这里的员工简直***，被床上臭虫咬要求换床不行，非得是身上肿得大家都看不下去了，才会在其他打零工的员工说服下给调换床位。

很多时候是一天天的预定，帮中国朋友们一起预定难免出些小纰漏，漏订或者某天重复预定付款，之前可以调换一下时间，结果，现在是各种难为要求调换床位，看好了不是要求支付漏订当天的费用，而且是要求调换床位，不同意就大半夜十一点多欺骗要求必须换房间，看他那么坚持，不想打扰其他人睡觉，就拿少许东西背着下楼换房。谁知一下楼就被被各种怒吼，要滚出去！而且不让上楼拿证件和衣物，即便被冻得浑身颤抖，也不可以！一个女生后半夜没有证件没有钱，衣着单薄的在墨城跑来跑去找酒店，……墨城晚上那么危险，还好没有出什么意外，就想请问一下酒店工作人员就这么冷血和**吗？

异国他乡，没想到会遇到这么**的人，要求对方道歉更是不可能！报警的话，据说只是会和稀泥而已，及其腐败，……遇到这样的工作人员，只有认栽的份儿了吗？

敢问哪家全球范围内，哪家酒店胆敢扣押顾客财务和证件，直接要求滚出去的？也真是开眼了。

这是后半夜凌晨的事情，第二天白天就发热呕吐，现在第三天了还是发热。至今酒店没有给到任何解释和道歉。

不管是否是语言沟通问题，还是因为是中国人就是可以被随意欺辱，没有任何个人和单位有权利扣押别人的证件和私人财务。就算我当天漏订了，第二天是重复预定了两次，他们并没有表明真正要求我换床位的原因，刚开始还说是要给我免费升级，我直接说谢谢，这样你们太辛苦，而我也很麻烦，再加上我很累。

其中缘由只有一点，楼下我的那个床位没有信号，WiFi和手机信号都没有，而这对中国人来说太可恶了，因为时差有14个小时，需要半夜跟国内亲友沟通，非常麻烦。

中国人向来不爱惹事，但他们真的太过分了，第二天早上要求前台男生道歉，他还用西语骂骂咧咧的不理我，而另一个骗我下楼的男生是嬉笑地看着我无所谓。真恶心！

现在要求酒店老板和那晚欺骗我下楼的男生，以及那个最可恶的前台男生，公开道歉，并给予相应损失补偿。