因为住的不错，又续订了一晚。房间宽敞，落地窗敞亮，浴室宽大，早餐品类很多，住在这里确实很舒服。交通也很便利，去普通机场、陆家嘴中心等都很便利👍孩子不小心滑倒擦破皮了，问工作人员是否有碘伏，很快给送来了。尽可能想着服务客人，五星级酒店的style👍
春节期间上海酒店双床房选择不多，我们要订两间双床房，而且不要封闭窗，汤臣洲际酒店正好能满足我们的要求。地处陆家嘴中心区，地理位置优越，交通便利。服务更是没得说，一如既往地好，前台热情又周到，餐厅和客房服务也非常到位，哪怕稍微有一点小问题，酒店也能快速响应，确实让住客感觉到被尊重、被重视。强烈推荐订房时包含早餐，品种丰富，应有尽有，酒店前台预订要186元，含在房费里很划算。这里不得不表扬一下洲际酒店和携程，我一开始忘记订早餐了，订单又是不能修改不能取消的那种，感谢酒店和携程提供了完美的解决方案，让我们顺利享用到早餐。唯一一点小建议，如果早餐能再多一点上海特色小吃例如生煎、素鸡就更棒啦！
完全超预期的体验，此次订的价格就很实惠，到达后，有专人接车并协助搬送行李，check in过程，确认信息并安排好房间，早餐、饮品、水果都很妥当，房间干净，设备也很稳定，并且有求必应，春节安排的活动也很丰富，确实不愧名号，位置也很好，去三件套、外滩、新天地等等游玩购物，都很方便，老婆孩子都很满意，预想着明年春节如果还要来上海，那就还住这里啦
春节期间再次入住，节日氛围很好，酒店还有各种活动带给入住的客人，酒店各处的工作人员及客房服务人员都是微笑待客，有问必答，有求必应，让人感觉轻松舒适。酒店的早餐也很丰盛，服务也贴心到位。这次住的是20楼，中央空调有点太给力，～热，不得不一直开窗。感觉酒店设施有点陈旧。酒店离地铁站也很近，交通便利。周边的购物广场地下的食街也很不错，很赞。后续还会选择锦江汤臣洲际。
第一次入住洲际酒店，服务非常好，从下车开始帮忙拿行李，前台登记时送小朋友礼物，一切都很舒心，工作人员都带着微笑服务，特别表扬20层客房打扫的妹子，响应及时，每天都将房间打扫的干干净净，还为我们叠好衣服，五星服务！下次来上海还会选择入住。
前台小姐姐给我们升级房间了，人很好，但我必须要客观点评一下，这个酒店所有房型都是一样的35平米，厕所很大，房间很小，很局促。挺难受的。酒店游泳池更是一绝，10米游泳池我是闻所未闻，啊，中间还有个柱子，你就游吧，跟鱼缸里的鱼似的，侮辱感极强，哈哈哈哈哈，真服了！就这么大，真是瞳孔震惊
春节期间家庭出游，酒店服务好，门口服务生会主动开门拿行李，酒店的电梯感觉有点年头了，但是房间内部保养得很好，比酒店电梯间要新很多，不像是开了多年的酒店，住的房间可以直接看到上海中心大厦，房间不算太大，但是卫生间大，洗漱很舒服，酒店离八佰伴很近，大概步行五分钟，离陆家嘴也就2站地铁
酒店位置交通便利，周围四个商场，购物吃饭超级方便，去网红景点距离都不远，洲际的服务依然在线，前台办理入住快捷服务好👍，送了小玩偶，酒店还有新年活动可以参加，房间里面卫生间虽有浴缸，面积依然很大，服务员打扫卫生也很及时，下次还会入住
酒店位于陆家嘴中心，周围的商场步行10分钟内都可以到达，走到江边也就20分钟吧，服务态度挺好，早餐也不错，唯一的遗憾就是建成年份早，泳池规划不足，太小了游不起来，只适合小朋友玩玩。
好的方面：90%的工作人员态度非常友好，十分积极的提供方案，努力解决的问题
不好的方面：硬件太差，设施老旧；三天两晚换了三个房间
1613:隔音差，隔壁房间电视机里节目的内容听的一清二楚
1605:床旁边的空调孔传出巨大交流电音，凌晨一点才解决、淋浴开关卡顿难开难关、马桶堵塞、洗手池旁边吹风机插线孔没有电
1609:客厅（对着床）和浴室有两幅略显诡异的照片挂画，（客厅里：黑白的废弃弄堂口，鲜红的对联和油绿的伞，小朋友坚称弄堂里挂着一个人，两只脚悬在空中……家长细看了一下是有一些悬挂的东西，但不确定是不是人的脚；浴室也是一个废弃的老房子，对比度明显，视觉冲击感没有客厅那个强烈）小朋友不敢进浴室洗澡，也不敢睡觉，一直趴在家长身上……搞得家长都要精神衰弱，搞到凌晨实在无奈，拜托工作人员将两幅画取走。后来孩子整晚趴在家长身上入睡。早晨8、9点分别有人按门铃，不知道是不是工作人员来问询。
两晚都没有睡好，非常疲惫。
但是工作人员的服务意识是在线的，有送小朋友玩偶表达歉意，离店后也再次致电有表达歉意。然而硬件实在太差，装饰画也令人不适……所以，非常不推荐，旅途劳顿，能得到充分的休息是首位。
挂画可能引人不适，发布审核没有通过，另外还要谢谢携程的客服专员小主，凌晨和次日也一直在帮忙跟进。比较后悔的是，因为拖着行李去儿童乐园不方便，犯懒没有换酒店，客服也非常贴心帮忙找寻了替代的方案，非常感谢
