酒店回复: Gracias por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su llegada y que pudimos resolver rápidamente el problema con el agua caliente al cambiarle de habitación. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó en nuestro restaurante y tomamos buena nota de sus observaciones. Nos ayudan a mejorar...Estamos aplicando las medidas necesarias para asegurar un servicio más eficiente y agradable para usted y por supuesto, para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle la mejor experiencia del Caribe.
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
不错的三星级酒店，早餐很差，只有两种选择，而且不包括甜点，房间最近装修过，很现代，但面积有点小。
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酒店回复: Grazie mille per il tuo commento. Stiamo lavorando per offrirti un servizio migliore. Il dessert è la frutta che i nostri ospiti amano tanto. Cordiali saluti!
酒店回复: Gracias por contestar estamos muy felices de que hayas disfrutado su estadía con nosotros! tomaremos en cuenta lo de los carteles que nos pareces una excelente idea!! muchisimas Gracias y esperamos verle nueva Vez.!! Saludos De todo el Staff.
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
设施有点旧，不过这个价格也算不错了。工作人员非常友好，而且位置很好。
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酒店回复: Gracias por comentar, estamos para serviles! ciertas habitaciones tienen este aire de antiguo ya que le gusta algunos clientes, esperamos que la próxima vez pueda ver nuestras habs remodeladas, saludos cordiales.
2.0分
其他
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Nathing about this property is what the have on their advertising. My room do not a telephone to call in case of emergency's. They do not clean the room every day, it is a terrible place to state, it is the worst hotel I have been in my last 50 years. The should be embarrassed of what they put in the internet
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酒店回复: Thanks for you feedback,We're sorry you didn't enjoy your stay. We work hard to provide our guests with excellent service. What you see on the platforms is what you'll find at the property. We upload real information. Some guests are looking for savings so they don't have to pay all-inclusive. We're currently one of the best in the area. Best regards from the Staff
我们回来看看他们是如何解决这个问题的。
开业伊始，这家餐厅就给人留下了良好的印象。我遇到过热水问题，后来通过更衣室解决了这个问题。但餐厅的问题不止于此。餐厅的秩序非常混乱，令人担忧。服务缓慢，等待服务的时间很长，人们都在抱怨。一名女服务员负责 36 个人，但只有一名服务员负责收款。员工之间经常发生争执。我从事这个行业已经 36 年多了，我发现他们不知道如何组织餐厅和厨房。他们需要专业人士和知道如何指导工作的人。Serrano 博士在他的新业务中有很多问题需要解决。
不错的三星级酒店，早餐很差，只有两种选择，而且不包括甜点，房间最近装修过，很现代，但面积有点小。
他们有一段时间没有为我们服务，而当有人终于到来时，他们却粗鲁地为我们服务。一位对客户服务一无所知的年轻意大利女性。安装非常好，但是服务有密码
床垫很硬，没有电梯运送行李。住宿条件简单但干净。
预订的2人早餐包括每人1杯咖啡或巧克力和1个羊角面包和一点水果片。
好吃但是很少。
接待处的工作人员非常友好，但不幸的是餐厅里的工作人员不是那么友好。
住1-2晚还可以。
酒店设有适合长期住宿的小型或大型公寓，设施齐全，包括俯瞰热带花园和游泳池的大露台，经理 Mr. Ugo 和他的工作人员非常友好，包括非常喜欢的狗 Chicca...我强烈推荐它，它靠近 Villaggio Viva Windham 的海滩，步行 10 分钟即可
在这家酒店住得很好。漂亮、简单、实用的酒店，位于一个安静的区域，距离所有当地景点不远。步行 10 分钟即可到达海滩和多米尼克斯村。住宿配备了愉快住宿所需的一切。非常友好和乐于助人的业主和工作人员
一流的酒店和公寓，有一个美丽的花园，酒店提供特殊的美食。家庭和友好的气氛。大泳池总是很干净。如果您想避开旅游村的混乱并放松身心，这里就是适合您的环境❤️🌴🌴🌴
我待了 2 个多星期。服务方式为不含早餐或含早餐。早餐包括花草茶、水果、烤火腿和奶酪、果酱吐司、炒鸡蛋、水、果汁和羊角面包。如果你整天不在酒店，我认为最好只包含早餐。附近有吃午餐或晚餐的地方，每人约8至15美元。在酒店，我知道晚上你可以吃东西（付费），菜单包括比萨饼、汉堡包，我不知道是否还有其他东西。 2 位清洁女工是一个完全的爱。他们每天给我留一个 10 人的房间。他们每天更换毛巾，但我认为没有必要，因为你只能在酒店使用它们，不能在海滩上使用。他们每天给你留下 2 小瓶水。你应该在旅馆里放一个饮水机，这样你就不用每天扔塑料制品了。在房间的门上应该有一个标志，挂着清洁或不清洁房间的标志，因为大多数酒店都有
设施有点旧，不过这个价格也算不错了。工作人员非常友好，而且位置很好。
Nathing about this property is what the have on their advertising. My room do not a telephone to call in case of emergency's. They do not clean the room every day, it is a terrible place to state, it is the worst hotel I have been in my last 50 years. The should be embarrassed of what they put in the internet