作为一家“儿童酒店”，这样的服务简直令人无法接受——尤其是游泳池。这家酒店虽然宣传自己是儿童酒店，但实际体验却远非如此。特别是游泳池和水疗区，对于有幼儿的家庭来说简直是耻辱。游泳池和水疗区——最令人恼火的地方。一家儿童酒店居然提供冷水，这简直是自相矛盾。水温有时只有27摄氏度左右——完全不适合婴幼儿。更糟糕的是：游泳池和家庭桑拿区的空气温度低得吓人。孩子们和大人站在泳池边瑟瑟发抖，而家长们则拼命地想把孩子拉进水里，哪怕只是短暂地玩一会儿。想在水里放松或玩耍？想都别想。我们多次投诉，但都被置之不理或置之不理。酒店没有做出任何改进，也没有采取任何实质性的行动。按摩浴缸的水温也不高，充其量只是温水——完全没有意义。水疗中心灯光柔和但刺眼，感觉冷清，而且晚上9点就关门了，对于这种级别的酒店来说，时间早得离谱。桑拿浴几乎不提供，或者说很少提供。总的来说，给人的感觉是酒店为了节省能源成本而大幅削减开支——而这却牺牲了客人的利益，尤其是孩子的利益。入住办理冷漠无情，毫无热情。办理手续很快，工作人员会默默地给你戴上一个全包手环（感觉像廉价的旅行套餐），然后你就得自己摸索。没有行李服务，没有解释，也没有温馨的氛围。房间：房间布置随意，极其嘈杂，而且临街的房间噪音很大。家具也不配套。儿童沙发床很硬，一动就吱吱作响，哄孩子睡觉简直是对耐心的考验。清洁服务也不稳定：只有在多次要求后才会打扫，脏床单和毛巾也一直无人更换——对于一家儿童酒店来说，这是绝对不能接受的。餐饮：早餐差强人意：盒装果汁，几乎没有新鲜水果，面包种类少得可怜，而且没有适合过敏体质者的选择。晚餐看起来不错，但味道只能说“一般”。儿童餐总是千篇一律，既不健康又缺乏创意。前一天晚上剩下的汤，第二天中午又出现了。沙拉吧很小，毫无新意，种类也很少。有些服务员甚至连酒水单都不知道。鸡尾酒几乎全是冰块（感觉每杯都放了15块冰）。食物对小孩子来说太咸了。儿童照护服务完全不达标：两名照护人员要照顾13个不同年龄段的孩子。幼儿和10岁的孩子被放在同一个房间里踢足球。没有明显的、适合不同年龄段的照护理念或结构化的活动安排。玩具大多是廉价塑料制品，而且很多都坏了。其他问题还包括餐厅里儿童餐椅太少，大堂里也没有儿童游乐区。
很棒的家庭酒店。热情友好的主人，总是在身边。秋季特价周期间（住4晚付3晚的费用）性价比合理。全包餐食包含无酒精饮料，以及晚上9点前自助热饮。儿童俱乐部很受欢迎。员工友好且不引人注目。酒店干净整洁，设施齐全。房间宽敞安静。泳池区很漂亮，桑拿房干净整洁，功能齐全。酒店还设有一个很酷的儿童水滑梯。食物适合每个人。菜品质量上乘。如果性价比保持不变，我们还会再来。
我还能说什么呢？！这是我们第二次入住凯瑟尔格鲁布酒店，我们非常激动。第一次体验非常棒，这次更是爱不释手！前台和服务部门的员工都非常友好热情。一切都干净、舒适，又不失现代感。房间宽敞舒适，储物空间充足！食物美味可口，品质一流！所有食物都很美味，选择丰富！早上还提供各种鲜榨果汁等等。我们订的是全包套餐，入住期间可以享用全套餐点。室内和室外泳池都很棒！酒店地理位置优越，靠近陶恩高速公路，周边有很多很棒的短途旅行目的地（扎亨湖、加姆斯科格尔缆车等等）。前台提供大量信息，您可以随时咨询。我们四个人都非常满意，绝对会再来第三次！
