我们在弗勒尔德埃佩酒店度过了一个美好的假期。房间舒适宜人；不过，如果家具稍加翻新，就能更好地与酒店的整体环境相协调。自助餐品质极高，种类丰富，并包含许多当地特色美食，让我们有机会品尝到一些令人愉悦的佳肴。餐厅服务人员热情周到、专业敬业，这无疑是酒店的一大亮点。然而，我们对前台服务却感到失望。有好几次，当我们询问信息时，都感觉像是在打扰他们。服务行业必不可少的微笑和友善，在这里却似乎完全缺失。作为一名企业主，我对这方面格外敏感，深知接待质量对顾客再次光临的意愿影响有多大。考虑到酒店优美的环境和诸多优势，这样的服务体验更令人遗憾。我们原本计划明年再次入住，但这次糟糕的前台体验让我们犹豫不决，开始考虑其他选择。

我们入住的是翻新过的海景房，非常舒适干净，床上用品舒适，空调也很给力。不过，打扫卫生通常很晚才打扫，有时甚至超过下午5:30，这对于一天结束回来只想冲个澡的人来说不太方便。至于食物，还算可以，但没有什么特别的惊喜：早餐千篇一律，还有简单的加了果汁粉的鸡尾酒。娱乐活动虽然有，但比较简单，不过这并不影响我们，因为我们并没有特别想去那里。工作人员很友好，而且尽力而为，即使我们有时会觉得人手不足，尤其是在酒吧喝开胃酒的时候。不过，海滩却令人失望：沥青路面，水上摩托艇站卡在躺椅上，海水被汽油污染了。酒店最大的问题仍然是停车场：虽然很大，但总是积水。很多车似乎都卡住了（它们根本开不动），租车的全包客人晚上回家后很难找到停车位。这真的很烦人，给人留下了不好的印象。酒店确实有优点（舒适、干净、距离机场20-25分钟路程），但也有一些需要改进的地方，尤其是海滩和停车场。想要充分享受瓜德罗普岛的乐趣，自驾是必不可少的。

这家酒店地理位置优越，是游览瓜德罗普岛的理想之选。酒店干净安静，食物都是自制的，美味可口，而且种类丰富，适合各种口味。房间对于一家法国三星级酒店来说也算不错。的确，工作人员起初可能看起来有点冷淡，但只要你稍微关心一下，表达一下善意，他们就会露出笑容！我们想感谢所有工作人员的热情款待，无论是在厨房、客房服务还是餐厅。之前看过一些评论，我们对这家酒店还有些犹豫，但现在我们完全不后悔自己的选择；值得一提的是，它是瓜德罗普岛上唯一一家全包式酒店。入住期间唯一的小瑕疵是：我们的房间靠近停车场，正对着一个发电机集装箱，所以晚上有点吵……

我们在弗勒德埃佩酒店度过了一个美好的假期。午餐和晚餐的菜品丰富多样，味道也很棒；早餐虽然比较简单，但选择仍然很丰富。酒吧及其工作人员都非常出色。娱乐团队年轻而充满活力。特别要提到弗兰基，孩子们非常喜欢她，我们也一样！每周每晚的娱乐活动都非常精彩。泳池和海滩也很漂亮，坐落在风景优美的园林之中。停车场安全可靠，尽管车位有限，但我们总能找到停车位。房间实用舒适，床上用品质量很好。此次入住唯一的不足之处是房间里的空调有些老旧，在我们离开时彻底坏掉了。酒店很快就帮我们换了房间。感谢酒店全体员工为我们提供的美好住宿体验。

