酒店回复: Bonjour Bertrand, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté du logement et l’état des espaces verts, vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Ces incidents ne reflètent aucunement les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes toutefois heureux que l’accueil vous ait laissé une impression positive et que le personnel ait pu vous assister malgré ces désagréments. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à progresser. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été aussi décevante. Les problèmes que vous mentionnez au sujet de l'équipement du logement sont inacceptables. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons immédiatement effectuer les vérifications et réparations nécessaires. Nous rappelons que notre équipe sur place reste disponible pour intervenir et remédier aux problèmes que vous pourriez rencontrer. Vos remarques ont été transmises à notre équipe et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un séjour qui témoigne du niveau de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. Bien à vous, L’équipe Odalys
维护良好,鲜花盛开的住宅。热情友好的接待。宜人的公寓,配备设施齐全的小厨房。舒适的床上用品。地理位置优越,位于奥莱塔和圣弗洛朗之间。我们一离开科西嘉岛就想再来,而且要住在卡萨·奥里贾努!第二次入住奥达利斯,没有失望。
破旧的住宅:绿地无人维护,床上用品平庸,浴室破旧,霉点多,淋浴漏水。我们订了T2四人间,空间舒适。露台很大。公寓布局不同,请小心。游泳池不错。地理位置优越:距离圣弗洛街和海滩8分钟,距离勒克莱尔街2分钟。
广告上说有恒温泳池,但实际并非如此。住宿的清洁度有待提升,绿地状况糟糕透顶。我们不会再来,也不会推荐这家酒店。唯一的优点是前台人员非常友善,她竭尽所能让我们满意。
您好,我们今天要晚点到(渡轮晚上8点后到)。几周前我就告诉过您,我们会晚点到,而且我们需要4人份的床单和4人份的毛巾。问题是,我们已经联系了好几天,想确认一下,但一直没联系上。如果我们晚上9点后到,该怎么办?谢谢😉
非常令人失望,操作问题很多,没有电,水槽堵塞,洗碗机乱七八糟,灯泡丢失,游泳池关闭......隔热效果差,噪音很大。
提供更好的床上用品,向租户提供有关尊重其使用的设备和家具的信息。清洁设备(洗碗机、冰箱、清洁设备;清空吸尘器、清洁水桶等)
我感谢 ALEXANRA 公寓的经理的欢迎、帮助和建议,公寓位置优越,设备令人满意,毫无疑问我会再来这里
欢迎仪式非常热烈,但有一个门被拆除了,所以对于年幼的孩子和楼梯来说都很危险。天窗百叶窗被胶带封住了,所以必须打开才能获得日光。卧室隔间门不再关闭。总体来说,住宿条件不错,位置也很好。
房子有点老旧了。房子靠近海边,这点很赞。接待服务实在糟糕。椅子真的需要改进一下;在椅子腿下垫个垫子很容易。
这家酒店确实缺乏维护。我们抵达后修好了一扇门并进行了清洁。