达到的时候已经下午3点多了，工作日入住办理手续很快，前台Joe服务也很亲和。知道有小朋友特意联系客房服务准备了儿童洗漱用品。与此同时还特意主动加微信保持后续的沟通及及时提供线上地图。园区地方挺大的，基本都需要驳车接送，不过还算及时响应，偶尔遇到客人多会在门口久等一会。东钱湖度假酒店适合走走逛逛。小孩区儿童设施还可以，省了门票费。温泉区及健身房还没去。本来还有赠送的饮料券可惜工作日吧台关门了没用上。不过最好多住一天，那样旁边的韩岭老街还能逛一下。住一天会有点赶，带着小朋友很多远一点的地方去不成。东钱湖更适合自驾，酒店地下室停车也是免费的，入住期间能随意进出，但提前需要主动报给前台做登记哦！
元旦假期入住了东钱湖康得思酒店，总体体验不错，但也想把真实情况分享给大家。假期确实火爆，前台一直排着队，公共区域也比较热闹。
尽管假期客人非常多，前台Holly依然保持了极高的专业水准，酒店的环境和设施也确实出色。园区非常大，建筑错落有致，即使住客较多，房间打扫得很干净，早餐品类丰富，虽然用餐高峰需要等位，但补充及时，秩序良好。
当然，元旦期间人确实非常多，这是预料之中的。主要体现在办理入住和退房时需要排队等候，一些热门设施（如部分特色泡池）也会比较热闹。但在我看来，酒店在应对大客流时已经做得不错，服务没有打折，核心体验依然在线。
所以，如果计划在元旦这样的热门假期入住，建议做好心理准备，并可以所以，如果你打算节假日来，可以做好人多需要稍作等待的心理准备。不过，只要服务核心在线，像Holly这样的员工能保障基本体验，加上酒店本身的环境和硬件，依然是一次值得的度假选择。
房间打扫不干净 物品也不是很全 洗衣袋等等都没有 地上灰尘和树叶都不少 设备老旧 电视无信号 带小朋友来玩 儿童乐园空调未开 催了很多次才把空调打开 另外就是接驳车在旅游旺季准备不足 等待时间长 酒店餐厅明阁服务简直一塌糊涂 毛巾换了几次都是冷冰冰 上菜毫无章法
这次带了家人一起来住了两晚，有腿脚不方便的老人，大堂客房餐厅接驳车各方面服务周到主动。家人们体验都很好。
明阁的宁波菜做得不错，口味鲜美，老人提的建议餐厅都很接受。
酒店园林错落流水白鹅走走晃晃很惬意。
水疗泡汤健身房卫生舒服。
希望各方面都能保持，宁波难得值得住值得吃的酒店，推荐！
这次错峰出游全家来一个说走就走的行程。订了原本国庆节想入住的康得思。整体来说非常好，25号入住当天前台小姐姐很热情、专业，办理入住很顺利，进出都有接驳车，也享用了下午茶，虽然第二天游玩到忘记使用，不过第一天有吃过也不算遗憾了。这里特别要夸一夸房务的小哥，很遗憾不知道您的名字，后面入住也没遇到，我是25、26号入住9309的住客，帮我们打扫房间的时候可能看到我们房间的水全部都喝光了，提前帮我们多放了水，很贴心，再次感谢🙏酒店环境优美，服务都不错，这次时间不充裕未能更多的体验其他设施，希望之后有机会可以再体验。稍微不组的地方我觉得早餐的部分还有待进步，丰富程度有待提升。
交通挺方便的，去哪儿都不远。酒店的餐食也还不错。服务很好，酒店很棒，房间设施设备也很新，其他都很好，酒店有儿童乐园，游泳池，非常不错，很热情。比较适合带小朋友来玩，温泉泡的挺开心的，交通挺方便，下次还会带家人朋友一起来的。
园林式的一个酒店，非常大环境也不错，接驳车很及时。升了湖景房，能够俯瞰整个酒店区域和远远的东钱湖，过生日Winnie很贴心的准备了房间欢迎布置和水果蛋糕，超惊喜。房间空间蛮大的很宽敞，早餐味道也不错，下次来东钱湖依然愿意选择入住
第二次住东钱湖康德斯酒店啦。带小朋友们一起 选择了双床房； 这次前台Kevin接待的、 毕竟是康德斯的员工、小哥哥非常热情 也非常专业、 看到我是带着小朋友出行、给了我很多温馨提示、 主动询问我是否开车、 备注车牌、周末房间满、 我们提早到、 小哥哥也给了很多建议 让我周末带娃也轻松自在、晚餐直接在楼下明阁享用、菜品非常合心意、孩子们吃的也很开心。会多来！这次行程太赶 没来得及去儿童乐园， 希望下次可以实现去！周五刷了2小时 遇到别的客人退房才订到房间、 周末大家一定要提前呀！
