我们是自驾游,酒店停车非常方便,前台服务也非常贴心,会建一个专门的对接群,反馈很及时,大部分时间我们都是在酒店度过的,小朋友很喜欢儿童乐园和星空影院,游泳池也很标准,100分娃说酒店能打99分,会推荐给朋友。
带孩子出来玩就是要开心,房间配的迷你吧饮料配套能满足孩子爸爸妈妈三种需求,还带了欢迎水果和孩子的零食袋。晚上餐厅一顿自助晚餐,品种多。儿童乐园也好大,超级开心。
就是进门有点麻烦,两张卡不一样的,竟然有一张打不开门,刚好能开门的被拿到另一个酒店了,在门口拿着行李等了会儿。
住了两晚,谁说真实的入住体验,帮助纠结的人。
1.关于迎宾:不知道是否春节原因,初三入住,下午1点半到店,车到酒店大堂前,没有礼宾,带着一老一小拿着一堆行李进入,初五离店,门口是有礼宾的。
2.关于入住:将近2点到店,仍不能办理入住,要求3点准时住,可以理解节日人多,但入住后发现上午很多客房下来,就是不给办理,一定要卡到3点,一群人排队,真正住进去躺下午睡快4点了,就不能先来后到入住吗?!大部分带幼儿家庭需要午睡,无论怎么商量都不同意,在有打扫好客房的情况下都不通融,住过全国这么多酒店,第一次遇到。
3.酒店不设无障碍出入通道,只能通过机动车道抬杆进入,推着婴儿车安全隐患太大了。
4.节日只能定到基础房型,不知道亲子房也是没有儿童洗漱用品吗,客房服务就说没有单独提供,我想知道其他客房也没有吗,很疑惑。
5.机器人送餐工作人员输入房错房号,很久没到出去寻找,跟着机器人走了几层又到一楼,前台人员就睁**说是外卖员的问题,有图片有真相终于承认了,五个人在那研究把客人凉在一边,还要当面拆我的外卖确认,真的太无语了,生气的是处理态度,我用你们赔偿雪糕吗?!
当然酒店也有好的地方,**(实在不知道怎么形容,没有贬低的意思)男士服务很好很到位热情,泳池负责看管儿童池的工作人员也很负责,儿童乐园和泳池的前台男士也很不错,抛去那些不尽人意,孩子至少是高兴的,泳池水温不错,mini吧入住期间享受一次,咖啡也不补。
基本很少这么有情绪,写出来也是给其他家长朋友参考一下,侧重带孩子玩的我觉得可以冲,服务细节就另说了。
就知道你们会说春节入住原因,我入住第二天上午就看到很多房间空出来,打扫干净了,依然是没让客人有序入住,卡到3点,我一直认为3点入住是酒店行业为了特殊情况设置的底线,而不是不顾客人诉求的强硬条件。
春节期间全家带孩子出行,酒店满房,但服务质量却做得很好,工作人员态度非常好,早餐没有排队,均有座位,推荐吃奥灶面和生煎。虽然是老排五星,外环境一般,但亲子乐园很大,孩子喜欢,房间干净整洁,入住体验挺好。
春节第一次带宝宝出门选择短途旅行,订了亲子房,房间温馨舒适,小鸭子主题小朋友也很喜欢,酒店的服务人员真的是没话说,每一个都很亲切,服务很到位。酒店虽然是老的,但设施很完善,唯一的缺点卫生间排风还需改善,并且儿童乐园不是很适合低月龄宝宝。
回娘家最喜欢住这家,老牌,餐厅好吃,奥灶面、花园奶酪包、花园大肉包走路即达。儿童乐园儿童影院免费又方便,温泉房视野超级好,客房还会帮忙弄好一次性浴缸套,花瓣浴泡起来舒服,过年还能看到烟花,性价比非常高,带娃首选
酒店虽然老但是品质在线,非常满意,酒店工作人员态度非常好,还给升级了房型,全程笑容在线,服务在线,非常满意,早餐也很丰盛,有特色生煎和面条,种类很多,游乐园孩子很喜欢,玩了一整天,游泳处工作人员很贴心友好,很满意,孩子开心。
娃心心念念这家酒店的戏水池,所以来二刷。
酒店比较老旧了,卫生水平,尤其是角落缝隙有待提高。房间暖气不太足。
买了携程的预购套餐,没有升房,最吐血的是不含早,虽然这家早饭非常非常难吃。
有一顿吃了酒店的自助午餐,简直惊呆了,没法吃,肥牛是假肉?各种菜都是品质很差的,尝一口就不想第二口了。
酒店赢在儿童乐园(天冷会冷,暖气不足)和戏水池(温度很不错),小朋友可以玩开心。
酒店应该是有年头了,在春节期间这个价位已是难得。周边景点去苏州博物馆和拙政园出行公共交通方便。值得说一下的事,忘记了手机,酒店保管在前台通知去拿。给客房的保洁人员点赞👍👍👍👍👍👍
房间挺大的,周边出行方便,还可以看河景。服务还不错,电车充电的地方在一楼。团的券性价比还挺高。优点:游乐园挺大的,早点去人少体验好。泳池还有儿童专用的,去得早人少体验感很好。以后还是会再去的,带娃体验不错的。缺点说几点:中央空调用起来有点复杂,温度调节不太方便。房间垃圾桶实在太小,垃圾根本不够放。
