酒店回复: Sehr Geehrte Herr Matthias, Vielen Dank, dass Sie das Sunny Poreč hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und dass Sie sich Zeit für die Teilung Ihrer Kommentare genommen haben. Es freut uns, das Feedback von den Gästen zu bekommen, damit wir es für die Verbesserung unserer Leistungen nutzen können. Herzliche Grüße, Paula, Hotel manager
酒店回复: Dear, Thank you for choosing Sunny Poreč by Valamar and for valuable input. We work hard to deliver memorable experience for our guests and we are sorry to hear that your expectations were not met. None of our other guests complained about the food.We're sorry you didn't like it. We always strive to provide the best possible guest service and we will discuss and use your comments to improve. Warm regards, Paula, Hotel manager
3.0分
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酒店坐落在大自然中一个非常美丽的地区,它不是新的,但仍然状况良好,大海非常美丽,有一些不错的景点(不包括在内)... Brulo 海滩与波雷奇中心相连,有生态出租车和火车(收费),但也可以步行到达...酒店内有一个咸水游泳池(不幸的是,里面的一些东西不能用,比如两个 Idro 区域之一、儿童瀑布和儿童区喷水的海豹...游泳池浴室的锁即使还能用,也非常破旧),房间干净宽敞...接待处有非常友善的 Stella、Hero 和另一位绅士,但晚上和他的 Helena 更不友好...另一个要注意的是晚餐绝对没有饮料,我至少会包括水...
酒店回复: Gentile, Grazie per aver scelto Sunny Poreč by Valamar per trascorrere le sue vacanze da noi, e per il tempo che ci ha dedicato per scrivere i suoi commenti.Ce la mettiamo tutta per offrire un’esperienza indimenticabile ai nostri ospiti e siamo molto dispiaciuti di non essere stati all’altezza delle Sue aspettative. È sempre un piacere ricevere recensioni dei nostri ospiti e utilizzarle per migliorare il nostro servizio. Stiamo pianificando un investimento dopo la stagione, quindi speriamo che tornerete a trovarci. Cordiali saluti, Paula, Hotel manager
酒店回复: Gentile Fabio, Grazie per aver scelto Sunny Poreč per trascorrere le sue vacanze da noi, e per il tempo che ci ha dedicato per scrivere i suoi commenti. I prezzi variano a seconda che la bottiglia sia di plastica o di vetro. Ci sforziamo sempre di fornire il miglior servizio possibile ai nostri ospiti, utilizzeremo i suoi commenti per migliorare Cordiali saluti, Paula, Hotel manager
酒店回复: Gentile Antonella, Grazie per aver scelto Sunny Poreč by Valamar per trascorrere le sue vacanze da noi, e per il tempo che ci ha dedicato per scrivere i suoi commenti È sempre un piacere ricevere recensioni dei nostri ospiti e utilizzarle per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Paula, Hotel manager
位置不错,靠近海滩,食物也不错,但整个餐厅只有两台饮料机。员工很友好,但饮料价格过高:晚餐和酒店酒吧的饮料每升 0.2-0.25 欧元要 4-5 欧元。房间需要翻新;灰泥正在剥落。浴室是用五种不同的瓷砖拼凑而成的。抵达时清洁度很好,但入住期间就没那么好了。
酒店的照片很梦幻但不幸的是它们具有误导性...然后,气味令人作呕,就像自助餐一样,即使看起来很饿,味道也没有。我和全班同学一起来,第二天我们都想吐。总之,我很震惊。
酒店坐落在大自然中一个非常美丽的地区,它不是新的,但仍然状况良好,大海非常美丽,有一些不错的景点(不包括在内)... Brulo 海滩与波雷奇中心相连,有生态出租车和火车(收费),但也可以步行到达...酒店内有一个咸水游泳池(不幸的是,里面的一些东西不能用,比如两个 Idro 区域之一、儿童瀑布和儿童区喷水的海豹...游泳池浴室的锁即使还能用,也非常破旧),房间干净宽敞...接待处有非常友善的 Stella、Hero 和另一位绅士,但晚上和他的 Helena 更不友好...另一个要注意的是晚餐绝对没有饮料,我至少会包括水...
