酒店回复: Dear Mr. /Ms. Guest User, It always excites us to create memorable stay for our guests, and we are simply thrilled that you found your own experience exceptional. We assure you that we will continue to deliver with excellence and quality so that you, our valued guests and clients, will be provided with the services you deserve. We look forward to your next visit soon! Graciously yours, Laurent Betourne(Mr.) General Manager
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your great comments about our hotel and we agree as well that some aspects of the hotel needs improvement. We are now looking into how we can further improve our hotel facilities and we hope to see you again on your next visit here at Dusit Thani Mactan Cebu Resort!Graciously yours,Laurent BetourneGeneral Manager
总体来说基本达到预期的酒店水平,服务热情,特别是餐厅和客服服务都能够及时和反馈提出的要求。
早上飞机到达的,八点多就到酒店了,想提前入住另付了3000P办理提前入住(有点贵)
房间淋浴喷头漏水,牙刷牙膏配置很差,吹风机风量下小,比较差,长头发客户使用会有点尴尬…
入住的房间在wing3,很不好找,没有标识,走错了去了wing2.
这个酒店的服务是都需要另外给钱,愿意给钱的话,服务是还可以的.
酒店到机场没有免费的,早上6:30出发去机场,摆渡车要付费2500p,比打车还贵,后来酒店代叫出租车需要另加100P,结果到机场了司机说没有打表,给了500P.
酒店位置不是很好,但高峰期非常堵车
但是沙滩泳池还不错,很漂亮.楼下sports bar餐厅味道还不错,服务员态度很好.
酒店设施、景观和餐厅都非常棒!唯一美中不足的是位置有点偏僻,而且私人海滩的清洁度有待提高。酒店位置太偏僻了,私人海滩也让人不太想下水玩。不过,度假村的泳池非常大,完全可以在那里玩个尽兴。度假村内餐厅的食物品质也很高,这一点我非常满意。
位置在马克坦岛最末端,离市区很远!
如果你想安静地度假,这里是个不错的选择!
我们就是来酒店度假的(ho-캉스,hotel+vacance),所以特意预订了这里的俱乐部客房,一次都没出去,就待在酒店里。
真正的治愈时光~~~ 非常感谢:)
首先,我要感谢所有员工,尤其是酒吧经理弗朗西斯和名叫露丝的前台接待员,她非常热情。我非常感谢他们的帮助以及他们对我们的款待,这是一次愉快的经历。我自己在服务行业工作,深知提供卓越服务对业务持续发展的重要性。所以,这家酒店的老板,请务必肯定酒吧经理弗朗西斯和露丝的辛勤工作。我非常高兴他们在我们入住期间为我们所做的一切。员工都训练有素,而且房间整体宽敞干净,设施也很棒:)
谢谢都喜天丽,
对于那些追求高品质服务和舒适住宿体验的人来说,请选择都喜天丽。顺便提一下,食物也很棒,份量很大,一切都很棒,但我入住期间最棒的亮点还是他们为我们提供的服务!
泳池、海滩早餐:)太棒了!谢谢都喜天丽;)这真是一次愉快的经历。
一切都太棒了!无论是酒店位置、房间、泳池等设施、餐厅还是早餐,都让我感受到了非凡的体验。但最令我印象深刻的,还是工作人员的服务态度。
这是我第一次入住如此奢华的度假酒店,但工作人员对我的任何问题都耐心细致地解答和引导,没有丝毫的不耐烦。即使只是一个简单的问候,也能让我感受到无微不至的“日式待客之道”,这种感觉在日本以外的地方是第一次体会到,甚至可能超越了日本本土的服务水平。我真的非常感动!!
在这里度过了一段非常美好的时光。非常感谢所有的工作人员😊
下次我打算带家人一起来。
酒店整体很干净。周边没什么可逛的,所以基本都在酒店里活动。但是酒店里的台球桌和乒乓球台都只有一个,所以没能玩上。酒店餐厅的菜非常好吃。海滩和泳池用具只免费提供毛巾,泳镜和浮潜装备都需要收费。
酒店很好,但位置有点偏。设施和服务方面,跟麦克坦岛其他五星级度假村差不多。早餐自助餐也很令人满意!👍👍
酒店在岛的尽头,所以每次去市区都要打车,但这非常适合想要尽情享受度假的人!下次来宿务我还会想住这里!
这家酒店拥有令人惊叹的无边泳池!无需再寻觅!酒店有私人海滩,但沙质不细,反而有些多石,踩上去会有点痛。即便如此,在宿务能有私人海滩的酒店仍然很少见。房间大小适中,早餐目前在都喜俱乐部享用,因为主餐厅正在翻修。位置有点偏远,几乎在拉普拉普岛的尽头。