总体很好，上山顶的火车站就在门口，前台出个条子还可以打7折。
感觉就像在家里一样——如果你是一位富有的贵族后裔，在地球上最完美的地方之一拥有一座别墅的话。宏伟大气，但不知怎的，依然让人感觉温馨舒适。工作人员待我们如家人，服务无微不至。地理位置优越，出行便利，但其实你也不用走太远，因为光是待在湖边、泳池边、草坪上，或者仅仅是待在设施完善的房间里，你就能心满意足地度过一天又一天。
还送了巧克力，很好吃，孩子很喜欢
这个酒店总体很好，花园走出去很近
和湖边也很近
还可以租游艇出湖
总体很好
这家酒店属于老贵族范，就在卢加诺湖边，地理位置没得说，其最大的优点在于设计，陈设、花园、房间都可谓美轮美奂，看得出欧洲人的讲究，美中不足是餐饮比较一般。
携程照片传得太慢了。
还不错，景色很好
爱上这家酒店了！太棒了！
舒适，满意，还能看到美丽的风景
多么令人惊艳的酒店！我被免费升级到了一个转角套房，房间不仅宽敞，还能欣赏到壮丽的湖景。感觉自己像皇室成员一样。我们在Le Relais餐厅用餐，食物和服务都非常棒。酒店毗邻缆车站，步行即可轻松抵达镇中心。员工热情友好。
这是一次非常棒的住宿体验，强烈推荐！
欧洲最糟糕的酒店住宿体验
卡斯塔尼奥拉别墅大酒店点评——彻底的灾难。如果可以给这家酒店负分，我绝对会毫不犹豫地这么做。从入住的第一天起，这家所谓的五星级酒店就让我感到无比失望。
抵达后，我们去吃早餐，结果等了一个多小时，一份简单的煎蛋卷却迟迟没有上桌。期间，连一杯水都没人给我们。由于行程安排很紧，我们最终不得不离开。在前台投诉后，服务员竟然在大堂里追着我，当着其他客人的面冲我大吼大叫，好像我欠了账似的。这简直太丢人了，完全无法接受。第二天，结束了一天的观光后，我回到酒店酒吧，想和妻子分享一个特别的时刻。我计划了一个惊喜——告诉她我将在哥伦比亚的卡塔赫纳与家人一起庆祝她的40岁生日，并重温我们的结婚誓言。她当时激动不已，但就在这温馨感人的时刻，酒保却让我们“小声点”，因为钢琴师正在演奏。酒吧里空无一人。想象一下，在庆祝如此盛事时却被要求安静下来，真是令人作呕。更糟糕的是，最后一天我取回干洗的衣服时，发现两条非常昂贵的裤子被毁了。它们被水洗了，而不是干洗。没有道歉，没有责任，管理层也没有联系我。千万别住这家酒店！免得让自己失望！
四楼的房间很棒，可以欣赏到圣萨尔瓦托山的壮丽景色。早餐和晚餐都很美味。水疗中心非常宽敞，布置精美。这是一次绝佳的周末度假，也是我们收到的完美周年纪念礼物！
总体很好，上山顶的火车站就在门口，前台出个条子还可以打7折。
感觉就像在家里一样——如果你是一位富有的贵族后裔，在地球上最完美的地方之一拥有一座别墅的话。宏伟大气，但不知怎的，依然让人感觉温馨舒适。工作人员待我们如家人，服务无微不至。地理位置优越，出行便利，但其实你也不用走太远，因为光是待在湖边、泳池边、草坪上，或者仅仅是待在设施完善的房间里，你就能心满意足地度过一天又一天。
还送了巧克力，很好吃，孩子很喜欢
这个酒店总体很好，花园走出去很近
和湖边也很近
还可以租游艇出湖
总体很好
这家酒店属于老贵族范，就在卢加诺湖边，地理位置没得说，其最大的优点在于设计，陈设、花园、房间都可谓美轮美奂，看得出欧洲人的讲究，美中不足是餐饮比较一般。
携程照片传得太慢了。
还不错，景色很好
爱上这家酒店了！太棒了！
舒适，满意，还能看到美丽的风景
多么令人惊艳的酒店！我被免费升级到了一个转角套房，房间不仅宽敞，还能欣赏到壮丽的湖景。感觉自己像皇室成员一样。我们在Le Relais餐厅用餐，食物和服务都非常棒。酒店毗邻缆车站，步行即可轻松抵达镇中心。员工热情友好。
这是一次非常棒的住宿体验，强烈推荐！
欧洲最糟糕的酒店住宿体验
卡斯塔尼奥拉别墅大酒店点评——彻底的灾难。如果可以给这家酒店负分，我绝对会毫不犹豫地这么做。从入住的第一天起，这家所谓的五星级酒店就让我感到无比失望。
抵达后，我们去吃早餐，结果等了一个多小时，一份简单的煎蛋卷却迟迟没有上桌。期间，连一杯水都没人给我们。由于行程安排很紧，我们最终不得不离开。在前台投诉后，服务员竟然在大堂里追着我，当着其他客人的面冲我大吼大叫，好像我欠了账似的。这简直太丢人了，完全无法接受。第二天，结束了一天的观光后，我回到酒店酒吧，想和妻子分享一个特别的时刻。我计划了一个惊喜——告诉她我将在哥伦比亚的卡塔赫纳与家人一起庆祝她的40岁生日，并重温我们的结婚誓言。她当时激动不已，但就在这温馨感人的时刻，酒保却让我们“小声点”，因为钢琴师正在演奏。酒吧里空无一人。想象一下，在庆祝如此盛事时却被要求安静下来，真是令人作呕。更糟糕的是，最后一天我取回干洗的衣服时，发现两条非常昂贵的裤子被毁了。它们被水洗了，而不是干洗。没有道歉，没有责任，管理层也没有联系我。千万别住这家酒店！免得让自己失望！
四楼的房间很棒，可以欣赏到圣萨尔瓦托山的壮丽景色。早餐和晚餐都很美味。水疗中心非常宽敞，布置精美。这是一次绝佳的周末度假，也是我们收到的完美周年纪念礼物！