酒店回复: Уважаемая Светлана, Прежде всего благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Обратная связь наших гостей для нас очень важна, так как помогает нам совершенствовать качество сервиса. Позвольте пояснить некоторые моменты: Ранний заезд. Заселение возможно только при наличии свободных номеров. Это правило применяется ко всем гостям одинаково и соответствует международным гостиничным стандартам. Медовый месяц и день рождения. В отеле действуют специальные пакеты и комплименты, которые организуются на основании информации, предоставленной при бронировании. В Вашем случае, к сожалению, могла произойти недопонимание, за что приносим извинения. Уборка и состояние номеров. В отеле ежедневно проводится уборка по стандартным процедурам. Отмеченные Вами замечания переданы в соответствующий отдел для проверки. Наш комплекс был полностью реновирован в 2016 году, а в 2023 проведены частичные обновления. Рестораны и бары. Все продукты питания и напитки предоставляются в соответствии с нормами безопасности и гигиены. Мы также предлагаем тематические ужины различных кухонь мира для наших международных гостей. Территория. Уборка общественных зон проводится регулярно в течение дня. При большой загрузке возможны временные неудобства, которые оперативно устраняются. Хотим также отметить, что практика «оставить отзыв, затем требовать дополнительные услуги за его удаление и после этого снова публиковать комментарий» является неприемлемой и противоречит принципу объективности. Мы всегда выступаем за честность и прозрачность, чтобы будущие гости могли получать достоверную информацию. Тем не менее, мы сожалеем, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Уверяем Вас, что все Ваши замечания будут внимательно рассмотрены руководством и соответствующими отделами. С уважением,
酒店回复: Уважаемая Лена, Искренне благодарим вас за то, что выбрали Martı Myra для столь важного события, как ваш Медовый месяц, и нашли время поделиться таким подробным, душевным и невероятно теплым отзывом! Ваши эмоции, внимание к деталям и искренние впечатления — бесценны для всей нашей команды. Мы очень рады узнать, что атмосфера отеля, архитектура, зелёная территория и чувство уюта произвели на вас именно то впечатление, которое мы стремимся дарить каждому гостю. Особенно приятно, что вам понравилась живая музыка, природная интеграция корпусов, зоны отдыха, бары и вечерняя атмосфера — это действительно важная часть нашего концепта. Спасибо за высокую оценку работы ресепшена, команды аниматоров, барменов и ресторанов. Ваши комплименты мы обязательно передадим Тине, Марии и всей анимационной команде — им будет очень приятно узнать, что они сделали ваш отдых еще ярче! Также благодарим за понимание небольших недочетов по уборке. Мы уже передали комментарии ответственным отделам, чтобы улучшить качество сервиса и исключить подобные моменты в будущем. Очень приятно слышать, что вам понравились наши рестораны, a’la carte, гёзлеме, сладости, кофе, вечерние программы, хаммам, пляж и Октоберфест — мы стараемся создавать атмосферу праздника и комфорта каждый день сезона. То, что вы хотите вернуться в Martı Myra уже большой семьёй — для нас самая большая награда. Вы подарили нам огромную мотивацию продолжать работать с любовью! С нетерпением ждем вас снова, чтобы подарить еще больше волшебных моментов и тепла. С наилучшими пожеланиями, Martı Myra Hotel Management
