评论内容写:
酒店不错,前台服务热情,宾客经理接待亲和,笑容亲切,办理入住高效专业;房间布局整洁舒适;酒店环境整体不错,外观很有南洋风,住的很满意,酒店大堂茶水也很好喝,设施设备也不错。
这次入住升级了套房,空间很大,浴缸特别舒服!
○^㉨^)ノ♪非常感谢您~
发布于福建
订了两个房间。其中一个房间卫生没有做完,床头柜上都有很黏的物体,不知道是糖果还是什么化妆品,然后地上瓷砖都是粘脚的,拖鞋走路都是啪啪的响,跟服务员反映,结果来了一个阿姨草草擦了两下就了事了,没有任何人道歉,也没有任何人提解决方案,最尴尬的就是洗澡,一会儿水热一会儿水冷,孩子勉强洗完了,要求更换房间,结果第2天给换了一个房间,更悲惨的是,牙刷套装打开以后,一个牙膏竟然是空的,什么都没有,我和孩子都无语了。而且那个房间的吹风机插头都是松动的,想吹个头发要两只手一起配合才能吹完,而且洗澡的地方水是堵的,房间依然地板是粘的,卫生很差,真的很无语,没有想到时隔多年又住到这个酒店来,是这样的一个结果,不推荐。店大欺客的感觉非常不好。没有一个人来跟我们谈解决方案,也没有人道歉,感觉卫生不好是理所应当的,水龙头水忽冷忽热也是应该的,我真的是无语了。如果不是带着老人和孩子的话,我一定会跟他们理论一下的。
厦门度过的一天半,是度假的感觉,很怀念,要戒断一段时间了。应该有很大的满意度是来自集美豪生酒店,看了很多酒店,这个酒店离地铁口最近,集美区也很适合亲子,酒店的亲子房送了诚毅科技探索中心和虫返地球的票,很意外13岁孩子喜欢,成了此行最大的记忆点。还看了园博园灯会,坐地铁只有3站很方便,选择厦门北站也只有5站。酒店旁点是大悦城,意外邂逅了一场半海日落。
春节氛围浓厚,整个入住体验很好[玫瑰]。到店就有人帮忙拿行李,引导办入住也很快,房间干净楼层大姐热情打招呼,房间有需求会快速响应,早餐选择也很多。大堂有糖画 剪纸 写毛笔字 拓印 投壶等丰富多彩的春节活动,儿童艺术中心的手工制作也是乐趣多多。春节穿梭巴士也是大大方便我们的出行
设施:虽然不够新,但是保持的很好
卫生:总体状况很不错
环境:集美湖隔壁,环境很不错
服务:带比熊入住,前台很热情
餐饮:队友一个人去享受了一顿188的晚餐自助餐,味道非常一般!
订单套餐中的夜宵并没有送哦🥹
这个好评是为这个小哥评的,主动送行李到房间,还主动帮我们换了正对湖景的房间,特别热情,并且把入住人的感受放在第一,春节期间也没有回家,把自己对工作的热爱奉献给了这个酒店和旅客,因为你,厦门这趟旅行才有宾至如归的感觉。最后拍名字工作牌是我主动要求的,并不是他提要求。另外,中餐厅接电话的服务员建议好好管理,虽然过年订餐火爆很难照顾到每个宾客,但是说话可以更艺术,不要直接说我们四百多个房间,言下之意就是顾不过来,这样的服务态度真的是大大减分。
酒店周边环境不错,步行可到圆月广场,房间配置基本齐全,还有一台衣物护理机,除菌祛味,干衣熨烫多重模式,方便实用,但唯一不满意的就是房间空调居然不能制冷,晚上睡觉热出一身汗,反馈前台说只能提供风扇,对于这种中高档酒店搞成这样完全无法理解,对于希望后续能改善。
酒店非常大,客房整洁,环境安静舒心,宾客关系主任主动贴心,服务热情又专业。
早餐很丰盛,新鲜蔬菜、水果、牛奶、酸奶一应俱全
春节期间活动非常丰富,毛笔字、剪纸、糖画、手工折灯笼,孩子们的寒假作业也一道完成了
酒店客房整洁,设施设备齐全,周围环境也不错,宾客主任回访服务态度非常好,推荐。距离景点相对远一点,但自驾游还是很方便的。酒店还有餐饮送餐服务,入住期间还用了咖啡卷,但味道有待提升。
春节期间入住,客人虽多但服务不打折。
酒店房间有免费迷你吧,房间卫生干净整洁,前台服务态度很好,整体入住很满意。
出门靠地铁口距离不远,边上的大悦城吃喝方便,推荐园博园赏花看灯展,距离酒店1公里,走路20分钟就到了,里面很大,花卉茂盛,很漂亮。
评论内容写:
酒店不错,前台服务热情,宾客经理接待亲和,笑容亲切,办理入住高效专业;房间布局整洁舒适;酒店环境整体不错,外观很有南洋风,住的很满意,酒店大堂茶水也很好喝,设施设备也不错。
这次入住升级了套房,空间很大,浴缸特别舒服!