国庆放假8天 ，计划带宝宝出游几天。早前就对宁波东钱湖美景和康得思酒店一些推荐信息情有独钟。国庆前一天果断预定了房间。4大1小，原本想定双卧套房348平空间大一点 ，但是喜欢湖景，最终还是预订了一间尊贵大床房、一间尊贵双床房，阳台可以直接看湖，风景超赞！因有一些需求，打电话询问酒店后，联系上了服务中心Tina小姐姐，有问题直接微信上咨询。出游带宝宝 所以需要婴儿床，tina小姐姐事无巨细，有问题都超级耐心的解答，服务非常用心。婴儿床、床围栏都提前帮忙安排。还提供了宝宝牙刷、浴袍、拖鞋。宝宝很喜欢，都有动物logo。在酒店入住的三天两夜，体验感超棒，环境好、用餐愉快、特别是服务好 ，下次还来住。
环境：酒店很大 可以短驳车接送。各种区域 健身中心、游泳池等。儿童乐园有2个 一个室内一个室外，我们宝宝2周岁不到 玩的室内，空间很大 海洋球 、滑滑梯、攀爬都有。对面有一个碰床区 适合大宝宝。每天早上空气好 ，酒店环境雅，可以自己走走 追追风 看看风景，特别惬意。栈桥那里还有2只大鹅 养得很好。哈哈 总体体验超满意！度假遛娃超级无敌完美！最重要 酒店地理位置绝佳！马路对面1-2分钟 就可以直接看湖景 看落日 还有咖啡馆、湖泊之家、露营地。真的太太太太chill了。
餐厅：1️⃣明阁 第一天晚上就在酒店用餐。环境雅致，空调足，菜品很好。和牛牛排肉很嫩 宝宝几乎一个人吃完了。炒饭也很好吃 香气四溢。鱼很大一条 很新鲜。虾也很嫩 鲜美。每一道菜都很赞。2️⃣早餐自助餐 选择还是挺多的 宁波汤团 、面、糕点、热菜、面包、果汁咖啡一应俱全 味道都不错。
酒店对家庭挺友好的，儿童乐园和户外园区够大，孩子能玩得开。早餐种类丰富，有现做的面档，孩子喜欢，Holly解决问题的效率高，这次带娃出行就还算顺利。
达到的时候已经下午3点多了，工作日入住办理手续很快，前台Joe服务也很亲和。知道有小朋友特意联系客房服务准备了儿童洗漱用品。与此同时还特意主动加微信保持后续的沟通及及时提供线上地图。园区地方挺大的，基本都需要驳车接送，不过还算及时响应，偶尔遇到客人多会在门口久等一会。东钱湖度假酒店适合走走逛逛。小孩区儿童设施还可以，省了门票费。温泉区及健身房还没去。本来还有赠送的饮料券可惜工作日吧台关门了没用上。不过最好多住一天，那样旁边的韩岭老街还能逛一下。住一天会有点赶，带着小朋友很多远一点的地方去不成。东钱湖更适合自驾，酒店地下室停车也是免费的，入住期间能随意进出，但提前需要主动报给前台做登记哦！
元旦假期入住了东钱湖康得思酒店，总体体验不错，但也想把真实情况分享给大家。假期确实火爆，前台一直排着队，公共区域也比较热闹。
尽管假期客人非常多，前台Holly依然保持了极高的专业水准，酒店的环境和设施也确实出色。园区非常大，建筑错落有致，即使住客较多，房间打扫得很干净，早餐品类丰富，虽然用餐高峰需要等位，但补充及时，秩序良好。
当然，元旦期间人确实非常多，这是预料之中的。主要体现在办理入住和退房时需要排队等候，一些热门设施（如部分特色泡池）也会比较热闹。但在我看来，酒店在应对大客流时已经做得不错，服务没有打折，核心体验依然在线。
所以，如果计划在元旦这样的热门假期入住，建议做好心理准备，并可以所以，如果你打算节假日来，可以做好人多需要稍作等待的心理准备。不过，只要服务核心在线，像Holly这样的员工能保障基本体验，加上酒店本身的环境和硬件，依然是一次值得的度假选择。
房间打扫不干净 物品也不是很全 洗衣袋等等都没有 地上灰尘和树叶都不少 设备老旧 电视无信号 带小朋友来玩 儿童乐园空调未开 催了很多次才把空调打开 另外就是接驳车在旅游旺季准备不足 等待时间长 酒店餐厅明阁服务简直一塌糊涂 毛巾换了几次都是冷冰冰 上菜毫无章法