酒店回复: Уважаемый Роман, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель и за то, что нашли время, чтобы поделиться с нами своими ценными отзывами. Большое спасибо за то, что поделились с нами положительным и отрицательным опытом, полученным во время вашего отпуска, и позволили нам стать лучше. Чтобы улучшить качество сервиса, мы продолжаем работать с нашими товарищами по команде каждый день. Мы хотим, чтобы Вы знали, что мы исправим все недостатки, отмечанные вами. Мы считаем, что опыт важнее всех слов, и мы хотим, чтобы Вы знали, что для нас очень ценно наблюдать за всеми изменениями, которые происходят во время нашей работы. Спасибо за понимание и внимание к деталям. С уважением, Martı Myra Hotel Management.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
展开
这是我们第二次入住这家酒店。我们非常喜欢酒店的庭院,绿意盎然,有很多松树。庭院里还有很多猫咪在悠闲地散步。房间也很不错,入住期间没有遇到任何问题。房间里没有浴袍,不过客服中心的工作人员帮我们解决了。酒店免费赠送的葡萄酒和水果也让我们惊喜不已。食物:虽然略有不同,但种类繁多,选择丰富。在我们为期一周的住宿期间,有一天我们吃了鱼——虾、小龙虾等等。然而,至于烤肉,经常很干、煮过头,或者完全无法食用。这绝对是酒店需要改进的地方。餐具也有一些问题:经常洗得不太干净。当然,你得在主餐厅开门时或晚一个小时才到才能找到座位。而且服务员,尤其是在早上,收拾脏盘子的速度很慢。我们还去了墨西哥餐厅,菜品和服务都非常满意。我还想特别推荐一下体育学院。所有员工(Victoria、Alexandra 和 Maxim)都很棒。他们根据课程安排在特定时间进行专业训练,所以我想全部都去。:) 我第一次来的时候就很喜欢这个,现在 Marti Mira 酒店选择酒店时,这个优势就体现出来了。海滩:早上的日光浴床会被预订一空,所以如果你想离海近一点,需要提前预订。海滩上也没有足够的桌子可以摆放日光浴床。酒吧:饮料和酒水一般,大多是当地特色酒。鸡尾酒的口味取决于酒吧和调酒师;有些比较好,有些则更专业。总的来说,Marti Mira 酒店最棒的地方绝对是体育学院和大片的绿地。缺点是食物、饮料(而且只有一家咖啡馆供应真正的咖啡,而且只在限定时间供应)、酒水和客房服务。如果您有好的同伴并且拥有积极的态度,其余的事情都是可以解决的。
9 / 10
展开
酒店回复: Уважаемый Александр, Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Martı Myra для отдыха и нашли время поделиться таким подробным отзывом. Нам очень приятно знать, что Вам понравилась наша зелёная территория, спортивная академия, а также обслуживание команды Guest Relations. Ваши добрые слова о Виктории, Александре и Максиме особенно ценны — обязательно передадим им Вашу благодарность. ✨ Мы также благодарим Вас за конструктивные замечания по питанию, напиткам и уборке. Все Ваши комментарии уже переданы соответствующим отделам. Наш отель постоянно работает над улучшением качества обслуживания, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно. Что касается посуды, очередей в ресторане и гриль-станции — мы внимательно относимся к этим вопросам и предпринимаем дополнительные меры для повышения качества и организации сервиса. Нам очень приятно, что несмотря на некоторые недостатки, Вы смогли насладиться отдыхом и получили положительные впечатления. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать всё возможное, чтобы Ваш следующий визит был ещё лучше! С уважением, Martı Myra Hotel Management
酒店回复: Sayın Umut Bey! Değerli yorumlarınız için gönülden teşekkür ederiz. Tatilinizin beklentilerinizi karşılamasından büyük mutluluk duyduk. Sizlerin memnuniyetle ayrılması, bizim için en kıymetli ödüldür. Her ayrıntısıyla unutulmaz bir deneyim yaşatabildiysek ne mutlu bize. Sizi yeniden ağırlamak ve yeni anılar biriktirmek için sabırsızlanıyoruz. En yakın zamanda sizleri Martı Myra Hotel’de görüşmek üzere! Saygılarımızla, Martı Myra Hotel yönetimi
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
展开
我们目前就住在这家酒店。这绝对是我们这辈子最糟糕的一次假期……我以后一定会详细描述的……总之,如果你准备在充满潮湿和霉味的房间里度假,在餐厅、接待处,一切都脏乱不堪,甚至餐厅里的食物被服务员掉在地上……捡起来扔进锅里……那你就来对地方了!Fun Sun Murat 旅行社的代表吐槽了所有问题,却没有采取任何改进措施!是的,准备好用脏盘子、脏餐具吃饭,用脏杯子喝水吧!
