非常满意!沿着海岸线散步环境很美。期待下次再来度假。
酒店地理位置很棒,非常安静,景色宜人。食物也很美味。经理们都超级好。希望能再次光临。
这是一家非常适合放松和享受“me time”的酒店。景色很美,但只推荐自驾游的旅客入住,因为酒店附近什么都没有。
很遗憾,我们抵达时房间并不干净(地板上有污渍,淋浴间有霉菌,马桶有水垢,阳台门坏了,阳台家具很脏),完全达不到五星级的标准。我们投诉后,前台人员立即寻求解决方案,并为我们安排了另一间房间(可惜的是,这间房间也不干净,地板上有红色污渍)。直到我们换了第三间房间后,情况才得以接受。由于我们之前多次入住这家酒店,我们期望它能保持一如既往的标准,但不幸的是,我们发现酒店的标准有所下降。设施存在很多缺陷,我们也向经理反映了情况,他表示理解。不幸的是,我们的房间还因为空调漏水——问题也得到了解决,但我们很震惊,这种事情竟然会发生在五星级度假村(而且还需要付费)。所有员工都非常乐于助人,并会立即找到解决方案(尽管在我们投诉之后,接待处的一位女士说了一些你不会对顾客说的俏皮话,比如“他们只预订了公园景观房”。我不明白公园景观房的说法与此有什么关系(比如,我们预订了更便宜的房间)。然而,整个酒店的标准一定不错。除此之外,一切都很好。
晚上应该提供自助餐,这样选择会更多。在牛排馆等了很久,尽管我们预订了座位,却还是被拒之门外。服务员(尤瑟夫)非常友好;否则我们早就走了。不过食物很好吃。网球价格太高了。我们被自动扣了停车费,最后因为没开车来,不得不取消。酒店真的非常棒。
服务恶化
7年后,情况一年比一年差,服务越来越差,成本却一年比一年高。一年过去了,我们养狗的费用从每天 29 欧元涨到了每天 40 欧元,而且没有为狗提供任何服务,但带狗散步、玩耍和吃饭的遛狗者在欧洲的平均费用为 25 欧元。在我看来,克罗地亚在欧元方面做得非常糟糕。他们年复一年地放弃这个结构,任何穿着拖鞋、泳衣和其他东西的人都可以在没有任何检查的情况下进入水疗中心
扎达尔郊外非常漂亮的建筑群,拥有美丽的海滩和漂亮的狗狗海滩。
多么美丽的度假村。从入住到退房,一切都令人惊叹。工作人员专业、友好、乐于助人。接待员皮娅和女服务员耶琳娜给我们留下了积极的印象。
度假村地面无可挑剔,我们的房间很棒,装饰令人振奋、温馨。
海滩正是我们想要的,海水清澈,松树下有充足的树荫。
食物也很美味。
我不明白为什么有人留下了负面评论,但我想这个度假村及其周边的美丽根本没有得到欣赏。
我一定会再来的!
空调没什么用。我们的房间从来没降温过。你无法设置温度,只能设置风扇速度。这与你对 5 星级酒店的期望不符。淋浴是带半个窗户的浴缸。
很干净。优秀而细心的员工。漂亮的海景房。早餐没什么可挑剔的。游泳池本来可以温暖一点。不幸的是,漩涡池无法使用,因为它需要修理。这本来应该持续三天,不幸的是第五天热水浴缸仍然无法使用。
非常满意!沿着海岸线散步环境很美。期待下次再来度假。
酒店地理位置很棒,非常安静,景色宜人。食物也很美味。经理们都超级好。希望能再次光临。
这是一家非常适合放松和享受“me time”的酒店。景色很美,但只推荐自驾游的旅客入住,因为酒店附近什么都没有。
很遗憾,我们抵达时房间并不干净(地板上有污渍,淋浴间有霉菌,马桶有水垢,阳台门坏了,阳台家具很脏),完全达不到五星级的标准。我们投诉后,前台人员立即寻求解决方案,并为我们安排了另一间房间(可惜的是,这间房间也不干净,地板上有红色污渍)。直到我们换了第三间房间后,情况才得以接受。由于我们之前多次入住这家酒店,我们期望它能保持一如既往的标准,但不幸的是,我们发现酒店的标准有所下降。设施存在很多缺陷,我们也向经理反映了情况,他表示理解。不幸的是,我们的房间还因为空调漏水——问题也得到了解决,但我们很震惊,这种事情竟然会发生在五星级度假村(而且还需要付费)。所有员工都非常乐于助人,并会立即找到解决方案(尽管在我们投诉之后,接待处的一位女士说了一些你不会对顾客说的俏皮话,比如“他们只预订了公园景观房”。我不明白公园景观房的说法与此有什么关系(比如,我们预订了更便宜的房间)。然而,整个酒店的标准一定不错。除此之外,一切都很好。
晚上应该提供自助餐,这样选择会更多。在牛排馆等了很久,尽管我们预订了座位,却还是被拒之门外。服务员(尤瑟夫)非常友好;否则我们早就走了。不过食物很好吃。网球价格太高了。我们被自动扣了停车费,最后因为没开车来,不得不取消。酒店真的非常棒。
服务恶化
7年后,情况一年比一年差,服务越来越差,成本却一年比一年高。一年过去了,我们养狗的费用从每天 29 欧元涨到了每天 40 欧元,而且没有为狗提供任何服务,但带狗散步、玩耍和吃饭的遛狗者在欧洲的平均费用为 25 欧元。在我看来,克罗地亚在欧元方面做得非常糟糕。他们年复一年地放弃这个结构,任何穿着拖鞋、泳衣和其他东西的人都可以在没有任何检查的情况下进入水疗中心
扎达尔郊外非常漂亮的建筑群,拥有美丽的海滩和漂亮的狗狗海滩。
多么美丽的度假村。从入住到退房,一切都令人惊叹。工作人员专业、友好、乐于助人。接待员皮娅和女服务员耶琳娜给我们留下了积极的印象。
度假村地面无可挑剔,我们的房间很棒,装饰令人振奋、温馨。
海滩正是我们想要的,海水清澈,松树下有充足的树荫。
食物也很美味。
我不明白为什么有人留下了负面评论,但我想这个度假村及其周边的美丽根本没有得到欣赏。
我一定会再来的!
空调没什么用。我们的房间从来没降温过。你无法设置温度,只能设置风扇速度。这与你对 5 星级酒店的期望不符。淋浴是带半个窗户的浴缸。
很干净。优秀而细心的员工。漂亮的海景房。早餐没什么可挑剔的。游泳池本来可以温暖一点。不幸的是,漩涡池无法使用,因为它需要修理。这本来应该持续三天,不幸的是第五天热水浴缸仍然无法使用。