酒店回复: Estimada Debora, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en familia y que la pileta climatizada fue un punto destacado. Será un placer recibirlos nuevamente en su próxima visita!
酒店回复: Estimada Yadami, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que tuvieron una excelente experiencia y que disfrutaron su estadía en Solanas. Agradecemos especialmente su reconocimiento a nuestro equipo. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos recibirlos nuevamente muy pronto.
酒店回复: Estimada Stella, le agradecemos por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia en Solanas Punta del Este, nos complace saber que disfrutó de la comodidad y de la atención de nuestro personal. ¡Los esperamos pronto para que tenga la oportunidad de disfrutar nuevamente nuestros servicios!
酒店回复: Estimado Adrian. le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos complace saber que su estadía fue excelente y que la atención de nuestro personal fue de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro!
酒店回复: Estimado Wilson, nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y el ambiente natural que ofrecemos. Le agradecemos habernos elegido y le enviamos un gran saludo de todo el equipo de Solanas Punta del Este!
这里是与家人共享美好时光的绝佳去处。设施齐全,应有尽有。我们带着5个月大的宝宝,度过了一段美好的时光。我们最喜欢的是恒温泳池,但这里适合所有人,各个年龄段的孩子都能找到乐趣。我们还会再来的!
我要感谢热情周到的Sheina,她服务无微不至。从预订到其他所有事宜,她都给予了我指导和帮助。Solanas的老板非常专业。我们度过了一段美好的时光,我强烈推荐这里。
Cristal View 的公寓非常舒适,无论是床还是其他家具,都装饰得时尚现代,品味不凡。公共区域干净舒适,工作人员的服务也同样周到。我要特别感谢预订部的 Lissi,她总是能提供出色的建议,并解决我遇到的任何问题。
我们在Village Design区的Solanas度过了精彩的一周。我们全家——我的母亲、兄弟姐妹和孩子们——一起度过了美好的时光,不仅在公共区域,也在舒适的别墅里,共享了许多难忘的时刻。工作人员和维修人员都非常细心周到。别墅非常宽敞,设施齐全,足以容纳10人舒适居住。一切都维护得非常好,周围环绕着如诗如画的自然环境。
我们这次入住体验非常棒。一切都很完美;我尤其想强调度假村所有员工的细心、热情和友好。
这是一个美丽的地方,人们照顾得很好,到处都有人负责管理这个建筑群......景色很美,我喜欢这里的绿色植物,呵呵。
我们入住的是森林区的双卧套房。一切都很棒,设施齐全,每日清洁服务也无可挑剔。这里非常安静,是家庭度假的理想之选。泳池设施和服务都很好,室内外泳池都很棒。至于水晶泻湖,像脚踏船、充气玩具和滑梯之类的额外服务非常昂贵,需要单独付费,而且按天收费。感觉不太划算。所有员工都非常优秀且友好……毛巾管理员在发放和归还毛巾时检查得不够仔细,但这并不影响入住体验。海滩服务非常好,让我们能够更好地享受阳光沙滩和日落美景。感谢你们为我们带来如此美好的时光。
抵达后,我们被安排入住一间非常老旧的两层小木屋,需要爬楼梯才能到达,而且冰箱门也打不开。投诉后,他们很友好地帮我们换了一间,我们对此表示感谢。然而,早上7点半左右,正值旅游旺季,道路施工开始了,拖拉机在里面挖沟,噪音不断,完全破坏了我们想要放松的假期。此外,维修和清洁人员还在房间外大声喧哗,进一步扰乱了宁静。这次的体验与我们的预期大相径庭,也与我们之前的入住体验截然不同。当我联系他们投诉时,接电话的人态度冷漠,这更加剧了我们的不满。我们希望您能重新审视一下这种情况,因为我们选择这里正是看中了它的宁静和一贯的高水准服务。
度假村设施非常好,员工服务也很棒,尤其是Paula,她在预订流程和整个入住期间的服务都非常出色。唯一令人失望的是家庭自行车,车况很差,更糟糕的是,它们竟然被随意停放在主街上。如此高品质的度假村不应该有如此糟糕的服务。
索拉纳斯度假村提供多种住宿选择(从带露台的舒适单间公寓到配备私人烧烤架的房间,以及公共烧烤架)。这里安全可靠,拥有众多适合不同年龄段的室内外游泳池、网球场和足球场,以及丰富的儿童、青少年和家庭活动,是家庭度假的理想之选。2026年,度假村新增了一家商品齐全的Tienda Inglesa迷你超市。其他亲戚喜欢在度假村内骑自行车、进行各种运动,或者只是和他们在索拉纳斯结识并每年都见面的朋友们聚会。我的孩子们特别喜欢水晶海滩,这是一片占地3公顷的人工海滩,距离蒙得维的亚仅几公里,却拥有蓬塔卡纳般的氛围(遮阳伞、躺椅、舞蹈课程等等)。我建议前往水晶海滩时,通过索拉纳斯度假村预订,并询问度假村费用,旺季期间每人每周30美元。因为这个费用包含其他泳池、活动、超市折扣以及海滩餐厅的使用权,我推荐那里的双人份奇维托(chivito)和买一送一的冰沙优惠。最后,我想特别表扬一下索拉纳斯度假俱乐部的朱莉安娜,她对预订的细致周到和高效周到,甚至还解答了我关于一月份不同日期入住费用差异等问题。