酒店回复: Уважаемая Мингужина! Благодарим Вас за выбор отеля Martı Myra и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам совершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Благодарим за положительную оценку нашего отеля! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды! Всегда Вам рады, Martı Myra Hotel Management. C наилучшими пожеланиями
酒店回复: Уважаемая Александрия, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель и за то, что нашли время, чтобы поделиться с нами своими ценными отзывами. Вместе с руководством нашего объекта мы продолжаем прилагать усилия для повышения качества обслуживания каждый день. Мы хотели бы, чтобы Вы знали, что мы сожалеем о негативном опыте, который Вы испытали и поделились с нами комментариями. Были проведены необходимые встречи со всеми руководителями отделов и нашим высшим руководством по соответствующим вопросам, и мы приступили к устранению недостатков. Спасибо за все Ваши замечания. С уважением, Martı Myra Hotel Management
酒店回复: Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор отеля Martı Myra и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам совершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Благодарим за положительную оценку нашего отеля! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды! Всегда Вам рады, Martı Myra Hotel Management. C наилучшими пожеланиями,
酒店回复: Уважаемая Ирина М, Благодарим вас за ваш отзыв. Однако с сожалением хотим отметить, что многие из указанных вами моментов не соответствуют стандартам нашего отеля. Martı Myra на протяжении многих лет успешно подтверждает высокий уровень гигиены, безопасности питания и удовлетворённости гостей, проходя международные проверки. В наших ресторанах ежедневно проводятся строгие контроли в соответствии со стандартами HACCP. Что касается фруктов и ассортимента блюд – ежедневно предлагаются