我们是自驾游,酒店停车非常方便,前台服务也非常贴心,会建一个专门的对接群,反馈很及时,大部分时间我们都是在酒店度过的,小朋友很喜欢儿童乐园和星空影院,游泳池也很标准,100分娃说酒店能打99分,会推荐给朋友。
带孩子出来玩就是要开心,房间配的迷你吧饮料配套能满足孩子爸爸妈妈三种需求,还带了欢迎水果和孩子的零食袋。晚上餐厅一顿自助晚餐,品种多。儿童乐园也好大,超级开心。
就是进门有点麻烦,两张卡不一样的,竟然有一张打不开门,刚好能开门的被拿到另一个酒店了,在门口拿着行李等了会儿。
住了两晚,谁说真实的入住体验,帮助纠结的人。
1.关于迎宾:不知道是否春节原因,初三入住,下午1点半到店,车到酒店大堂前,没有礼宾,带着一老一小拿着一堆行李进入,初五离店,门口是有礼宾的。
2.关于入住:将近2点到店,仍不能办理入住,要求3点准时住,可以理解节日人多,但入住后发现上午很多客房下来,就是不给办理,一定要卡到3点,一群人排队,真正住进去躺下午睡快4点了,就不能先来后到入住吗?!大部分带幼儿家庭需要午睡,无论怎么商量都不同意,在有打扫好客房的情况下都不通融,住过全国这么多酒店,第一次遇到。
3.酒店不设无障碍出入通道,只能通过机动车道抬杆进入,推着婴儿车安全隐患太大了。
4.节日只能定到基础房型,不知道亲子房也是没有儿童洗漱用品吗,客房服务就说没有单独提供,我想知道其他客房也没有吗,很疑惑。
5.机器人送餐工作人员输入房错房号,很久没到出去寻找,跟着机器人走了几层又到一楼,前台人员就睁**说是外卖员的问题,有图片有真相终于承认了,五个人在那研究把客人凉在一边,还要当面拆我的外卖确认,真的太无语了,生气的是处理态度,我用你们赔偿雪糕吗?!
当然酒店也有好的地方,**(实在不知道怎么形容,没有贬低的意思)男士服务很好很到位热情,泳池负责看管儿童池的工作人员也很负责,儿童乐园和泳池的前台男士也很不错,抛去那些不尽人意,孩子至少是高兴的,泳池水温不错,mini吧入住期间享受一次,咖啡也不补。
基本很少这么有情绪,写出来也是给其他家长朋友参考一下,侧重带孩子玩的我觉得可以冲,服务细节就另说了。
就知道你们会说春节入住原因,我入住第二天上午就看到很多房间空出来,打扫干净了,依然是没让客人有序入住,卡到3点,我一直认为3点入住是酒店行业为了特殊情况设置的底线,而不是不顾客人诉求的强硬条件。
春节期间全家带孩子出行,酒店满房,但服务质量却做得很好,工作人员态度非常好,早餐没有排队,均有座位,推荐吃奥灶面和生煎。虽然是老排五星,外环境一般,但亲子乐园很大,孩子喜欢,房间干净整洁,入住体验挺好。
春节第一次带宝宝出门选择短途旅行,订了亲子房,房间温馨舒适,小鸭子主题小朋友也很喜欢,酒店的服务人员真的是没话说,每一个都很亲切,服务很到位。酒店虽然是老的,但设施很完善,唯一的缺点卫生间排风还需改善,并且儿童乐园不是很适合低月龄宝宝。
回娘家最喜欢住这家,老牌,餐厅好吃,奥灶面、花园奶酪包、花园大肉包走路即达。儿童乐园儿童影院免费又方便,温泉房视野超级好,客房还会帮忙弄好一次性浴缸套,花瓣浴泡起来舒服,过年还能看到烟花,性价比非常高,带娃首选
酒店虽然老但是品质在线,非常满意,酒店工作人员态度非常好,还给升级了房型,全程笑容在线,服务在线,非常满意,早餐也很丰盛,有特色生煎和面条,种类很多,游乐园孩子很喜欢,玩了一整天,游泳处工作人员很贴心友好,很满意,孩子开心。
娃心心念念这家酒店的戏水池,所以来二刷。
酒店比较老旧了,卫生水平,尤其是角落缝隙有待提高。房间暖气不太足。
买了携程的预购套餐,没有升房,最吐血的是不含早,虽然这家早饭非常非常难吃。
有一顿吃了酒店的自助午餐,简直惊呆了,没法吃,肥牛是假肉?各种菜都是品质很差的,尝一口就不想第二口了。
酒店赢在儿童乐园(天冷会冷,暖气不足)和戏水池(温度很不错),小朋友可以玩开心。
酒店应该是有年头了,在春节期间这个价位已是难得。周边景点去苏州博物馆和拙政园出行公共交通方便。值得说一下的事,忘记了手机,酒店保管在前台通知去拿。给客房的保洁人员点赞👍👍👍👍👍👍
房间挺大的,周边出行方便,还可以看河景。服务还不错,电车充电的地方在一楼。团的券性价比还挺高。优点:游乐园挺大的,早点去人少体验好。泳池还有儿童专用的,去得早人少体验感很好。以后还是会再去的,带娃体验不错的。缺点说几点:中央空调用起来有点复杂,温度调节不太方便。房间垃圾桶实在太小,垃圾根本不够放。