这家酒店太棒了,奢华至极,海景美不胜收,简直是人间天堂。服务一流,无可挑剔。在海边吃早餐,阳光明媚,工作人员也非常出色,对您的所有需求都照顾得无微不至。水疗体验更是非同凡响!
酒店很漂亮,坐落在博德鲁姆一个很棒的区域。酒店员工非常乐于助人,为我妻子安排了生日惊喜。
我很满意,推荐这家酒店。服务很好,地方也不错。
酒店位距离Bodrum小镇中心不算太远,开车前往方便,位置优越,环境宁静,设施充足,SPA很棒,酒店的海滩很美,是渡假放空的好地方。
博德鲁姆的卡雷斯度假酒店及水疗中心 (Caresse Resort & Spa) 是一家华丽的酒店,拥有设施齐全的现代化客房、便利设施和绝佳的景色!酒店位置僻静,环境清幽,设有专属餐厅、私人海滩和海滩露台。早餐包含在房费内,而且总是摆放得丰盛美味。海水湛蓝清澈,我们很幸运,入住期间天气晴朗。前台工作人员热情友好,乐于助人;餐厅和酒吧的两位服务员也十分友善,总是热情地接待我们。我们在佛陀酒吧 (Buddha Bar) 用餐,食物美味极了!这家酒店是完美的度假胜地。
我们是万豪白金精英会员。我们住在度假村附近,想去水疗中心做个按摩,结果打电话给酒店,被挂断了三次,最后只好放弃(去了另一家水疗中心)。那次经历可能就是个不祥之兆,但第二天我们决定去度假村的餐厅吃午饭。还没进大堂,一个员工就在门口盘问我们,说要收100欧元才能进去。我问她这100欧元是干什么用的,经过一番奇怪的对话,我们才知道这是度假村的最低消费。于是我又问这100欧元是用来买食物和饮料的吗?他们说是的。我们本来只想吃点清淡的,就让他们给我们一分钟时间考虑。虽然还是觉得很奇怪,但我们还是说好吧,至少不是连在大堂里呼吸一下空气都要收费,哈哈。我觉得我们说“好的”的时候,他们可能有点措手不及。后来我们跟前台说了这件事,前台说是每人100欧元。我当时说,我和妻子来这里吃午饭,顺便看看酒店,也许以后会住在这里。我可不想点200欧元的午餐。过了一会儿,他停顿了一下,然后说,好吧,我们有个休息酒吧区,你们可以在那里点餐和饮料,只付你们点的东西。我说,太好了,好的。然后一位员工带我们去了酒店里的那个区域,可能是为了确保我们不会乱跑。午餐期间服务人员很棒,没有任何问题。但是我们去过很多JW万豪酒店、丽思卡尔顿酒店等等。而且我们还是万豪度假俱乐部的会员,已经超过20年了。总的来说,这是我经历过的最糟糕的体验。希望他们能从这次评论中吸取教训,让未来的万豪忠实顾客感受到宾至如归的体验,而不是像我们这样。唯一值得一提的是,他们展出了一些很棒的艺术品。
酒店拥有绝佳的海滩、宽敞豪华的客房以及高端酒店应有的基础设施。我们很幸运地入住了一间华丽的客房,可以俯瞰某天晚上举办的现场音乐会——这要感谢 Gülser Çakır。房间的景色美极了。一些员工,比如早餐时准备煎蛋卷的女士,尽管需要等待,但仍然非常友好。服务员也同样出色,特别感谢 Cancel。然而,我们的入住体验却因员工 Anna 两次在早餐期间的行为而蒙上阴影。• 第一次:她告诉我们里面没有空位了,我们不要指望能找到。然而,仅仅几秒钟后,我们在里面找到了一张空桌。• 第二次:第二天,她把我们安排在一张很脏的桌子上,说我们必须等桌子打扫干净,而我们面前已经有一张准备好的桌子了。当我提出要坐在那里时,她声称桌子已经被订满了……但我们最终还是坐了下来,却没有人来。这些细微的举动,不知道是不是因为我们不是土耳其人,让我们感到不快,也降低了我们再次入住的意愿。这很遗憾,因为这家酒店本身就很棒,而这种行为对于一家国际化的万豪连锁酒店来说,实在令人无法接受。我给酒店以及客服团队Sena、Elkin和接待员Beryard满分,感谢他们的热情帮助。