различные варианты сезонных продуктов. Мы формируем меню таким образом, чтобы оно соответствовало вкусам всех наших гостей, но, к сожалению, ожидания отдельных гостей не всегда могут полностью совпадать с предлагаемым выбором. Также хотим отметить, что по причине высокой загруженности отеля во время вашего пребывания мы не имели возможности предоставить ранний заезд или поздний выезд. Мы ценим то, что в прошлом году вы остались довольны отдыхом и вновь выбрали наш отель. Нам жаль, что на этот раз вы обобщаете отдельные моменты и представляете их как системные недостатки. Тем не менее, мы принимаем вашу обратную связь во внимание и будем рады вновь приветствовать вас, чтобы вы смогли убедиться в качестве отдыха в Martı Myra. С уважением, Martı Myra Hotel Management
我想说的第一件事是,你不应该相信旅行社和旅行社,也不应该相信评论,因为它们都是假的。实际情况比这更糟糕,你应该好好想想是否值得来这里。首先我要说的是,我们已经在这里住了两天了,作为新婚夫妇和过生日的人,我们不想住在这里,但不幸的是,换一家酒店要花1500欧元。问题从一开始就来了。我们早上8点到的。因为我们是新婚夫妇,酒店应该给我们安排一间提前入住的房间,提供葡萄酒和水果,还有一间装饰精美的房间。但我们很快就被告知所有房间都客满了,所以我们必须等到下午2点。他们给了我们手环,并让我们去吃早餐。这家酒店的优点就到此为止了。我们下午2点到2点半开始办理入住,那里人山人海。他们给了我们钥匙,并把我们带到了房间。结果我们被安排在酒店最远的角落,最远的一栋楼,靠近所有的垃圾桶和变电箱。第一张照片是我们入住的第一个房间(18 号楼),他们在床上放了一个欢迎标志,有些难以理解,就像是新婚夫妇的标志。这是一间脏乱不堪的房间,是 90 年代的破旧房间,显然年久失修。他们在品牌手册上说会为蜜月旅行者提供住宿,但这完全是谎言;他们根本没有提供这种服务。我们在这里住了两天,他们说会提供一切,但我们仍然没有收到任何赞美,没有礼物,没有任何服务。我们试了五次,但什么也没改变。我们被转移到另一个更近一点的房间。但清洁和家具陈旧的问题仍然存在。我们被告知已经打扫过了,但是......地板上有土豆和其他食物,地板上、橱柜里、梳妆台里有湿巾和其他垃圾。没有提供饮料。毛巾不够,床单很脏,梳妆台也很脏。光线不足,有些灯泡不亮,有些不见了。房间很旧。没有新房间,网站上的所有照片都已过时(一切看起来都很好,但实际上,一切都不一样了)。我附上了尽可能多的照片。在向主要经理、Fun Sun 和旅行社投诉后,什么都没有改变。事实上,这家酒店于 1995 年开业。正如经理告诉我们的那样,最后一次翻修是在 2016 年。网上所说的 2023 年翻修是不真实的。酒店很脏,清洁工作很差(即使提出要求,他们最多也会换毛巾和铺床,但不会换床单),而且 30% 的清洁工作都是俄语的。不仅清洁质量存在很多问题,而且服务的整体质量也存在很多问题。厕所很旧(一切都破烂不堪)而且很脏(附图)。酒店里没有多少厕所,而且男女都会打扫。烟蒂、盖子和垃圾散落在酒店各处(海滩、草坪)。尽管他们每天都打扫,但清洁工作做得很差,仍然有一些小垃圾。酒店里的所有家具都很脏,破损,所有东西都很破旧。床单和毛巾都破了。酒店里的光线不足。小路也没有合适的照明。禁止携带宠物。
