酒店回复: 亲爱的客人，感谢您分享您的详细反馈！我们很高兴听到您喜欢公寓的位置以及靠近购物中心和圣诞市场的位置。我们很遗憾得知您在办理入住手续时遇到的问题以及在寒冷天气中造成的不便。您对确认电子邮件的留言非常有价值，我们将调查此事以改善我们的沟通和流程。我们也为垃圾箱损坏而道歉，并将确保及时更换。您的评论有助于我们提升客人的体验，我们感谢您的理解。我们希望有机会在未来以更顺畅的体验欢迎您再次光临。此致，客户服务团队 Adrez Living
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the spacious room, separate wardrobe, and the bathtub, as well as the convenience of the lift. It is also great to know that you found the overall value for money satisfactory.We apologize for the noise from the street and the limited kitchen equipment. Your comments have been shared with our team to improve the comfort and convenience of our apartments for future guests.Kind regards,Customer care team,Adrez
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
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公寓还行。照片上看起来比实际好一点。浴室的淋浴有点破旧，而且漏水。还有点霉味，尤其是在淋浴之后。
电视无法连接到Netflix或类似的服务（没有Wi-Fi/网络连接）。
噪音很大，不幸的是，根本睡不着。隔壁房间的电视在凌晨3点也清晰可见。
电梯和门虽然隔着门，但仍然嘎嘎作响。
遗憾的是，我们认为枕头太硬了。
位置本身很棒，但我们关于停车的询问也没有得到答复。
还行，但我们可能不会再预订了。
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酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear you found our location convenient. However, we regret that the bathroom condition, noise levels, and lack of Netflix connection affected your stay negatively. We also apologize for the hard pillows and the unresponsiveness regarding parking inquiries. Your comments are very important and will be used to improve our services. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Kind regards,Customer care team,Adrez
酒店回复: Dear Valued GuestThank you for your feedback. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We apologize for the issues with cleanliness, unpleasant odor, and the challenges you faced during check-in and finding the property. Your comments are important to us and will be addressed to improve our service.Kind regards,Customer care team, Adrez
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
地理位置优越，其他方面都很平庸。
地理位置优越，靠近地铁、超市和老城区。
建筑非常老旧，房间非常狭小，没有台面，水槽就像玩具屋一样。
电梯更像是货运电梯，非常危险。
排气噪音很大，持续不断。
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酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the excellent location near the metro, supermarkets, and old town.We apologize that other aspects of your stay did not meet your expectations. We take your comments about the building’s condition, room size, elevator safety, and noise seriously and will work on improvements to enhance guest comfort and safety.We appreciate you sharing your experience and hope to provide a better stay in the future.Kind regards,Customer care teamAdrez
通过Trip.com预订，2025年9月。下午4点左右，一名男子尾随我进入密码门，和我一起乘坐电梯，没有按楼层，问了一句“是你吗？”，当我避开他后，他去了我隔壁的房间；一位年轻女子打开了一间昏暗房间的门，只有她的脸从门后探出来。我听到像是在谈论价格，然后是**易的声音。
我是一名独自旅行的女性，感到很不安全。我多次致电酒店，但都没有人工回应；Trip.com也联系不上他们。酒店在大约12小时后才回复我，只为我在最后一晚安排到另一家Adrez酒店。没有赔偿。
供应商后来称之为“误解”，并声称没有迹象表明存在非法活动。无论如何，这是一次安全漏洞，而且响应时间非常差。我无法推荐这家酒店。
位置和小公寓都很棒，就在一个购物中心后面，步行5分钟就能到当地的圣诞市场，附近还有很多商店。
垃圾桶坏了，但这没什么大碍。
其他一切都很好，但入住过程有点问题。我没有收到确认邮件，是到达时才发现的。在寒风中花了一个小时才办好手续。——我不确定这是携程的问题，还是这家酒店集团管理上的问题。
如果有人预订这个地方，一定要确保通过他们会发送到您个人邮箱的链接完成在线入住手续。
这里没有前台接待员，所以如果你有什么需要的话，会有点着急。入住手续也不太直接，你得联系他们问密码才能进去。总的来说，还行吧。不是最好的，但也过得去。
apartment很大，地点很好找，但由于是全自动入住形式，所以没有寄存行李服务。但附近也有很多店舖可以做行李寄存。我们房间在4楼，有电梯非常好👍🏻，房间亦有洗衣机，由于布拉格是我们最后一站，有洗衣机真的很方便，但没有提供洗衣液，可以到附近的tesco买一次性的，但没有提供掠衣架，这点较不方便。冲凉房还有浴缸👍🏻厨房设施齐全，更有提供盐及胡椒粉，非常好👍🏻房间很舒适，只是在中心区晚上会较嘈，但我们很累，所以也睡得很好！非常推荐入住！
地理位置很好但房子隔音不好. 电梯也噪音很大但配套齐全！
房间非常宽敞，还有独立的更衣室。浴室里有浴缸。总体来说，性价比还不错。值得带耳塞，房间里可以毫无阻碍地听到街上的所有噪音。大楼有电梯，这真是个惊喜。唯一严重的缺点是厨房设施不太齐全，如果你不能在那里煮咖啡的话。
公寓还行。照片上看起来比实际好一点。浴室的淋浴有点破旧，而且漏水。还有点霉味，尤其是在淋浴之后。
电视无法连接到Netflix或类似的服务（没有Wi-Fi/网络连接）。
噪音很大，不幸的是，根本睡不着。隔壁房间的电视在凌晨3点也清晰可见。
电梯和门虽然隔着门，但仍然嘎嘎作响。
遗憾的是，我们认为枕头太硬了。
位置本身很棒，但我们关于停车的询问也没有得到答复。
还行，但我们可能不会再预订了。
关于这家酒店，我唯一想说的就是它的位置。至于清洁度，一切都很糟糕。烤箱脏兮兮的，还滴着水，房间里还有一股难闻的气味。入住时沟通有点困难，而且很难马上找到地址。
地理位置优越，其他方面都很平庸。
地理位置优越，靠近地铁、超市和老城区。
建筑非常老旧，房间非常狭小，没有台面，水槽就像玩具屋一样。
电梯更像是货运电梯，非常危险。
排气噪音很大，持续不断。
地处中心，交通便利
酒店位于旋转的卡夫卡角附近一个安静的角落，靠近购物中心、地铁站和中央电车站。整个在线入住流程需要一些时间来适应，而且酒店没有前台（例如，用于存放行李），这让入住体验略显不便，尤其是在上午10点退房的情况下。
我的公寓非常漂亮，设施齐全（包括一个小厨房和一台大冰箱）。床很舒服，枕头略逊一筹。
我发现这间公寓非常适合我的住宿，交通便利，地处中心，安静又干净，强烈推荐。