我和丈夫以及我们七周大的女儿在那里住了 5 个晚上。 之前提供的网上值机服务让带着婴儿经过 6 小时的旅程抵达机场变得更加轻松。 酒店和房间都装修得很漂亮。每个“部门”的布置都非常注重细节。 这里为各个年龄段的儿童提供多种娱乐选择。 游泳区包括一个带 25 厘米深的儿童游泳池的房间、一个配有供幼儿使用的滑梯和大型滑梯的房间，以及一个带室外区域的大型游泳池，供家庭使用，室外区域有美丽的日光浴区。 成人水疗中心也满足您的一切需求。这里零下10度的雪室和全景漩涡浴池是真正的亮点。 我们还特别喜欢健身区，它拥有现代化的设备和一流的训练室。 您还可以随处找到足够的新毛巾，这也很棒。 室外区域也很漂亮，有大型游泳区、游乐场、马厩……食物也很美味，工作人员非常友好和乐于助人。每日更换的儿童自助餐深受所有儿童的喜爱。我们随时都会再次去那里度假。
该酒店位于阿尔滕马克特 (Altenmarkt) 村入口处，位置明显。步行只需很短时间即可到达阿尔滕马克特 (Altenmarkt) 小镇中心或各种超市。对面有免费停车位。酒店门口很棒！酒店接待区现代而美丽，令人赏心悦目。接待处的女士们非常友好且乐于助人。 对于我们一家四口来说，房间（DZ Urlaubsglück）有足够的空间。每天早晨，从阳台上欣赏风景优美的花园，包括游泳湖，都是一大亮点。在健康区（桑拿、游泳池和仅限成人的区域），家里的每个人都得到了物有所值的享受。非常漂亮，设计注重细节。在这里你只会感觉良好。食物种类繁多，美味可口，不过沙拉吧的品种可能可以更丰富一些（如果有什么可抱怨的话）。友好的儿童保育也值得一提。我们的孩子非常享受在儿童俱乐部度过的每一刻。我们会回来的！
酒店干净整洁，房间宽敞。泳池区棒极了。室内室外都有很多活动。食物美味可口，份量十足。我们非常满意。我们还会再来的。
在这家难以描述的、真正卓越的酒店中度过了一段美妙的时光。从接待、房间、食物、健身区、服务到清洁度，一切都令人难忘。 工作人员细心、乐于助人，让我们的假期成为一次难忘的经历。我们是一对夫妻去的，但也有带着孩子的家庭去的。得益于酒店提供的托儿服务，父母也有了放松的时间。 我只能向大家推荐这家酒店。我们一定会回来的。感谢整个团队为我们带来这个美好的假期。
位置非常好，自助餐很干净。自助早餐很丰盛，没什么可挑剔的！甚至还有一个单独的婴儿角，提供各种各样的 Hipp 罐子和婴儿食品。 所有工作人员都非常友好，尽力满足每位客人的愿望。 酒店还设有日间水疗中心，值得推荐。
装修后，很棒的家庭度假——哇！我们在这家酒店进行大规模翻修之前就住在那里，现在 2025 年初又住在那里，我们能说什么呢？每个家庭度假的梦想 :-) 绝对梦幻般的房间、一流的设施、高品质的材料和梦幻般的（且周到的）客房服务。 我们订了 3/4 餐... 很棒的早餐... 美味的煎蛋卷，我们吃过的最好的粥，可以舒服地坐着的小房间（而不是一个大房间）... 我们实际上是去那里滑雪的，但我们几乎把所有时间都花在了酒店里。午餐露台超级棒，还有很棒的游泳池（好吧，三月份现在有点冷），还有马、山羊、豚鼠，你需要的一切:-) 因为整个“户外区域”都通向后面，所以你听不到街上的任何声音。 酒店设有三座儿童滑梯、一个婴幼儿区、一个带计时器的成人大滑梯、室内和室外游泳池、一个带休闲室、人造雪、蒸汽浴室和桑拿浴室的家庭水疗区 - 第四层还有一个成人专用水疗区，内设桑拿浴室、蒸汽浴室、游泳池、对面的健身室......哇，哇，哇......滑雪室配有加热储物柜，开往 Zauchensee、Flachau、Flachauwinkel 等地的滑雪巴士就停在酒店门前 :-) 最重要的是，酒店员工超级友好，棒极了！我们一定会回来的！
这真是一个豪华的酒店——我们和两个孩子都感到无比舒适。工作人员，包括业主，总是友好而乐于助人，房间就像梦一样，食物令人惊叹，健身区很棒，儿童活动无与伦比 - 对我们来说，这是我们住过的最好的 4**** 酒店 - 其他酒店可以向这里学习一两件事！特别感谢接待处可爱的 Moni 和甜美的 Philina！！！
