晚上到的前台还帮我升级了房型。房间干净舒适,视野开阔,床品软硬适中,睡得很好。前台服务热情周到,早餐丰富有当地特色。位置方便,出行便利。整体体验很棒,下次还会选择这里!
凌晨女友不慎崴了脚,本以为会很狼狈,没想到入住的这家酒店成了这次旅途中最温暖的依靠。
到店时已是深夜,前台看到我们搀扶着,二话不说就推来了轮椅 还贴心地帮忙办理了入住。更感动的是,了解到情况后,他们主动将退房时间延长到了下午三点,有充足的时间休息恢复。
从进门到离开,每一个细节都让人如沐春风。有时候,好的酒店不只是设施有多豪华,而是当你最需要帮助时,他们总能及时伸出援手。真心感谢昨晚的所有工作人员,下次来一定还会选择这里!
#暖心服务 #贴心酒店 #崴脚也能感受到的温暖
第一次入住苏州中式酒店,酒店门口还有一条小湖早上空气极好,酒店离地铁三号线超级近,出行方便,初次来苏州在十全街走走突然发现有步公交车🚌直达酒店…房间都有窗而且空间大,卫浴间新装修,水量大非常舒服,下次来还会继续来住😊
说实话 我已经很久没有遇到过这么硬的床了,一晚上被这张床弄醒了三次,有那么一瞬间 我感觉自己睡在一张铁板上。
真心推荐 60 岁以上老人来住,稍微年纪轻一点的,喜欢睡稍微软一点点的床的朋友们就千万不要考虑这家酒店了,真的会把你们膈醒。
办理入住时前台索要我的手机号码被我拒绝之后,他就看着第一次来的客人在迷宫一般的大堂里拉着行李找电梯也不提前指引。我合理保护个人隐私的态度,可能导致他的信息收集工作没能顺利完成。这酒店最大的问题是气味,一进大门就能闻到明显香味弥漫整个大堂,香味里混合着被掩盖的其他气味所以气味有点不同寻常,楼层走廊里也摆放了不少空气净化型功能绿植(绿箩),甚至客房内都放了绿箩,空气质量不好。冲着挂牌四星去的,硬件设施在同级别酒店中也算差的。
作为消费者,本期待总经理署名的回复能正视问题,却仍在以‘公安规定’为由混淆手机号非法定登记项的事实,这种管理层的回避态度令人失望。《旅馆业治安管理办法》明确实名登记仅需身份证,手机号并非法定强制项。混淆规定过度收集个人信息,这样的体验,不会再有下次。
这家酒店真心不错,没施完善。服务热情接待。房间干净整洁明亮,中式风格。入住时给升了级。因为正好是平安夜,酒店给送了平安果,非常暖心。楼下的餐馆生意也红火,且菜品丰富。品类齐全。总体评价性价比很高,下次还会入住。
酒店太老旧了,用品设施都十年前的产物,严重不符合四星标准。最关键是的最关键的空调制热不好用,很老很老的空调,我把空调关了,卫生间排气关了,还是空调内机那个位置一晚上的机器噪声,一晚上没睡好心情很差,只是我们太累了,时间又凌晨了,懒得折腾换酒店,非常不满意
房间环境挺好的挺干净的,还有夜宵点心。饭店已经是凌晨,前台很客气,登记开卡都很正规。大厅里还有两只小鸟叽叽喳喳很可爱还有水池和小鱼。很有活力~停车也很方便位置很多。
设施:符合城市风格,入住的小零食好吃,随房的伴手礼选的很书香气,还有可以翻阅的香谱
卫生:比较干净无明显瑕疵
环境:装潢有城市特色,房号门口居然是这种仿古的小椅子,很有意思
服务:夜班和白班前台都很热情
酒店位置很好,停车位充足,因外地车牌去古城限行,门口一百米左右地铁站出行也方便。
酒店服务热情,装修有中式味道,细节做的很好。楼下中餐厅,吃饭的人很多,估计味道不错,下次尝尝
晚上到的前台还帮我升级了房型。房间干净舒适,视野开阔,床品软硬适中,睡得很好。前台服务热情周到,早餐丰富有当地特色。位置方便,出行便利。整体体验很棒,下次还会选择这里!