我们一家四口（5岁和3岁）在酒店享受了12天的全包式假期，留下了美好的回忆。亮点：酒店位置绝佳！往返于大特尔岛和巴斯特尔岛之间非常方便，带着孩子探索全岛又不用开车太累，简直完美。酒店的泳池和海滩都非常棒，风景如画，令人心旷神怡。酒店环境优美，让人立刻感受到度假的氛围。餐饮也是一大亮点：种类丰富，充​​满当地特色，选择众多。说实话，真的太棒了！餐桌服务无可挑剔，始终专业周到。非常感谢餐厅工作人员的热情款待。房间和浴室宽敞、干净、维护良好。特别要感谢客房服务人员，他们总是面带微笑，工作高效，尤其是伊沃娜，她在我们入住期间一直非常友善，孩子们也特别喜欢她！需要改进的地方：酒吧和前台的服务略有不稳定。这真的取决于你遇到的员工：有些非常热情友好，有些则不然。一个真正的缺点是吸烟者不遵守禁烟区（泳池和酒吧）的规定。这很可惜，尤其是有孩子的情况下。员工并非总是执行规定，有时提供烟灰缸反而会加剧问题。我们当时正在度蜜月，这段时光对我们来说非常特别。如果能收到一份小小的感谢礼物或一些象征性的举动，我们会非常感激，这将使我们的住宿体验更加难忘。这只是一个小小的遗憾，但它并没有影响我们对这次假期的美好回忆。最后，我们觉得酒店缺少专门为幼儿提供的设施或活动。对于有孩子的家庭来说，一些合适的活动或一个专门的儿童区将会是很大的加分项。尽管存在这些小瑕疵，我们仍然非常欣赏酒店优美的环境、全体员工的友善以及卓越的餐饮品质。我们度过了一个美好的家庭假期，强烈推荐这家酒店。

该从何说起呢？我们在这家酒店住了两周，总体来说，体验非常令人失望。从我们抵达的那一刻起，前台工作人员就冷漠且不专业。他们没有向我们解释酒店的运营方式或全包套餐的具体内容，我们的问题也无人理睬。这种态度贯穿了我们整个入住期间，只有两位员工（一位男士和一位实习生）比较友好。我们预订了两间房，其中一间是额外付费的“海景房”。抵达后，这间房里弥漫着浓重的霉味，墙壁、窗帘、天花板和空调机上都有明显的霉斑。尽管我们第二天就反映了这个问题，但酒店却轻描淡写地带过，而且由于没有其他房间，也没有提供其他住宿选择。一场暴雨期间，雨水从露台门渗入，导致天花板塌陷。我们整个入住期间都只能待在这间不卫生的房间里，饱受夜间持续咳嗽的折磨。至于餐饮，营业时间很不方便，自助餐经常在正式结束营业前就被收走。除了早餐还算可以但菜式重复之外，其他菜品的选择有时有限，质量也参差不齐。服务质量因员工而异，有的员工热情友好，有的员工则态度恶劣。全包套餐名不副实：包含的饮品种类很少，服务也比较简化（一开始用的是不必要的玻璃杯，晚上10点以后就换成纸杯，尽管酒吧11点才关门），而且酒吧有时需要长时间排队（因为人手不足）。小吃吧和第二家餐厅“La Cabane du Pêcheur”都不包含在套餐内，餐厅只有10%的折扣，价格仍然偏高。网站上的一些照片看起来已经过时，与实际情况不符。值得一提的是，泳池很大，环境宜人，设计精良，但如果能直接通往酒吧就更好了。酒店地理位置优越，环境优美。我们还要特别感谢几位员工的友善（客房服务员、酒吧员工、商店员工、小吃吧员工，以及餐厅前台那位拿着方框的女士）。鉴于诸多不足之处，价格（包括房间、海景附加费、第三人附加费以及全包服务）与服务质量相比显得过高。尽管也有一些优点，但我们不会再次入住，并认为这家酒店配不上三星级的评级。我们之所以给它两星，仅仅是因为前面提到的员工态度友好。

优点：自助餐种类丰富，海滩环境宜人，并提供各种活动。缺点：酒店设施陈旧，房间墙壁有裂缝，浴室里有很多污渍，早上10点开始走廊里就传来员工的叫喊声，晚上11点还有震耳欲聋的娱乐节目。员工有时态度恶劣，甚至相当粗鲁，或者当你提出要求时，他们会显得很不耐烦。此外，活动种类也略显单调（连续三个一小时的水上健身课程实在太多了）。每晚超过320欧元的全包价格，性价比不高。真是可惜！

我们在这家酒店住了一周，无论如何，千万别订1093号房！简直是噩梦。房间脏得要命，门像监狱门一样。浴室号称是无障碍的，但我丈夫是残疾人。结果根本没有浴室：没有放洗浴用品的地方，没有椅子，没有放毛巾的地方，卫生纸就扔在地上，等等等等。房间正对着垃圾箱，地板上长满了恶心的花，窗帘破了，空调通风口生锈了，衣柜坏了，门上的安全链也锈迹斑斑，而Leclerc旅行社却告诉我他们无能为力。我为了这次旅行攒了500多欧元的钱。真是太丢人了，但我可以告诉你，我绝不会放过这些只会骗钱的骗子。相信我，我会让他们付出代价。