我们于10月5日至15日入住马蒂米拉酒店,度过了我们的蜜月,这段经历令人难忘!我们一踏入酒店就爱上了它。一扇巨大的雕花木门迎接我们进入接待区,其恢弘的气势和原汁原味的风格深深吸引了我们。● 酒店绿意盎然,处处皆是美景!你会忍不住想要拍下酒店的每一寸,而它也的确美得令人窒息。● 这家酒店独具特色,营造出一种舒适惬意的氛围!沙发区和酒吧巧妙地划分了空间,横梁木质天花板和藤编吊灯更添几分韵味。天然材质和和谐的区域布局营造出一种格外温馨的氛围;仿佛这里的一切都经过精心设计,连最小的细节都考虑周全。酒店拥有美丽的泳池区、遍布各处的绿地和私密的日光躺椅、配备桌椅和日光躺椅的水烟吧,以及摆放着吊床的休闲角落。茅草屋顶的酒吧,夜晚灯笼高挂的餐厅,以及环绕树木而设的餐桌。灯光璀璨,节日气氛浓厚。● 现场音乐😻 为什么没人提到这个?!每晚晚餐期间和之后都有现场音乐表演。酒店各处传来钢琴和小提琴的悠扬乐声,营造出令人无比放松和陶醉的氛围。● 前台的女孩非常礼貌周到,还祝贺了我们。我们入住的是0213号房,房间很棒,带有一个舒适的露台,露台上有一棵雄伟的大树,几个世纪以来一直屹立不倒,并得到了精心的保护。整个酒店都体现了这一点;建筑师似乎有意将建筑融入现有的自然环境中,尽量减少改动,使其与周围环境和谐共存。● 关于房间:一张又大又舒服的床,枕头也很好,我们睡得特别香,就像睡在云朵上一样。浴室也很棒,一切都很干净。淋浴很棒,水压足,热水充足,就像刚蒸完桑拿一样。 • 网络很好(覆盖整个酒店),速度很慢,我们观看视频都很流畅。• 他们送了我们蜜月旅行的祝福作为礼物,非常贴心,特别感谢!他们还做了天鹅装饰,摆放了鲜花。我们每天都给了小费。• 是的,也有一些小缺点,但我们并不太在意。他们地板清洁得不够彻底,房间是在换班的时候打扫的,他们忘了放毛巾,后来作为道歉,他们又放了很多毛巾,这让我们很开心。• 你总是想回到房间,在舒适的床上或露台上休息一下,躲避阳光,抽根雪茄,欣赏美景。● 食物种类丰富,他们一开始就询问了我们的过敏和不耐受情况,我们没有这方面的问题,所以我不知道如果有限制的话他们会提供什么。我们尝试点了不同的菜,每道菜都很喜欢。 • 每天他们都会尝试做些特色菜,有时是烤鸡,有时是排骨(超级好吃🤤,让人垂涎欲滴),鱼也总是少不了,肥一点的很快就被抢光了😅。• 我特别喜欢烤出来的薄饼,里面夹着肉、香肠或奶酪,每天的口味都不一样。汤我也都尝过了,味道都很棒。
位置:不错。靠近特基罗瓦(步行10分钟),离塔赫塔利(Tahtali)也不远。入住/到达:旺季期间,酒店挤满了当地人,从隔离区开始的整条路都被车堵住了。入住时间是下午2点以后,所以别指望能提前入住!到处都写着这个,但要做好准备!这对我们来说不是问题,只是有点不方便。另外,别指望能延迟退房;我们不会延迟退房!预订机票时考虑到这一点,否则要做好不便的准备。当我们需要延迟退房时,我们只是多订了一天。人们认为这是缺点,但这是规则,也是全世界的普遍做法!我不明白为什么会有这样的评论:我们没有提前入住,或者我们中午12点就退房了——这家酒店真是糟糕透了!房间:我们下午两点入住,被安排到了一个离海边和前台较远的房间,附近有一些水箱和发电站……一开始我有点不开心,但酒店建筑精良,所有房间都面朝庭院,还带阳台(窗户)!对于这种情况来说,这简直是完美的解决方案。即使是像松树海滩这样更贵的酒店,他们也能轻易地把你安排到能用隔壁酒店厨房通风系统的房间,而你却无能为力!这在这里根本不可能!至于距离,我们喜欢步行,而且距离“适中”,所有地方都在5-7分钟的悠闲漫步范围内。房间本身有点“老旧”(大家都这么说,确实如此),但一切都运转良好,没有掉落任何东西。没错,房间不是特别干净,前门和门框之间有一根手指大小的缝隙,墙壁也有点破损,但这些都不影响我们的休息。但房间本身很大,有大阳台、一张特大号床、一张不错的床垫(这可不总是如此),还有好多枕头可供选择——一切都堪称完美。同等价位的酒店很容易把你塞进一间16平米的、能看到墙景的房间,但这里所有东西都不比32平米的高级房差。迷你吧及其里面的东西简直“荒唐”。前台提醒我们,迷你吧只会在第一天完全补充(他们没有做到!),而且之后就只有普通水了。事实上,一开始它几乎是空的,而且每次都不一样——有时候他们会加可乐,有时候加芬达,就像彩池一样,取决于结果:)。我们对迷你吧一点也不感兴趣,除了把它当冰箱用。他们提供(或应该提供)的所有东西都可以很容易地从吧台拿走。事实上,房间里只有一条毯子;我们要求再换一个,他们马上就送来了。床单大约每三天更换一次。洗漱用品和浴室用品定期补充。毛巾每天更换,有时甚至连晾在阳台上的旧毛巾都没人收。评论还提到“晚上大家都从海滩回来的时候,水压有点问题,但可以淋浴。晚上8-9点左右,热水有时会用完。”其实并没有用完,只是有点温热,而且也不是每天都这样。但确实发生过一次,水压和温度都下降了。这对我们来说不是什么大问题,虽然五星级酒店不应该出现这种情况。不管酒店经理怎么说,清洁服务都是一流的,他们只在入住前进行湿洗,即使湿洗也仅此而已。