我们在酒店住了整整一周,欢度新年。海湾和岛屿的景色美不胜收,酒店内外设计都极具品味和优雅。可惜的是,服务差强人意(尤其是客房服务——餐厅的服务质量很大程度上取决于员工的语言能力)——除了水疗中心和早餐之外。价格(餐厅、酒吧和水疗中心)都贵得离谱——最好提前查询。一杯葡萄酒(0.15升)就要将近20欧元,实在太贵了。最大的问题是:几乎到处都透风。大部分户外座位都预留给了夏季。由于室内座位在客人超过60-70人后就不够用了,所以他们也提供户外用餐(露台上配备了暖气和帐篷式的遮挡物)。因此,所有门都一直敞开着,在室外温度只有5-15摄氏度且刮风的情况下,这实在令人难以忍受。我们位于三楼的房间紧邻一条走廊,走廊尽头有一扇通往服务区的门。尽管我们多次要求关门,但他们置之不理。即使穿着保暖内衣,我们在房间里也总是冷得瑟瑟发抖。更糟糕的是,即使不是除夕夜,从下午4点到午夜,楼下露台的派对噪音也令人难以忍受。如果他们事先做好规划,完全可以在我们抵达时安排我们入住其他房间。问题是:管理层似乎对此漠不关心;顾客显然不重要。他们在我们离开前一天试图提供帮助,并在旅行结束后多次通过电子邮件道歉——但也仅此而已。没有人考虑过提供任何补偿。总之:这个地方很棒,或许在夏天,当价格不是问题,服务也会更好时,会是不错的选择。鉴于上述原因,强烈建议不要在冬季预订。
这家酒店太棒了!我们选择这里来庆祝结婚30周年纪念日。306号海景房完美极了,房间里还贴心地准备了一瓶葡萄酒和土耳其软糖。酒店员工非常热情周到,总是面带微笑,主动询问我们是否需要任何帮助。早餐种类丰富,有新鲜水果、果汁和现点现做的热鸡蛋。佛陀酒吧的食物和服务同样热情周到。水疗设施一流,设有男女专用浴室,整个酒店都非常干净整洁。
我们去Caresse Resort享用了结婚纪念日午餐,那里的景色美得令人窒息。景色美得令人窒息——那种让人忍不住想停下来细细品味的地方。环境宁静祥和,是庆祝如此特别的日子的完美之选。特别感谢Nurcan,他非常友善热情,为我们的体验增添了温暖。在如此美丽的环境中,我们度过了一场难忘的庆祝活动。
这家酒店太棒了,奢华至极,海景美不胜收,简直是人间天堂。服务一流,无可挑剔。在海边吃早餐,阳光明媚,工作人员也非常出色,对您的所有需求都照顾得无微不至。水疗体验更是非同凡响!
酒店很漂亮,坐落在博德鲁姆一个很棒的区域。酒店员工非常乐于助人,为我妻子安排了生日惊喜。
我很满意,推荐这家酒店。服务很好,地方也不错。
酒店位距离Bodrum小镇中心不算太远,开车前往方便,位置优越,环境宁静,设施充足,SPA很棒,酒店的海滩很美,是渡假放空的好地方。
博德鲁姆的卡雷斯度假酒店及水疗中心 (Caresse Resort & Spa) 是一家华丽的酒店,拥有设施齐全的现代化客房、便利设施和绝佳的景色!酒店位置僻静,环境清幽,设有专属餐厅、私人海滩和海滩露台。早餐包含在房费内,而且总是摆放得丰盛美味。海水湛蓝清澈,我们很幸运,入住期间天气晴朗。前台工作人员热情友好,乐于助人;餐厅和酒吧的两位服务员也十分友善,总是热情地接待我们。我们在佛陀酒吧 (Buddha Bar) 用餐,食物美味极了!这家酒店是完美的度假胜地。
我们是万豪白金精英会员。我们住在度假村附近,想去水疗中心做个按摩,结果打电话给酒店,被挂断了三次,最后只好放弃(去了另一家水疗中心)。那次经历可能就是个不祥之兆,但第二天我们决定去度假村的餐厅吃午饭。还没进大堂,一个员工就在门口盘问我们,说要收100欧元才能进去。我问她这100欧元是干什么用的,经过一番奇怪的对话,我们才知道这是度假村的最低消费。于是我又问这100欧元是用来买食物和饮料的吗?他们说是的。我们本来只想吃点清淡的,就让他们给我们一分钟时间考虑。虽然还是觉得很奇怪,但我们还是说好吧,至少不是连在大堂里呼吸一下空气都要收费,哈哈。我觉得我们说“好的”的时候,他们可能有点措手不及。后来我们跟前台说了这件事,前台说是每人100欧元。我当时说,我和妻子来这里吃午饭,顺便看看酒店,也许以后会住在这里。