作为一家“儿童酒店”，这样的服务简直令人无法接受——尤其是游泳池。这家酒店虽然宣传自己是儿童酒店，但实际体验却远非如此。特别是游泳池和水疗区，对于有幼儿的家庭来说简直是耻辱。游泳池和水疗区——最令人恼火的地方。一家儿童酒店居然提供冷水，这简直是自相矛盾。水温有时只有27摄氏度左右——完全不适合婴幼儿。更糟糕的是：游泳池和家庭桑拿区的空气温度低得吓人。孩子们和大人站在泳池边瑟瑟发抖，而家长们则拼命地想把孩子拉进水里，哪怕只是短暂地玩一会儿。想在水里放松或玩耍？想都别想。我们多次投诉，但都被置之不理或置之不理。酒店没有做出任何改进，也没有采取任何实质性的行动。按摩浴缸的水温也不高，充其量只是温水——完全没有意义。水疗中心灯光柔和但刺眼，感觉冷清，而且晚上9点就关门了，对于这种级别的酒店来说，时间早得离谱。桑拿浴几乎不提供，或者说很少提供。总的来说，给人的感觉是酒店为了节省能源成本而大幅削减开支——而这却牺牲了客人的利益，尤其是孩子的利益。入住办理冷漠无情，毫无热情。办理手续很快，工作人员会默默地给你戴上一个全包手环（感觉像廉价的旅行套餐），然后你就得自己摸索。没有行李服务，没有解释，也没有温馨的氛围。房间：房间布置随意，极其嘈杂，而且临街的房间噪音很大。家具也不配套。儿童沙发床很硬，一动就吱吱作响，哄孩子睡觉简直是对耐心的考验。清洁服务也不稳定：只有在多次要求后才会打扫，脏床单和毛巾也一直无人更换——对于一家儿童酒店来说，这是绝对不能接受的。餐饮：早餐差强人意：盒装果汁，几乎没有新鲜水果，面包种类少得可怜，而且没有适合过敏体质者的选择。晚餐看起来不错，但味道只能说“一般”。儿童餐总是千篇一律，既不健康又缺乏创意。前一天晚上剩下的汤，第二天中午又出现了。沙拉吧很小，毫无新意，种类也很少。有些服务员甚至连酒水单都不知道。鸡尾酒几乎全是冰块（感觉每杯都放了15块冰）。食物对小孩子来说太咸了。儿童照护服务完全不达标：两名照护人员要照顾13个不同年龄段的孩子。幼儿和10岁的孩子被放在同一个房间里踢足球。没有明显的、适合不同年龄段的照护理念或结构化的活动安排。玩具大多是廉价塑料制品，而且很多都坏了。其他问题还包括餐厅里儿童餐椅太少，大堂里也没有儿童游乐区。
很棒的家庭酒店。热情友好的主人，总是在身边。秋季特价周期间（住4晚付3晚的费用）性价比合理。全包餐食包含无酒精饮料，以及晚上9点前自助热饮。儿童俱乐部很受欢迎。员工友好且不引人注目。酒店干净整洁，设施齐全。房间宽敞安静。泳池区很漂亮，桑拿房干净整洁，功能齐全。酒店还设有一个很酷的儿童水滑梯。食物适合每个人。菜品质量上乘。如果性价比保持不变，我们还会再来。
我还能说什么呢？！这是我们第二次入住凯瑟尔格鲁布酒店，我们非常激动。第一次体验非常棒，这次更是爱不释手！前台和服务部门的员工都非常友好热情。一切都干净、舒适，又不失现代感。房间宽敞舒适，储物空间充足！食物美味可口，品质一流！所有食物都很美味，选择丰富！早上还提供各种鲜榨果汁等等。我们订的是全包套餐，入住期间可以享用全套餐点。室内和室外泳池都很棒！酒店地理位置优越，靠近陶恩高速公路，周边有很多很棒的短途旅行目的地（扎亨湖、加姆斯科格尔缆车等等）。前台提供大量信息，您可以随时咨询。我们四个人都非常满意，绝对会再来第三次！
