服务真的特别好🥺房间也很大很宽敞

泡澡的地方很舒服很惬意

服务质量很好，一个是我当时把护照落在出租车上了，前台帮我联系了，最后顺利找到护照。一个是我衣服落在酒店了，打长途回墨西哥，前台还给了我她的个人email帮我寄回衣服。服务真的好好！价格在墨西哥也算是很平价的了！

酒店还算可以。房间很大。早餐也不错。

服务方面有很大的提升空间。很难联系到工作人员，他们也不回应我们的请求。

漂亮的酒店，位于坎昆市中心，地理位置优越，靠近许多餐馆，也可以搭乘巴士去海滩区。早餐也很好吃。绝对会再来住这家酒店。

这家酒店地理位置绝佳，住起来非常舒适。所有区域都打扫得一尘不染，房间也很温馨。酒店的地理位置让出行变得非常方便，去所有景点都轻而易举。员工的服务态度也特别好，我个人强烈推荐，百分之百会再来！坎昆，非常感谢！

好。

我们对这家酒店非常不满意。它不干净，设施陈旧，而且价格过高。每天早上，即使我们很早或很晚去吃早餐，也得排队等候超过30分钟，而且食物非常令人失望。房间发霉，阳台上有绿色的黏滑积水。电视遥控器坏了，我们只能看一个频道。工作人员非常友好，尽力提供帮助，但由于我们对酒店非常不满，甚至提前退房了。

优点：

1) 泳池维护得很好。

2) 酒店非常干净。

3) 自助早餐选择丰富。

4) 地理位置优越，搭乘R1和R2巴士前往酒店区非常方便。

缺点：

1) 酒店不允许提前入住。

酒店地理位置优越，靠近众多餐厅、旅游信息中心和街头小吃市场。晚上独自一人外出，感觉这个区域也非常安全。

酒店的泳池非常棒！座位很多，空间也足够大，所以从来没有觉得拥挤。

房间干净宽敞。

工作人员非常友好热情。

早餐很美味，种类也挺丰富，而且每天都会更换菜品，这样每天都能尝到不同的东西。

大堂和泳池边还算不错。酒店房间又旧又陈。通往电梯的通道很糟糕，有一个小电梯，还有坡道/楼梯。最初被分配到7楼的一个房间，但那里电梯不通，我们带着大件行李很不方便。厕所冲不了水，烟雾探测器还一直发出刺耳的噪音。

酒店硬件还可以，符合这个价位，位置在市区，门口有公交车，酒店有自己免费停车场，楼下泳池确实不错。

吐槽两点：1）收了额外城市税和游客税，跟携程客服沟通后进行了补偿，2）早餐非常一般，而且座位不多，高峰期需要等。

总体来说还算不错。