非常糟糕的经历！我们提前两个月预订并付款后（经酒店确认！），我们在抵达当天就接到电话（事实上，我们已经快到酒店了），说没有房间可供我们入住，因为酒店已经满了。其他入住的客人！！我想知道如果您仍然需要预料到这种情况，预订和预付款的价值是多少？最糟糕的是我们已经认识这家酒店很多年了。我们经常来这里吃饭，也经常在酒店招待客人过夜！现在已经过去了，没有什么可以说服我们再次去这家酒店了！非常糟糕的经历！提前两个月预订并付款后（经酒店确认！），抵达当天就接到电话（其实我们已经快到酒店了）说没有房间给我们了，因为其他客人入住了那里！！我想知道如果您仍然需要预料到这样的情况，预订和预付款的价值是多少？最糟糕的是我们已经认识这家酒店很多年了。我们经常来这里吃晚餐，也接待客人在酒店过夜！现在已经过去了，没有什么可以说服我们回到这家酒店了！

我们和一小群人在一起——虽然我通常会自己预订住宿以确保我得到一个安静的房间，但我对团体预订时提供的可爱、明亮、通风的房间感到非常满意。工作人员热情、周到、乐于助人且非常高效。床超级舒服（喜欢晚上夜床的小热水瓶！），互联网速度足够快，可以召开 zoom 会议，早餐非常好。我没有给酒店 5 星，因为星期六晚上的活动非常响亮，这是一个相当大的问题，因为它无法入睡 - 但我不得不说接待非常好，并把我们带到了另一个房间。所以我的建议是，如果你待在周末。查看可能举办的大型派对！

真是一颗宝石！喜欢我的带阳台的房间，超级华丽的 Beryl 提供的食物、葡萄酒选择和优质的客户服务！ （她属于纽约或巴黎的时装秀）。她在晚餐时推荐了一顿最美味的晚餐（培根包裹的填充鸡肉，淋上奶酪）。哦啦啦，盘子里说天堂！她接着提供了一个很棒的葡萄酒选择，我必须有 2 瓶！她很冷静，善于表达和伟大的公司。 Kudos Beryl，你让我去 Meru（葬礼）的悲伤之旅变得值得。我床上的热水袋也很受欢迎！