝我,我其实看得出来,这位小哥哥人很好,人家也正在浏览目前的客房状况,我并不是无理的要求必须要升级,如果确实有难度我是可以理解的,连住了六天,升级是情理之中,不升级是酒店的本份,都可以理解,但我作为顾客,非常讨厌这个女生跑过来横加干涉表态的样子!!显得霸道没有素质而且轻视顾客,把顾客当做防备的对立面!拜托!我可是花了一万多真金白银来住你们酒店的客人呢!!所以我委委屈屈在一个霉烂的房间住了六天!!最后一个问题!!丽思卡尔顿的咖位,不是那种便利酒店,能不能周末早餐的时候别接待那么多非住店客人?把我们住店客人的用餐时间和空间都挤压了?最后我会附上所有的灰尘图以及墙角霉烂图!!请酒店经理给我一个解释!
很不错真的很适合小朋友入住很喜欢小帐篷很棒
设施:很好 浴缸 卫生间很大 铺的大的地毯很棒
环境:很好很喜欢,小朋友很喜欢 门口大堂的姜饼人真的要买很好吃,早餐很丰富
服务:服务人员很棒 很贴心
卫生:很好 夜房服务很不错
房间宽敞明亮,整洁卫生,住的16层,虽然紧挨着街道缺非常安静。视野开阔。早餐也很丰盛,服务很周到,会把咖啡送到你就餐的座位上。交通便利,就在金融街购物中心这里。
设施:设施有点岁月的痕迹,毕竟也是很多年的酒店了,维护得还行。
卫生:良好,打扫及时,响应速度快,打扫彻底,很细心。
环境:环境不错,尤其是泳池,负一层的泳池灯光做得很到位,中式风格第一次见。圈椅,晾衣架都是传统中国风,很有高级感,还有一个屏幕。
酒店环境很好,卫生干净无异味,设施齐全好用,前台服务热情贴心,办理入住快捷高效。周边出行方便,整体体验超预期,强烈推荐!
很好的一次住宿跨年,窗外街景璀璨,房间宽敞,服务好,客服提前一天就加了微信,安排了房间,放了一次性泡澡袋,感谢Shiraz 周到热情的安排!
一直在出差,忘了评价,金融街的丽卡一直想去住,终于有机会了,很喜欢早上阳光☀️透过纱帘的感觉,床品一如既往的舒服,超级喜欢它家床品,床单很舒服。还有就是打扫房间的阿姨HUIJIEYU,浴室地面的水给处理的很干净。还特别嘱咐我小心,细节处理的非常到位。酒店泳池很漂亮,大堂的插花细节感满满,喜欢🥰