酒店回复: Dear Sir/;Madam, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback about your stay at Calm Resort & Spa. We are truly delighted to know that you had a pleasant experience with us. Your kind words encourage our team to continue delivering exceptional service to all our valued guests. We sincerely look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards, Management Team
好大的酒店!我们去的时候不是旺季,但天气很好。房间很大,不过在楼栋尽头,我们那个“所谓的”小阳台就是两把椅子放在一块脏兮兮的水泥地上,而且还在海滩厕所后面。因为我们只住两晚,所以就没抱怨。一开始只放了两条毛巾,其他的都得去要。早餐不错,不过因为有很多跟团游客,所以像我们这种散客想在餐厅吃午餐简直是项挑战——单独点菜会让工作人员手足无措,而且等餐时间超级长。晚上酒店里也没什么娱乐活动,周边也什么都没有。走路能到的地方只有一家餐厅(3星半水平),就没了。说实话,如果我们住的时间超过两晚,我肯定会很失望。而且我们还是自驾来的,至少还能自己开车去超市。酒店里的水烟千万别点,太糟糕了。
度假村本身还不错,有泳池,而且就建在沙滩上。员工很友好,早餐也过得去,但只有斯里兰卡咖啡,那基本就是带点草药味的脏水。高峰期连这种咖啡都供应不足。沙滩酒吧的鸡尾酒很棒,调酒师也很专业,但食物总是缺斤少两。上菜时间很长,但这在岛上都是常态,这就是“海岛时间”嘛。
沙滩很美,但海水很浑浊,什么都看不清。不过,水疗中心(Spa)水平很高,那两个女孩手艺非常好,是我在岛上体验过最好的按摩。要说扣分项,也就是让它掉了四星的原因:我们身处热带地区,浴室里偶尔看到一只蟑螂情有可原。但把它弄死后,房间打扫完竟然又看到了,这就说不过去了。我觉得这家酒店不值这个价。
我对这家酒店和所有员工的服务都非常失望。他们粗鲁无礼,内部管理也给我们制造麻烦。酒店管理层和员工都没有给出负责任的答复。我建议所有考虑这家酒店的人都换一家。
极佳的沙滩。附近有珊瑚礁,可以浮潜(最好找海滩右侧的独立服务点预订)。自助晚餐很棒,但不推荐点菜。如果想吃更多海鲜,步行10分钟就能到Captain咖啡馆。缺点:1. 最重要的:沙滩急需增加躺椅。真的不够用!!!还得去占位,这太荒谬了。沙滩很大,地方很多,棕榈树也很多,可以在下面休息,但却没有躺椅。2. 早餐种类有点少,但至少不会饿肚子。在我看来,性价比不高。3. 离所有地方都太远了,附近什么都没有,得靠嘟嘟车代步。4. 有时候员工反应有点慢。不过他们都很努力。
位置很好,泳池、花园和沙滩都非常漂亮。不过工作人员看起来都很疲惫,经常忘记我们的要求。所有服务都非常慢,需要很大的耐心。除此之外,其他方面都还不错。
服务很好
这个是旅途中非常漂亮的酒店,服务员THAJIPAN的服务非常好,帮助我们开锁两次非常有耐心,有非常美丽的海滩,并且有多个娱乐室,早餐也很丰富,度假首选。已经推荐给朋友。
我们参加了NRV的旅行团,在这个美丽的度假村住了三天。我们住的是小木屋式的房间,推开滑动门,几乎就直接走进了泳池。🥰 我们甚至还在那里洗了衣服!(洗得非常干净,而且闻起来很香。)我非常喜欢这个小木屋、食物、饮品以及度假村的宁静氛围!一切都维护得无可挑剔,服务也是一流的。👍 我感觉自己在这里像个公主。
餐厅的贝类菜肴令人赏心悦目,胃口大开,感谢 thennakoon Shakika 和 pathum 的热情接待
这家酒店很漂亮,可直通海滩。自助餐比我们测试过的其他酒店更胜一筹,水疗中心也相当高水准。酒店预计会进行一些翻新工程(例如空调老旧、漏水、家具多处磨损等)。酒店周边活动不多,很容易绕圈子(例如瑜伽课、桨板和皮划艇租赁、水上健身课等)。总的来说,这是一次成功的体验。