大家好,我要来写一篇我最真诚的点评了。可惜的是,我先从负面和令人失望的部分说起。预订:预订时,请务必向Valamar酒店的代表提供基本信息(房间号、位置),因为我们到达时要求入住一间能看到公园景观的高层。结果他们把我们安排在了一楼停车场那边。我们几乎把车都开进了房间。第二天,他们把我们换到了楼上的一间房间,但那是离电梯很远、走廊很长的最后几间房间之一。唯一的缺点是没有电视(电视坏了)。我们一家三口,我身高5英尺1英寸的儿子不得不睡在婴儿床上。我告诉前台床的问题,他们说他们无能为力。真是糟了。电视坏了,我向留着山羊胡子、戴着眼镜的中年夜班门卫报告了。他的回答是:“我们和意大利电视台没有协议!”我大笑起来,告诉他我们在之前的房间里看的是意大利电视节目。于是他用一句经典的“我们会说,我们会说”来回应。结论?从来没见过。酒店里没有人接待客人,而且总体来说,缺乏合作。自助餐期间,我礼貌地询问厨房里还有没有我妻子的餐点,却被粗鲁地告知没有了。更不用说前台那个扎着棕色马尾辫的礼宾员了,他既不友好,也缺乏同理心。行李:要做好承受巨大体力负担的准备。酒店有一个小型轮椅坡道,需要工作人员启动,几乎什么都放不下。你必须……爬上一些台阶,几百位客人只有一辆行李车,所以很难找到!早餐、午餐和晚餐自助餐都不错,种类繁多,但意大利面是他们的弱点。描述菜品的标签太小(附图),早餐没有咖啡杯。只有北欧的大马克杯(附图)。亲爱的Valamar,给她一百杯吧!今年我们接待了好多意大利人!至于优点,我再说一遍,是美食、大海、松树林、宽敞的房间和非常漂亮的咸水游泳池。这本来可以是一次很棒的住宿,但我上面提到的污渍毁了一切。住宿应该是神圣的;当之无愧的、牺牲的假期不应该有任何问题。在这种情况下,Valamar让我们失望了。我期待着惯常的礼貌回应——我很了解这些情况——或者一个复制粘贴的回复。
瓦拉马尔阳光酒店 (Valamar Sunny Hotel) 坐落在一片美丽且维护良好的松树林中,拥有绝佳的自然环境。虽然酒店历史悠久,始建于 1972 年,并于 21 世纪初进行了翻新,但其优越的地理位置无疑是其一大亮点:距离波雷奇 (Porec) 最美的海滩约 1.3 公里。对于不喜欢步行的客人,酒店还提供便捷的旅游“小火车”接送服务,单程票价 1.50 欧元,车程约 5-6 分钟。优点和缺点:酒店拥有一个漂亮的泳池,但也需要翻新。客房和酒店的其他部分(前台除外,它现代而优雅)一样,都显得有些老旧。不卫生的地毯应该拆除,浴室也急需翻新。遗憾的是,客房清洁服务是个痛点。尽管瓦拉马尔酒店集团享有盛誉,但工作人员似乎人手不足,能力不足。一周内,浴室只清洁过一次,而且还是在我们向前台提出要求后才打扫的。这方面确实需要改进,因为无论房屋新旧,清洁都应该是首要任务。全包计划虽然还有改进空间,但也算是一个优点。早餐很棒,提供各种甜味和咸味选择,早午餐也很丰盛,包括现调饮品。晚餐虽然品种较少,但总体来说还算令人满意,尤其是与该地区其他餐厅的高价相比。成本问题:一个明显的缺陷是晚餐和酒吧的饮品价格。一瓶 75 毫升的水售价 4.80 欧元,一小杯啤酒约 3.80 欧元。泳池酒吧的价格也好不到哪里去,两杯用有划痕的塑料杯盛装的难喝的店内葡萄酒竟然要 15 欧元。工作人员几乎总是友好而乐于助人,除了少数例外。停车每天需额外支付 3 欧元,考虑到客人数量,这笔费用可以免费提供。结论:尽管酒店存在一些与建筑年代久远和服务相关的缺陷,但优美的自然风光和周围壮丽的海景,让这次入住总体来说非常愉快。如果酒店能够认真翻新,我一定会再来的,因为它的位置真的非常棒。
不错的地方,酒店里的小房间几乎没有空调,室外温度38度,早餐很棒,晚餐也勉强够吃。晚上8:30,正是第二班晚餐的时间,工作人员已经开始收拾食物,客人也陆续到来。餐厅一瓶矿泉水售价4.80欧元,酒吧3.20欧元,简直荒唐。酒店内停车需要付费。即使你是酒店客人,也可以进入海滩,需支付24欧元的费用。谢天谢地,你呼吸的空气是免费的。价格可能与其他酒店差不多,但整体情况确实需要重新审视,这样酒店管理人员才能给出一个合理的解释,解释为什么游客会选择其他海滩。
我于 2025 年 5 月底在这家酒店住了三天,我认为对于想要享受轻松舒适住宿的人来说,这是一个绝佳的选择。质量/价格比非常好,而且价格中包含的内容非常有趣:早餐、下午 1 点前的早午餐(提供丰富多样的产品选择)和晚餐。花园和游泳池等室外区域也维护得很好。酒店内设有大型、阴凉的停车场,停车费用为每天 3.00 欧元。特别感谢接待员 Jelena,她非常友善且专业地满足了我们的所有要求。我向所有人强烈推荐这家酒店!
早上好,这是我最喜欢的酒店!海水游泳池是水晶酒店的亮点!工作人员友好而专业。 房间宽敞明亮。浴室有点老旧了(需要翻新)。自助餐很棒,而且内容丰富。 唯一的缺点是甜点,不太好吃。瓦拉玛,干得好!
沉浸在这种大自然和这家特别的酒店中是一种体验,一切都被很好地照顾得井井有条,感谢所有工作人员和人员如此友善和乐于助人,多年来我们的朋友一直来这里,今年我们也加入了这个团体......
地理位置优越,坐落在松树林中,步行15分钟即可到达波雷奇镇中心。房间宽敞舒适,干净整洁,员工友好热情,餐饮美味。物超所值。如果对一些区域进行翻新,那就更好了。