酒店回复: Sehr geehrter Sebastian,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die familienfreundliche Atmosphäre und das Frühstück geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Badezimmer ernst und werden diese intern besprechen. Bezüglich unseres Schwimmbades sind wir uns bewusst, dass es in die Jahre gekommen ist, planen jedoch keine kurzfristigen Renovierungen. Ihre Hinweise zur Abendkarte und den Preisen für Speisen und Getränke sind wertvoll für unser Team, da wir stets bemüht sind, ein ausgewogenes Angebot für alle Gäste zu schaffen. Die Gebühr für Hunde orientiert sich an den Standards in der Branche, wir verstehen jedoch, dass dies als hoch empfunden werden kann. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anregungen und freuen uns, Sie vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen
酒店回复: Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den von uns angestrebten Standards entsprochen hat. Wir nehmen Sauberkeit und Hygiene sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen zur Duschsituation und dem Waschbecken umgehend intern besprechen. Ihr positives Feedback über das Frühstück und unser Personal freut uns, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Bezüglich der Reinigung möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Reinigungszeiten sind so festgelegt, dass sie den Betrieb des Hotels nicht stören, jedoch sind wir uns bewusst, dass dies nicht für jeden Gast ideal ist. Ihre Anmerkung zu unserem Wellness-Bereich und der Sauna ist ebenfalls wichtig für uns, und wir werden diese Punkte in unsere zukünftige Planung einfließen lassen.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen
酒店回复: Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück sowie die Qualität der Zimmer zugesagt haben. Ihre Anmerkungen zur Gestaltung des Hotelbereichs und dem Wellnessangebot nehmen wir ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und werden Ihre Hinweise in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen.Bezüglich der Hunde in den Zimmern möchten wir anmerken, dass wir tierfreundliche Unterkünfte anbieten, um auch Gästen mit Haustieren einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch verstehen wir Ihre Bedenken und werden prüfen, wie wir die Situation für alle Gäste verbessern können. Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem WLAN und dem Fitnessraum erlebt haben. Ihr Feedback zu den Spielmöglichkeiten für Kinder ist ebenfalls wertvoll, und wir werden daran arbeiten, diese Bereiche zu optimieren.Vielen Dank für Ihre konstruktiven Anmerkungen.
酒店回复: Sehr geehrter Ulrich,herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Aedenlife Hotel & Resort Rügen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe und die gepflegten Außenanlagen unseres Hauses genießen konnten. Ihre lobenden Worte über die neue Führung und die Verbesserungen, insbesondere beim Frühstücksangebot und dem Abendessen, haben uns sehr gefreut. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das stets bestrebt ist, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr positives Feedback zum freundlichen Umgang und Teamgeist motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
5.0分
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非常好!!
非常感谢整个团队!
每个人,所有工作人员都超级友好!
我要特别强调一下自助早餐时的女士们和接待处的同事们!
他们可以满足您的每一个愿望,并且总是会开玩笑!
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酒店回复: Lieber Michael,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Team, insbesondere die Damen beim Frühstücksbuffett sowie unsere Rezeption, Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet haben. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Aedenlife Hotel & Resort Rügen
酒店回复: Geachte Mette,Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over Aedenlife Hotel & Resort Rügen. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf en onze faciliteiten. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een langere periode.Ihr Team vom Aedenlife Hotel & Resort Rügen
酒店回复: Sehr geehrte Constanze,Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir bedauern, dass der Innenpool während Ihres Besuchs überfüllt war und danken Ihnen für Ihre Anmerkung zu diesem Punkt.
2.0分
其他
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翻译提供方:Google
价格昂贵,毫无奢华可言。房间夜间温度高达30度。内部装潢不错,但外部却破旧不堪,维护不善。食物不错
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酒店回复: Bäste Daniel,Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att din vistelse inte levde upp till förväntningarna, särskilt gällande rumskomfort och utomhusmiljön. Vi uppskattar dina synpunkter och kommer att ta dem i beaktande.Med vänliga hälsningar,Aedenlife Hotel & Resort Rügen
很棒的酒店,有大花园,也非常适合带孩子的家庭入住。
设施齐全,干净整洁。在这里你只会感到放松。
吃饭睡觉都很好,房间很大,价格也很划算。
但最棒的是:在吕根岛(Rügen)看日落。简直是梦幻般的美景!