这次带了家人一起来住了两晚，有腿脚不方便的老人，大堂客房餐厅接驳车各方面服务周到主动。家人们体验都很好。
明阁的宁波菜做得不错，口味鲜美，老人提的建议餐厅都很接受。
酒店园林错落流水白鹅走走晃晃很惬意。
水疗泡汤健身房卫生舒服。
希望各方面都能保持，宁波难得值得住值得吃的酒店，推荐！
这次错峰出游全家来一个说走就走的行程。订了原本国庆节想入住的康得思。整体来说非常好，25号入住当天前台小姐姐很热情、专业，办理入住很顺利，进出都有接驳车，也享用了下午茶，虽然第二天游玩到忘记使用，不过第一天有吃过也不算遗憾了。这里特别要夸一夸房务的小哥，很遗憾不知道您的名字，后面入住也没遇到，我是25、26号入住9309的住客，帮我们打扫房间的时候可能看到我们房间的水全部都喝光了，提前帮我们多放了水，很贴心，再次感谢🙏酒店环境优美，服务都不错，这次时间不充裕未能更多的体验其他设施，希望之后有机会可以再体验。稍微不组的地方我觉得早餐的部分还有待进步，丰富程度有待提升。
交通挺方便的，去哪儿都不远。酒店的餐食也还不错。服务很好，酒店很棒，房间设施设备也很新，其他都很好，酒店有儿童乐园，游泳池，非常不错，很热情。比较适合带小朋友来玩，温泉泡的挺开心的，交通挺方便，下次还会带家人朋友一起来的。
园林式的一个酒店，非常大环境也不错，接驳车很及时。升了湖景房，能够俯瞰整个酒店区域和远远的东钱湖，过生日Winnie很贴心的准备了房间欢迎布置和水果蛋糕，超惊喜。房间空间蛮大的很宽敞，早餐味道也不错，下次来东钱湖依然愿意选择入住
第二次住东钱湖康德斯酒店啦。带小朋友们一起 选择了双床房； 这次前台Kevin接待的、 毕竟是康德斯的员工、小哥哥非常热情 也非常专业、 看到我是带着小朋友出行、给了我很多温馨提示、 主动询问我是否开车、 备注车牌、周末房间满、 我们提早到、 小哥哥也给了很多建议 让我周末带娃也轻松自在、晚餐直接在楼下明阁享用、菜品非常合心意、孩子们吃的也很开心。会多来！这次行程太赶 没来得及去儿童乐园， 希望下次可以实现去！周五刷了2小时 遇到别的客人退房才订到房间、 周末大家一定要提前呀！
国庆放假8天 ，计划带宝宝出游几天。早前就对宁波东钱湖美景和康得思酒店一些推荐信息情有独钟。国庆前一天果断预定了房间。4大1小，原本想定双卧套房348平空间大一点 ，但是喜欢湖景，最终还是预订了一间尊贵大床房、一间尊贵双床房，阳台可以直接看湖，风景超赞！因有一些需求，打电话询问酒店后，联系上了服务中心Tina小姐姐，有问题直接微信上咨询。出游带宝宝 所以需要婴儿床，tina小姐姐事无巨细，有问题都超级耐心的解答，服务非常用心。婴儿床、床围栏都提前帮忙安排。还提供了宝宝牙刷、浴袍、拖鞋。宝宝很喜欢，都有动物logo。在酒店入住的三天两夜，体验感超棒，环境好、用餐愉快、特别是服务好 ，下次还来住。
环境：酒店很大 可以短驳车接送。各种区域 健身中心、游泳池等。儿童乐园有2个 一个室内一个室外，我们宝宝2周岁不到 玩的室内，空间很大 海洋球 、滑滑梯、攀爬都有。对面有一个碰床区 适合大宝宝。每天早上空气好 ，酒店环境雅，可以自己走走 追追风 看看风景，特别惬意。栈桥那里还有2只大鹅 养得很好。哈哈 总体体验超满意！度假遛娃超级无敌完美！最重要 酒店地理位置绝佳！马路对面1-2分钟 就可以直接看湖景 看落日 还有咖啡馆、湖泊之家、露营地。真的太太太太chill了。
餐厅：1️⃣明阁 第一天晚上就在酒店用餐。环境雅致，空调足，菜品很好。和牛牛排肉很嫩 宝宝几乎一个人吃完了。炒饭也很好吃 香气四溢。鱼很大一条 很新鲜。虾也很嫩 鲜美。每一道菜都很赞。2️⃣早餐自助餐 选择还是挺多的 宁波汤团 、面、糕点、热菜、面包、果汁咖啡一应俱全 味道都不错。
酒店对家庭挺友好的，儿童乐园和户外园区够大，孩子能玩得开。早餐种类丰富，有现做的面档，孩子喜欢，Holly解决问题的效率高，这次带娃出行就还算顺利。