这是我们第二次入住这家酒店。我们非常喜欢酒店的庭院,绿意盎然,有很多松树。庭院里还有很多猫咪在悠闲地散步。房间也很不错,入住期间没有遇到任何问题。房间里没有浴袍,不过客服中心的工作人员帮我们解决了。酒店免费赠送的葡萄酒和水果也让我们惊喜不已。食物:虽然略有不同,但种类繁多,选择丰富。在我们为期一周的住宿期间,有一天我们吃了鱼——虾、小龙虾等等。然而,至于烤肉,经常很干、煮过头,或者完全无法食用。这绝对是酒店需要改进的地方。餐具也有一些问题:经常洗得不太干净。当然,你得在主餐厅开门时或晚一个小时才到才能找到座位。而且服务员,尤其是在早上,收拾脏盘子的速度很慢。我们还去了墨西哥餐厅,菜品和服务都非常满意。我还想特别推荐一下体育学院。所有员工(Victoria、Alexandra 和 Maxim)都很棒。他们根据课程安排在特定时间进行专业训练,所以我想全部都去。:) 我第一次来的时候就很喜欢这个,现在 Marti Mira 酒店选择酒店时,这个优势就体现出来了。海滩:早上的日光浴床会被预订一空,所以如果你想离海近一点,需要提前预订。海滩上也没有足够的桌子可以摆放日光浴床。酒吧:饮料和酒水一般,大多是当地特色酒。鸡尾酒的口味取决于酒吧和调酒师;有些比较好,有些则更专业。总的来说,Marti Mira 酒店最棒的地方绝对是体育学院和大片的绿地。缺点是食物、饮料(而且只有一家咖啡馆供应真正的咖啡,而且只在限定时间供应)、酒水和客房服务。如果您有好的同伴并且拥有积极的态度,其余的事情都是可以解决的。
我们已经定期入住马蒂迈拉酒店五年了。虽然我们一直想换一家酒店,但又舍不得离开,所以每年十月都会回到马蒂迈拉酒店。首先,我想先说说这家酒店最大的亮点:安全。抵达后,酒店工作人员会毫不费力地核对我们的名单,然后联系前台,并面带微笑地迎接我们。我们把车停在宽敞的停车场。之后,我们去前台,拿到房卡,然后入住房间。由于我们已经在这里住了五年,他们还会给我们送来水果盘和葡萄酒。我们在大自然中度假,周围环绕着令人叹为观止的绿植和森林。酒吧和美食都令人垂涎欲滴,最重要的是,水上乐园美不胜收,海滩一尘不染,最重要的是,笑容灿烂、活泼可爱的孩子们让我们感觉宾至如归。我非常感谢他们,让我们有宾至如归的感觉。希望明年还能再次见到你们。
我们目前就住在这家酒店。这绝对是我们这辈子最糟糕的一次假期……我以后一定会详细描述的……总之,如果你准备在充满潮湿和霉味的房间里度假,在餐厅、接待处,一切都脏乱不堪,甚至餐厅里的食物被服务员掉在地上……捡起来扔进锅里……那你就来对地方了!Fun Sun Murat 旅行社的代表吐槽了所有问题,却没有采取任何改进措施!是的,准备好用脏盘子、脏餐具吃饭,用脏杯子喝水吧!
不管怎样,你都应该总是看到积极的一面!!!我入住时泪流满面,房间里有股霉味,床很潮湿,离开时也泪流满面。土耳其真是太棒了!酒店不错,也有一些缺点,但我们都忘了!酒店的庭院很适合发Instagram——宽敞、绿树成荫、风景优美!还有两张滑梯。九月的娱乐活动很棒!我们喜欢晚上的表演和派对。冰淇淋、各种酒吧、无限畅饮的酒,还有很棒的加坚果的啤酒!食物不算太好,但还可以;我们在家不吃这些。多汁的羊肉、烤鲑鱼、鸡肉、烤肉串、青菜、蔬菜、普通的糕点和汤。美味的酸奶和排毒饮料!西瓜甜得令人难以置信;我尝过一次哈密瓜,真是太棒了!很棒的水疗中心、蒸汽浴室、桑拿浴室和游泳池。按摩服务多种多样,有点贵,但必不可少!酒店里有一位美容师,名叫埃琳娜,我强烈推荐她——她的手很有魔力!白天有各种娱乐活动,包括飞镖、地掷球和排球。他们甚至免费教你在泳池里潜水——我以前从未见过这样的活动!海滩很棒,大海美得令人陶醉!美妙又干净!欢迎携带宠物——这里有很多狗狗,包括博美犬、马耳他犬和马耳他犬,但一切都一尘不染。这家酒店的评价褒贬不一,但最好亲自来体验一下!