○^㉨^)ノ♪非常感谢您~
发布于福建
订了两个房间。其中一个房间卫生没有做完,床头柜上都有很黏的物体,不知道是糖果还是什么化妆品,然后地上瓷砖都是粘脚的,拖鞋走路都是啪啪的响,跟服务员反映,结果来了一个阿姨草草擦了两下就了事了,没有任何人道歉,也没有任何人提解决方案,最尴尬的就是洗澡,一会儿水热一会儿水冷,孩子勉强洗完了,要求更换房间,结果第2天给换了一个房间,更悲惨的是,牙刷套装打开以后,一个牙膏竟然是空的,什么都没有,我和孩子都无语了。而且那个房间的吹风机插头都是松动的,想吹个头发要两只手一起配合才能吹完,而且洗澡的地方水是堵的,房间依然地板是粘的,卫生很差,真的很无语,没有想到时隔多年又住到这个酒店来,是这样的一个结果,不推荐。店大欺客的感觉非常不好。没有一个人来跟我们谈解决方案,也没有人道歉,感觉卫生不好是理所应当的,水龙头水忽冷忽热也是应该的,我真的是无语了。如果不是带着老人和孩子的话,我一定会跟他们理论一下的。
厦门度过的一天半,是度假的感觉,很怀念,要戒断一段时间了。应该有很大的满意度是来自集美豪生酒店,看了很多酒店,这个酒店离地铁口最近,集美区也很适合亲子,酒店的亲子房送了诚毅科技探索中心和虫返地球的票,很意外13岁孩子喜欢,成了此行最大的记忆点。还看了园博园灯会,坐地铁只有3站很方便,选择厦门北站也只有5站。酒店旁点是大悦城,意外邂逅了一场半海日落。
发布于福建
春节氛围浓厚,整个入住体验很好[玫瑰]。到店就有人帮忙拿行李,引导办入住也很快,房间干净楼层大姐热情打招呼,房间有需求会快速响应,早餐选择也很多。大堂有糖画 剪纸 写毛笔字 拓印 投壶等丰富多彩的春节活动,儿童艺术中心的手工制作也是乐趣多多。春节穿梭巴士也是大大方便我们的出行
发布于福建
设施:虽然不够新,但是保持的很好
卫生:总体状况很不错
环境:集美湖隔壁,环境很不错
服务:带比熊入住,前台很热情
餐饮:队友一个人去享受了一顿188的晚餐自助餐,味道非常一般!
订单套餐中的夜宵并没有送哦🥹
这个好评是为这个小哥评的,主动送行李到房间,还主动帮我们换了正对湖景的房间,特别热情,并且把入住人的感受放在第一,春节期间也没有回家,把自己对工作的热爱奉献给了这个酒店和旅客,因为你,厦门这趟旅行才有宾至如归的感觉。最后拍名字工作牌是我主动要求的,并不是他提要求。另外,中餐厅接电话的服务员建议好好管理,虽然过年订餐火爆很难照顾到每个宾客,但是说话可以更艺术,不要直接说我们四百多个房间,言下之意就是顾不过来,这样的服务态度真的是大大减分。
酒店周边环境不错,步行可到圆月广场,房间配置基本齐全,还有一台衣物护理机,除菌祛味,干衣熨烫多重模式,方便实用,但唯一不满意的就是房间空调居然不能制冷,晚上睡觉热出一身汗,反馈前台说只能提供风扇,对于这种中高档酒店搞成这样完全无法理解,对于希望后续能改善。
酒店非常大,客房整洁,环境安静舒心,宾客关系主任主动贴心,服务热情又专业。
早餐很丰盛,新鲜蔬菜、水果、牛奶、酸奶一应俱全
春节期间活动非常丰富,毛笔字、剪纸、糖画、手工折灯笼,孩子们的寒假作业也一道完成了
酒店客房整洁,设施设备齐全,周围环境也不错,宾客主任回访服务态度非常好,推荐。距离景点相对远一点,但自驾游还是很方便的。酒店还有餐饮送餐服务,入住期间还用了咖啡卷,但味道有待提升。
发布于福建
春节期间入住,客人虽多但服务不打折。
酒店房间有免费迷你吧,房间卫生干净整洁,前台服务态度很好,整体入住很满意。
出门靠地铁口距离不远,边上的大悦城吃喝方便,推荐园博园赏花看灯展,距离酒店1公里,走路20分钟就到了,里面很大,花卉茂盛,很漂亮。