凌晨女友不慎崴了脚,本以为会很狼狈,没想到入住的这家酒店成了这次旅途中最温暖的依靠。
到店时已是深夜,前台看到我们搀扶着,二话不说就推来了轮椅 还贴心地帮忙办理了入住。更感动的是,了解到情况后,他们主动将退房时间延长到了下午三点,有充足的时间休息恢复。
从进门到离开,每一个细节都让人如沐春风。有时候,好的酒店不只是设施有多豪华,而是当你最需要帮助时,他们总能及时伸出援手。真心感谢昨晚的所有工作人员,下次来一定还会选择这里!
#暖心服务 #贴心酒店 #崴脚也能感受到的温暖
第一次入住苏州中式酒店,酒店门口还有一条小湖早上空气极好,酒店离地铁三号线超级近,出行方便,初次来苏州在十全街走走突然发现有步公交车🚌直达酒店…房间都有窗而且空间大,卫浴间新装修,水量大非常舒服,下次来还会继续来住😊
说实话 我已经很久没有遇到过这么硬的床了,一晚上被这张床弄醒了三次,有那么一瞬间 我感觉自己睡在一张铁板上。
真心推荐 60 岁以上老人来住,稍微年纪轻一点的,喜欢睡稍微软一点点的床的朋友们就千万不要考虑这家酒店了,真的会把你们膈醒。
办理入住时前台索要我的手机号码被我拒绝之后,他就看着第一次来的客人在迷宫一般的大堂里拉着行李找电梯也不提前指引。我合理保护个人隐私的态度,可能导致他的信息收集工作没能顺利完成。这酒店最大的问题是气味,一进大门就能闻到明显香味弥漫整个大堂,香味里混合着被掩盖的其他气味所以气味有点不同寻常,楼层走廊里也摆放了不少空气净化型功能绿植(绿箩),甚至客房内都放了绿箩,空气质量不好。冲着挂牌四星去的,硬件设施在同级别酒店中也算差的。
作为消费者,本期待总经理署名的回复能正视问题,却仍在以‘公安规定’为由混淆手机号非法定登记项的事实,这种管理层的回避态度令人失望。《旅馆业治安管理办法》明确实名登记仅需身份证,手机号并非法定强制项。混淆规定过度收集个人信息,这样的体验,不会再有下次。
这家酒店真心不错,没施完善。服务热情接待。房间干净整洁明亮,中式风格。入住时给升了级。因为正好是平安夜,酒店给送了平安果,非常暖心。楼下的餐馆生意也红火,且菜品丰富。品类齐全。总体评价性价比很高,下次还会入住。
酒店太老旧了,用品设施都十年前的产物,严重不符合四星标准。最关键是的最关键的空调制热不好用,很老很老的空调,我把空调关了,卫生间排气关了,还是空调内机那个位置一晚上的机器噪声,一晚上没睡好心情很差,只是我们太累了,时间又凌晨了,懒得折腾换酒店,非常不满意
房间环境挺好的挺干净的,还有夜宵点心。饭店已经是凌晨,前台很客气,登记开卡都很正规。大厅里还有两只小鸟叽叽喳喳很可爱还有水池和小鱼。很有活力~停车也很方便位置很多。
设施:符合城市风格,入住的小零食好吃,随房的伴手礼选的很书香气,还有可以翻阅的香谱
卫生:比较干净无明显瑕疵
环境:装潢有城市特色,房号门口居然是这种仿古的小椅子,很有意思
服务:夜班和白班前台都很热情
酒店位置很好,停车位充足,因外地车牌去古城限行,门口一百米左右地铁站出行也方便。
酒店服务热情,装修有中式味道,细节做的很好。楼下中餐厅,吃饭的人很多,估计味道不错,下次尝尝