我可不想点200欧元的午餐。过了一会儿,他停顿了一下,然后说,好吧,我们有个休息酒吧区,你们可以在那里点餐和饮料,只付你们点的东西。我说,太好了,好的。然后一位员工带我们去了酒店里的那个区域,可能是为了确保我们不会乱跑。午餐期间服务人员很棒,没有任何问题。但是我们去过很多JW万豪酒店、丽思卡尔顿酒店等等。而且我们还是万豪度假俱乐部的会员,已经超过20年了。总的来说,这是我经历过的最糟糕的体验。希望他们能从这次评论中吸取教训,让未来的万豪忠实顾客感受到宾至如归的体验,而不是像我们这样。唯一值得一提的是,他们展出了一些很棒的艺术品。
酒店拥有绝佳的海滩、宽敞豪华的客房以及高端酒店应有的基础设施。我们很幸运地入住了一间华丽的客房,可以俯瞰某天晚上举办的现场音乐会——这要感谢 Gülser Çakır。房间的景色美极了。一些员工,比如早餐时准备煎蛋卷的女士,尽管需要等待,但仍然非常友好。服务员也同样出色,特别感谢 Cancel。然而,我们的入住体验却因员工 Anna 两次在早餐期间的行为而蒙上阴影。• 第一次:她告诉我们里面没有空位了,我们不要指望能找到。然而,仅仅几秒钟后,我们在里面找到了一张空桌。• 第二次:第二天,她把我们安排在一张很脏的桌子上,说我们必须等桌子打扫干净,而我们面前已经有一张准备好的桌子了。当我提出要坐在那里时,她声称桌子已经被订满了……但我们最终还是坐了下来,却没有人来。这些细微的举动,不知道是不是因为我们不是土耳其人,让我们感到不快,也降低了我们再次入住的意愿。这很遗憾,因为这家酒店本身就很棒,而这种行为对于一家国际化的万豪连锁酒店来说,实在令人无法接受。我给酒店以及客服团队Sena、Elkin和接待员Beryard满分,感谢他们的热情帮助。
我们在酒店住了整整一周,欢度新年。海湾和岛屿的景色美不胜收,酒店内外设计都极具品味和优雅。可惜的是,服务差强人意(尤其是客房服务——餐厅的服务质量很大程度上取决于员工的语言能力)——除了水疗中心和早餐之外。价格(餐厅、酒吧和水疗中心)都贵得离谱——最好提前查询。一杯葡萄酒(0.15升)就要将近20欧元,实在太贵了。最大的问题是:几乎到处都透风。大部分户外座位都预留给了夏季。由于室内座位在客人超过60-70人后就不够用了,所以他们也提供户外用餐(露台上配备了暖气和帐篷式的遮挡物)。因此,所有门都一直敞开着,在室外温度只有5-15摄氏度且刮风的情况下,这实在令人难以忍受。我们位于三楼的房间紧邻一条走廊,走廊尽头有一扇通往服务区的门。尽管我们多次要求关门,但他们置之不理。即使穿着保暖内衣,我们在房间里也总是冷得瑟瑟发抖。更糟糕的是,即使不是除夕夜,从下午4点到午夜,楼下露台的派对噪音也令人难以忍受。如果他们事先做好规划,完全可以在我们抵达时安排我们入住其他房间。问题是:管理层似乎对此漠不关心;顾客显然不重要。他们在我们离开前一天试图提供帮助,并在旅行结束后多次通过电子邮件道歉——但也仅此而已。没有人考虑过提供任何补偿。总之:这个地方很棒,或许在夏天,当价格不是问题,服务也会更好时,会是不错的选择。鉴于上述原因,强烈建议不要在冬季预订。
这家酒店太棒了!我们选择这里来庆祝结婚30周年纪念日。306号海景房完美极了,房间里还贴心地准备了一瓶葡萄酒和土耳其软糖。酒店员工非常热情周到,总是面带微笑,主动询问我们是否需要任何帮助。早餐种类丰富,有新鲜水果、果汁和现点现做的热鸡蛋。佛陀酒吧的食物和服务同样热情周到。水疗设施一流,设有男女专用浴室,整个酒店都非常干净整洁。
我们去Caresse Resort享用了结婚纪念日午餐,那里的景色美得令人窒息。景色美得令人窒息——那种让人忍不住想停下来细细品味的地方。环境宁静祥和,是庆祝如此特别的日子的完美之选。特别感谢Nurcan,他非常友善热情,为我们的体验增添了温暖。在如此美丽的环境中,我们度过了一场难忘的庆祝活动。