我们在这家酒店预订了三晚，却被安排到一楼一间几乎无法居住的房间，这让我们非常失望（天花板和浴室到处都是潮湿的痕迹，窗户装了卷帘，但卷帘盒和卷帘之间有缝隙，而且没有摇柄可以放下卷帘，而这扇窗户正对着一个空调开着的内院，如果摇柄放下卷帘，就能起到隔音作用）。噪音持续不断，让人无法入睡。当晚也没有换房的可能。酒店明明应该客满了，却偏偏给了我们这间唯一一间状况堪忧、根本无法使用的房间！就连毛巾都破旧不堪，第一次用就破了。更别提房间里挥之不去的潮湿气味，以及某种用来掩盖气味的不明产品的味道了。走廊的墙壁能传来其他客人的声音，感觉他们好像就在房间里。听到他们的谈话声让人非常难受。第二天，酒店给我们换了一间房，我们立刻离开了。因为一夜没睡，我们只想逃离这个地方。由于匆忙之中忘记拍照，我们根本无法从Go Voyages那里获得剩余两晚房费的补偿！这家酒店怎么还能有好评？其他房间真的会好一些吗？有一点可以肯定：尽管早上工作人员态度非常友好，也表达了歉意，但我们绝不会再踏入这家酒店一步。如果再次遇到这种情况，我们一定会拍照，因为我们的在线旅行社Go Voyages在没有任何补偿的情况下，就全额收取了我们的费用。这种做法让我们极其失望，尤其是在查看差评后，我们发现其他顾客也遇到了同样的问题。

令人失望。

我们这次预订的是高级单间公寓。床单和毛巾质量都很好。电视设置不太好，而且没有独立照明。装修尚未完成，真是令人遗憾。

不幸的是，浴室和洗手池里有蟑螂，让我彻夜难眠。

上个月我们已经反馈过鸡蛋和香肠是冷的，但至今没有任何改变。质量正在逐渐下降。

此外，早餐费用是提前在 hôtel.com 上支付的，但网站上、我的收据上以及现场的信息显然不一样。希望酒店能尽快做出必要的调整。

无论如何，我不会再像往常一样入住这家酒店了。