酒店很棒。但是,他们不接受信用卡。对于这个价位的酒店来说,这绝对是致命缺陷!太令人恼火了。
这家适合家庭入住的酒店位置非常安静,早餐也很美味。房间现代干净,浴室的淋浴扶手和水泥浆清洁度略有不足。泳池总体不错,救生员也很棒,但设施略显陈旧。晚上有很棒的儿童自助餐,我希望成人也能享受到。晚餐菜单对我来说有点过于浮夸;主菜价格不低于25欧元,葡萄酒价格也不低于35欧元。所以我选择了岛上周边的餐厅。总的来说,我推荐全家入住。虽然有很棒的“猎人床”,但狗狗每晚要收费35欧元,这价格实在太高了。在如此高海拔的地方,我从未体验过这样的待遇。
欢迎来到天堂,但只开放到早上6点!
这家酒店想做点什么,却事与愿违。我们预订了主楼102号房间,住了三天。房间乍一看,维护得很好,给人一种清新现代的感觉。房间里有一台大电视、一个水壶、一台咖啡机,应有尽有。但仔细观察,你会发现淋浴区的角落里有霉菌和脏兮兮的边缘。水槽里的溢水口很脏,还有点异味。好的方面是,早餐很棒,工作人员也非常友好。我个人觉得非常不舒服的是,早上6点整,他们就开始在主楼打扫卫生,还吸尘,听起来好像桌椅被挪动了。三天都是这样。第二天,我去前台表达了我的不满,他们解释说我只能忍受,没有别的办法。好吧,他们给了我另一间房,但就剩下这一晚,我们实在没法再打包行李了。健身区太老旧了。两个小桑拿房根本没法放松。尤其是其中一个桑拿房的门坏了。之前另一篇评论也提到过这个问题。甚至有可能以后打不开门,需要很大的力气。对我来说,再也不可能住这家酒店了。
优点:早餐很棒,但价格昂贵。房间很棒,品质很高。酒店区域可以稍微改进一下;缺乏对细节的关注。健身区对于客人数量来说太小了,泳池水温甚至不到15度。最后,根本没人用。最让我无法接受的是,所有房间都允许带狗。我们养了两只大狗在地板上;地板上气味难闻,而且狗不停地叫。你可以用几个房间来打造一个狗狗活动区,但我想象着狗狗躺在沙发或扶手椅上,口水流得到处都是,在这个价位上,这根本不可能实现。另一个缺点:Wi-Fi整周都坏了,而且由于那里的手机信号很差,信号非常有限。健身房就在大堂旁边,很容易管理;几乎任何人都可以观看。儿童游乐室:这里的东西也都乱七八糟地放在一个房间里;只要稍加努力,他们就能大大改善。
酒店坐落在吕根岛的博登 (Bodden) 景观中,可欣赏到 Rassower Strom 的美景,环境非常宁静祥和。该建筑群的设计类似于一个带有附属建筑的农场,并且拥有维护良好的室外区域。建筑物之间由玻璃走廊连接。我们在那里住过几次,每次都感觉很舒服。自从酒店经过新的管理后,很多事情都有了改善。因此,早餐在品种上是无可比拟的。一切都非常美味且品质很高。晚餐还提供高标准的烹饪。
工作人员非常友好,即使在彼此互动时也是如此。团队精神发挥作用,老板也参与其中。总而言之,这家酒店给我们留下了非常好的印象。我们一定会回来的!
非常好!!
非常感谢整个团队!
每个人,所有工作人员都超级友好!
我要特别强调一下自助早餐时的女士们和接待处的同事们!
他们可以满足您的每一个愿望,并且总是会开玩笑!
Aedenlife 是一家很棒的度假村。员工热情友好,食物美味,房间安静,户外环境也很棒。我们真想多住几天!
我们感觉非常舒适并且非常享受我们的住宿。一切都很精彩。有点遗憾的是,室内游泳池相对于酒店大楼的规模来说太小了,而且由于人太多,我们没法游泳。
价格昂贵,毫无奢华可言。房间夜间温度高达30度。内部装潢不错,但外部却破旧不堪,维护不善。食物不错