因为住的不错，又续订了一晚。房间宽敞，落地窗敞亮，浴室宽大，早餐品类很多，住在这里确实很舒服。交通也很便利，去普通机场、陆家嘴中心等都很便利👍孩子不小心滑倒擦破皮了，问工作人员是否有碘伏，很快给送来了。尽可能想着服务客人，五星级酒店的style👍
春节期间上海酒店双床房选择不多，我们要订两间双床房，而且不要封闭窗，汤臣洲际酒店正好能满足我们的要求。地处陆家嘴中心区，地理位置优越，交通便利。服务更是没得说，一如既往地好，前台热情又周到，餐厅和客房服务也非常到位，哪怕稍微有一点小问题，酒店也能快速响应，确实让住客感觉到被尊重、被重视。强烈推荐订房时包含早餐，品种丰富，应有尽有，酒店前台预订要186元，含在房费里很划算。这里不得不表扬一下洲际酒店和携程，我一开始忘记订早餐了，订单又是不能修改不能取消的那种，感谢酒店和携程提供了完美的解决方案，让我们顺利享用到早餐。唯一一点小建议，如果早餐能再多一点上海特色小吃例如生煎、素鸡就更棒啦！
完全超预期的体验，此次订的价格就很实惠，到达后，有专人接车并协助搬送行李，check in过程，确认信息并安排好房间，早餐、饮品、水果都很妥当，房间干净，设备也很稳定，并且有求必应，春节安排的活动也很丰富，确实不愧名号，位置也很好，去三件套、外滩、新天地等等游玩购物，都很方便，老婆孩子都很满意，预想着明年春节如果还要来上海，那就还住这里啦
春节期间再次入住，节日氛围很好，酒店还有各种活动带给入住的客人，酒店各处的工作人员及客房服务人员都是微笑待客，有问必答，有求必应，让人感觉轻松舒适。酒店的早餐也很丰盛，服务也贴心到位。这次住的是20楼，中央空调有点太给力，～热，不得不一直开窗。感觉酒店设施有点陈旧。酒店离地铁站也很近，交通便利。周边的购物广场地下的食街也很不错，很赞。后续还会选择锦江汤臣洲际。
第一次入住洲际酒店，服务非常好，从下车开始帮忙拿行李，前台登记时送小朋友礼物，一切都很舒心，工作人员都带着微笑服务，特别表扬20层客房打扫的妹子，响应及时，每天都将房间打扫的干干净净，还为我们叠好衣服，五星服务！下次来上海还会选择入住。
前台小姐姐给我们升级房间了，人很好，但我必须要客观点评一下，这个酒店所有房型都是一样的35平米，厕所很大，房间很小，很局促。挺难受的。酒店游泳池更是一绝，10米游泳池我是闻所未闻，啊，中间还有个柱子，你就游吧，跟鱼缸里的鱼似的，侮辱感极强，哈哈哈哈哈，真服了！就这么大，真是瞳孔震惊
春节期间家庭出游，酒店服务好，门口服务生会主动开门拿行李，酒店的电梯感觉有点年头了，但是房间内部保养得很好，比酒店电梯间要新很多，不像是开了多年的酒店，住的房间可以直接看到上海中心大厦，房间不算太大，但是卫生间大，洗漱很舒服，酒店离八佰伴很近，大概步行五分钟，离陆家嘴也就2站地铁
酒店位置交通便利，周围四个商场，购物吃饭超级方便，去网红景点距离都不远，洲际的服务依然在线，前台办理入住快捷服务好👍，送了小玩偶，酒店还有新年活动可以参加，房间里面卫生间虽有浴缸，面积依然很大，服务员打扫卫生也很及时，下次还会入住
酒店位于陆家嘴中心，周围的商场步行10分钟内都可以到达，走到江边也就20分钟吧，服务态度挺好，早餐也不错，唯一的遗憾就是建成年份早，泳池规划不足，太小了游不起来，只适合小朋友玩玩。
好的方面：90%的工作人员态度非常友好，十分积极的提供方案，努力解决的问题
不好的方面：硬件太差，设施老旧；三天两晚换了三个房间
1613:隔音差，隔壁房间电视机里节目的内容听的一清二楚
1605:床旁边的空调孔传出巨大交流电音，凌晨一点才解决、淋浴开关卡顿难开难关、马桶堵塞、洗手池旁边吹风机插线孔没有电
1609:客厅（对着床）和浴室有两幅略显诡异的照片挂画，（客厅里：黑白的废弃弄堂口，鲜红的对联和油绿的伞，小朋友坚称弄堂里挂着一个人，两只脚悬在空中……家长细看了一下是有一些悬挂的东西，但不确定是不是人的脚；浴室也是一个废弃的老房子，对比度明显，视觉冲击感没有客厅那个强烈）小朋友不敢进浴室洗澡，也不敢睡觉，一直趴在家长身上……搞得家长都要精神衰弱，搞到凌晨实在无奈，拜托工作人员将两幅画取走。后来孩子整晚趴在家长身上入睡。早晨8、9点分别有人按门铃，不知道是不是工作人员来问询。
两晚都没有睡好，非常疲惫。
但是工作人员的服务意识是在线的，有送小朋友玩偶表达歉意，离店后也再次致电有表达歉意。然而硬件实在太差，装饰画也令人不适……所以，非常不推荐，旅途劳顿，能得到充分的休息是首位。
挂画可能引人不适，发布审核没有通过，另外还要谢谢携程的客服专员小主，凌晨和次日也一直在帮忙跟进。比较后悔的是，因为拖着行李去儿童乐园不方便，犯懒没有换酒店，客服也非常贴心帮忙找寻了替代的方案，非常感谢