我们坐在酒店的沙滩上写下这篇点评。今年九月底到十月初,我们在这里度假。天气非常好,白天气温26摄氏度,海水温暖清澈。在这个地区度假真是个好时节,没有酷暑的侵袭。抵达前浏览过点评,发现游客们似乎分成了两派:一派人除了环境之外什么都不喜欢,另一派人对环境很满意,很喜欢这里的一切。所以,我们属于喜欢这里的人!环境很棒,就像一片森林,就在海边。树木与建筑融为一体。酒店维护得很好,很干净,我们一连一周都没发现任何垃圾。这是一家适合家庭入住的酒店,有很多孩子。酒店里有很多休闲场所。食物相当不错,没有什么特别惊艳的,但种类丰富,包括每日供应的羊肉(烤肉串等)、牛肉、鸡肉、火鸡肉和鱼肉。今天(星期五)我们吃了一顿海鲜晚餐:有海螯虾、虾、贻贝、鱿鱼圈,还有烤羊排(肉食爱好者的最爱)。我们最喜欢的甜点是果仁蜜饼和土耳其软糖。每天都有大量的绿叶蔬菜。除了主餐厅,我们还几次在美食广场用餐,享受了一番:土耳其奶酪库塔布、肉、沙瓦玛、汉堡、披萨和沙拉。酒店里有一家冰淇淋店、一家海滩酒吧,还有一家大堂酒吧,提供鸡尾酒、其他酒精饮料以及咖啡。我们不怎么喝酒,也不是酒类鉴赏家,所以鸡尾酒也还行。在我们读到的餐厅里,我们从未遇到过脏盘子的情况。工作人员乐于助人,并且尽心尽力。服务员上菜很快,但要记住游客很多,在晚餐高峰期,有时需要等几分钟才能拿到餐具。接待处会说俄语的女孩很乐意提供帮助和建议,您可以通过她们预订点菜餐厅。每日清洁服务一般,但可以更好。我们的房间在5号楼一楼。入住时,我们闻到一股潮湿的气味,但通风后就消失了。我们以为是空调的问题,空调老旧且维护不善。因为不热,我们没有用空调,所以睡觉时打开了阳台。我们住的楼旁边有个动物园,有时晚上会有**猫追赶围栏里的鹅和鸭子,导致它们在凌晨2点大声鸣叫。房间很大,确实有些陈旧,有些家具需要干洗,但床垫质量很好,床单也很好。我们只在房间里睡觉和洗澡。管道系统正常,灯也很多,但光线昏暗。酒店允许携带宠物,里面养着各种各样的小狗,但当地的猫到处都吓坏它们。我要特别感谢酒店的健身教练团队。他们非常专业,而且很有趣。我们每天早上8点去参加Elena的瑜伽课,下午去Victoria和Alexandra的尊巴舞、普拉提和伸展运动。这让我们的假期充满活力,充实充实,我们非常喜欢。力量训练和拳击也在计划中,由女孩们和教练Maxim指导。酒店有一个漂亮的小型健身房,可以欣赏到海景。
我现在就住在这家酒店。这里真是个绝美的地方,景色令人叹为观止,海水清澈见底。我特别要感谢接待员BOTAGOZ。她真是太棒了。她总是乐于助人、友好热情,随时准备解答我的任何问题。正是像她这样的人让我渴望再次入住。
这是我们第二次入住这家酒店。去年一切都很棒,我们又去了一次,但这次一切都出了问题。首先,房间出了点问题。排水管堵塞了,淋浴后整个浴室都被水淹没了。五天后,我们终于换了房间。但到了离开的时候,如果房间的问题一直存在就好了。先是我****,然后全家都中毒了。这也难怪——餐厅里到处都是苍蝇,盘子很脏,很多都坏了。没有水果(苹果和梨总是有),李子很少,葡萄更是少之又少,甚至连丁鲷也只在晚上出现,而且数量不够每个人吃,青橘子很酸,早上有时会有香蕉片。除了用来装饰的糖果外,我已经两周没见过草莓或无花果了。食物选择非常非常少,而且每天都一样。