酒店回复: Değerli misafirimiz, Konaklamanız süresince yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için tüm otel ekibimiz adına size teşekkür ederim. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Değerli geri bildiriminiz, sunduğumuz güzel deneyimi kutlamak adına ekiplerimizle de paylaşıldı. Zaman ayırdığınız için bir kez daha teşekkür ederiz. En kısa zamanda sizi tekrar ağırlayabilmek dileğiyle. Saygılarımla,
酒店回复: Değerli Misafirimiz, Ankara seyahatinizde otelimizi tercih ettiğiniz ve yaşadığınız deneyimi bizlerle paylaştığınız için tüm ekibimiz adına teşekkür ederiz. Misafirlerimizin yorumları, sunduğumuz hizmeti sürekli geliştirmemiz için en değerli rehberimizdir. Yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm önlemleri titizlikle alıyoruz. Lugal, a Luxury Collection Hotel Ankara olarak, bir sonraki konaklamanızda sizi yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız ve bu kez hak ettiğiniz mükemmel misafir deneyimini sunabilmek için tüm ekibimizle hazır olacağız. Saygılarımızla,
酒店回复: Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience during your stay. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with hotel management as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Kind Regards,
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
展开
优秀的员工
位于安卡拉市中心的卢加尔精选酒店 (Lugal A Collection Hotel) 的客房宽敞舒适。但最让我满意的是员工的优质服务、友好态度和真诚热情。首先,我要感谢所有员工,他们个个都弥足珍贵。
酒店回复: Değerli misafirimiz,Konaklamanız süresince yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için tüm otel ekibimiz adına size teşekkür ederim.Sizlerden gelen olumlu geri bildirimleri duymak her zaman cesaret verici! Değerli geri bildiriminiz, sunduğumuz güzel deneyimi kutlamak adına ekiplerimizle de paylaşıldı. Zaman ayırdığınız için bir kez daha teşekkür ederiz.En kısa zamanda sizi tekrar ağırlayabilmek dileğiyle.Saygılarımla,
酒店回复: Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience during your stay. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with hotel management as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Kind Regards,
酒店位于安卡拉的高端住宅区和使馆区,周边非常多的好餐厅,好咖啡厅,酒店的设施也非常棒,
设施:齐备的健身房,游泳池 非常推荐
房间面积到符合订单描述,但是没有性价比,还真不如住旁边的希尔顿酒店更好。看不懂他们做的卫生。做一次卫生我就要少一个咖啡杯或者少一个喝水杯。我给了他们万豪会员账号,可是他们没有帮我积分进去。
干净整洁卫生,服务很好👍
好酒店,服务优
顶级住宿体验
我再次来到安卡拉,入住了卢加尔酒店。这里处处体现着对每位顾客需求的关怀。我上次也来过这里,但遇到了一些小麻烦。值得一提的是,酒店在一两天内就迅速回复了我。我不知道他们是否已经制定了解决方案,我还没有机会体验一下。下次旅行我一定会再来体验一下。我们,作为我们的客户,通过他们的积极和消极的贡献,将酒店的服务质量提升到新的高度。这次旅行对我来说也很愉快。我要感谢酒店管理层和全体员工,让我有宾至如归的感觉。万豪集团非常荣幸拥有这样一个独特的品牌。我强烈推荐您在安卡拉旅行期间体验一下。最后,我还要感谢Yağmur Hanım在退房时提供的咖啡,以及她提供的帮助和支持。
我们一进门就发现前台报价和实际收费不符。我询问后,得到的答复简直荒谬。虽然我付了很高的房费,但迷你吧等消费也被额外收费了。这种事无巨细都要收费的做法令人反感。第二天早上我们去吃早餐,明明我们订的是含早餐的房型,他们居然还要收费。而且,早餐期间他们至少问了五次房号。我以后绝对不会再选择这家酒店了。
这家万豪酒店环境优美、奢华宁静,别具一格。水疗中心和健身中心都非常棒。员工热情周到、乐于助人且专业高效。我经常出差旅行,但卢加尔酒店真的让我感觉像第二个家一样。
优秀的员工
位于安卡拉市中心的卢加尔精选酒店 (Lugal A Collection Hotel) 的客房宽敞舒适。但最让我满意的是员工的优质服务、友好态度和真诚热情。首先,我要感谢所有员工,他们个个都弥足珍贵。
尽管早餐室正在装修,但我在两天住宿的第一天并没有享用到隔壁喜来登酒店的早餐。然而,第二天早上,他们把包含我们要求的所有早餐送到我的房间,我所有的负面情绪都消失了。
一家非常棒的酒店,接待人员友好而友善,礼宾人员总是非常乐于助人且细心。办理入住/退房很简单,非常有礼貌,会问问题并且乐于助人。 酒店安静但位于市中心。我们走了很多路(Atatürk Blv,......)酒店和房间(包括浴室)总是非常干净,闻起来非常宜人。客房清洁人员清洁表面、吸尘器、角落都干净......太棒了,谢谢! 我们的房间是A1,又大又干净,一切正常。灯光管理有点困难。 配有空调、电视、WiFi、保险箱、小冰箱、咖啡机和每日瓶装水。 房间很安静,如果能调暗一点就好了,可惜窗帘短了几厘米。床超级舒服,我们睡得很好。 您可以在卢格尔酒店点菜(质量和数量没什么可抱怨的,但服务不是特别周到或有条理)或在喜来登的自助餐(丰富,新鲜,非常好的工作人员和周到)吃早餐。 Hotel Lugal 和 Sheraton 是相连的。您可以在喜来登酒店和卢格尔酒店用餐或运动。 游泳池和健身中心,非常干净,维护得很好。我们做了水疗按摩,两位女士非常友好、细心,按摩非常愉快。很棒的经历,很高兴再次。 不幸的是,Lugal Restaurant Aruna 的晚餐有点令人失望。质量本身还可以,但服务人员似乎很生气而且不专心。 喜来登小酒馆的晚餐非常好。工作人员很好,很细心,食物也很好。 酒店旁边有一个小型购物中心。