我和丈夫以及我们七周大的女儿在那里住了 5 个晚上。 之前提供的网上值机服务让带着婴儿经过 6 小时的旅程抵达机场变得更加轻松。 酒店和房间都装修得很漂亮。每个“部门”的布置都非常注重细节。 这里为各个年龄段的儿童提供多种娱乐选择。 游泳区包括一个带 25 厘米深的儿童游泳池的房间、一个配有供幼儿使用的滑梯和大型滑梯的房间，以及一个带室外区域的大型游泳池，供家庭使用，室外区域有美丽的日光浴区。 成人水疗中心也满足您的一切需求。这里零下10度的雪室和全景漩涡浴池是真正的亮点。 我们还特别喜欢健身区，它拥有现代化的设备和一流的训练室。 您还可以随处找到足够的新毛巾，这也很棒。 室外区域也很漂亮，有大型游泳区、游乐场、马厩……食物也很美味，工作人员非常友好和乐于助人。每日更换的儿童自助餐深受所有儿童的喜爱。我们随时都会再次去那里度假。
该酒店位于阿尔滕马克特 (Altenmarkt) 村入口处，位置明显。步行只需很短时间即可到达阿尔滕马克特 (Altenmarkt) 小镇中心或各种超市。对面有免费停车位。酒店门口很棒！酒店接待区现代而美丽，令人赏心悦目。接待处的女士们非常友好且乐于助人。 对于我们一家四口来说，房间（DZ Urlaubsglück）有足够的空间。每天早晨，从阳台上欣赏风景优美的花园，包括游泳湖，都是一大亮点。在健康区（桑拿、游泳池和仅限成人的区域），家里的每个人都得到了物有所值的享受。非常漂亮，设计注重细节。在这里你只会感觉良好。食物种类繁多，美味可口，不过沙拉吧的品种可能可以更丰富一些（如果有什么可抱怨的话）。友好的儿童保育也值得一提。我们的孩子非常享受在儿童俱乐部度过的每一刻。我们会回来的！
酒店干净整洁，房间宽敞。泳池区棒极了。室内室外都有很多活动。食物美味可口，份量十足。我们非常满意。我们还会再来的。
在这家难以描述的、真正卓越的酒店中度过了一段美妙的时光。从接待、房间、食物、健身区、服务到清洁度，一切都令人难忘。 工作人员细心、乐于助人，让我们的假期成为一次难忘的经历。我们是一对夫妻去的，但也有带着孩子的家庭去的。得益于酒店提供的托儿服务，父母也有了放松的时间。 我只能向大家推荐这家酒店。我们一定会回来的。感谢整个团队为我们带来这个美好的假期。
位置非常好，自助餐很干净。自助早餐很丰盛，没什么可挑剔的！甚至还有一个单独的婴儿角，提供各种各样的 Hipp 罐子和婴儿食品。 所有工作人员都非常友好，尽力满足每位客人的愿望。 酒店还设有日间水疗中心，值得推荐。
装修后，很棒的家庭度假——哇！我们在这家酒店进行大规模翻修之前就住在那里，现在 2025 年初又住在那里，我们能说什么呢？每个家庭度假的梦想 :-) 绝对梦幻般的房间、一流的设施、高品质的材料和梦幻般的（且周到的）客房服务。 我们订了 3/4 餐... 很棒的早餐... 美味的煎蛋卷，我们吃过的最好的粥，可以舒服地坐着的小房间（而不是一个大房间）... 我们实际上是去那里滑雪的，但我们几乎把所有时间都花在了酒店里。午餐露台超级棒，还有很棒的游泳池（好吧，三月份现在有点冷），还有马、山羊、豚鼠，你需要的一切:-) 因为整个“户外区域”都通向后面，所以你听不到街上的任何声音。 酒店设有三座儿童滑梯、一个婴幼儿区、一个带计时器的成人大滑梯、室内和室外游泳池、一个带休闲室、人造雪、蒸汽浴室和桑拿浴室的家庭水疗区 - 第四层还有一个成人专用水疗区，内设桑拿浴室、蒸汽浴室、游泳池、对面的健身室......哇，哇，哇......滑雪室配有加热储物柜，开往 Zauchensee、Flachau、Flachauwinkel 等地的滑雪巴士就停在酒店门前 :-) 最重要的是，酒店员工超级友好，棒极了！我们一定会回来的！
这真是一个豪华的酒店——我们和两个孩子都感到无比舒适。工作人员，包括业主，总是友好而乐于助人，房间就像梦一样，食物令人惊叹，健身区很棒，儿童活动无与伦比 - 对我们来说，这是我们住过的最好的 4**** 酒店 - 其他酒店可以向这里学习一两件事！特别感谢接待处可爱的 Moni 和甜美的 Philina！！！