这次过年入住很愉快，员工服务主动热情，早餐也很丰盛，花园里的老建筑值得一看，有机会会再来。
酒店位于上海浦东南浦大桥附近。地理位置极佳，晚上的夜景非常漂亮。房间很大，十分宽敞。前台还升级了江景房。游泳池水质特别好，也很大，就是维护的不太好，仔细看，有些瓷砖已经掉了。自助早餐很丰盛。自助晚餐也很丰盛，海鲜，烤串，各种荤素菜都有，饮料甜点一样不少。六中冰激淋，最喜欢抹茶味的，早餐居然也开着，挺好的。虽然酒店设施略有陈旧，但是还是尽力维护，服务、卫生、环境都很好，以后肯定会再来的！
位于浦东新区，没有那么繁华，但是地段还是不错的，有地下停车场。附近有南门涮肉，步行三分钟即可到达。
设施：2010年开业的，整体还是很新的。有个小浴缸可以泡澡，洗护用具用的也不错。
卫生：非常干净，挑不出毛病。
服务：服务很好，入住期间很愉快。早餐也很丰富，还有煎饺（限量）。希望可以增加一点儿童游乐设施。
原本以为酒店比较旧了，但很惊喜，设施基本都挺新的，房间布局也很合理，给的房间能看到黄浦江，套餐899包括早，晚餐，（本来以为是自助餐，但说过节期间只有套餐，但也还算不错的）,因为过生日，还送了一个小蛋糕，过了马路就是江边，人不多，散步特别舒服。就是不知道是不是因为过节，上班的员工很不开心，服务一点笑容也没有，而且当我反馈在房间打前台电话没有人接时，接待我的服务员找各种理由推脱不是他们的责任，旁边的服务员更是一脸冷漠，半点歉意都没有，感觉基本没有任何服务意识，应该大幅度提升才配的上五星级酒店。
酒店环境很不错，不愧为老牌的五星酒店，虽然旧了些，但是服务意识强，环境保持好，有求必应。前天NINE看我们亲子行，主动给升级了江景房。早餐、晚餐都可以，胜在性价比。就是碰到一些上海的大爷大妈们遇到海鲜疯抢，甚至上手抓……感到无比……
完全达不到一家洲际应有的水准👎
作为IHG老粉，这家洲际实在让人感觉痛心疾首。尽管酒店在上海较偏的位置，但环境和服务实在不该如此糟糕，完全不匹配洲际的品牌，包括但不限于以下方面需要改进：（按照我入住酒店实际感受的顺序排列）
1. 房间灯光设计欠考虑，部分光源过于明亮和晃眼，以及无法接受的是房间内许多LED灯管居然是裸露在外，没有灯罩遮挡；
2. 窗帘遮光效果不足，大约还有10-20%的光线会进入房间，影响白天休息；
3. 床垫极为不舒服，我和女友一致认为缺乏支撑以及客观上中间塌陷。枕头填充物品质差，填充物质量太少，且密度很低。感觉只是经济型酒店的品质。
4. 首日入住有一大一小两双拖鞋，后续打电话要求提供大号拖鞋，第一次拿来的是小号（做事不认真），第二次要求再送大号拖鞋，前来送拖鞋的中年男性表现出极不耐烦的语气和态度（培训不到位，态度恶劣）；第二天保洁后，回房发现仅有两双小号拖鞋，难道这也是洲际提高毛利率的措施之一？
5. 早餐品类和品质无法达到洲际品牌的水准，最多也就是普通皇冠假日。早餐用餐区服务员态度较为粗鲁，许多桌子在用餐后无法得到及时收拾，进去用餐的时候陷入无桌可坐的尴尬。
6. 大堂吧欢迎饮品不提供巴黎水或同档次气泡水，而是以便宜的气泡水应付前来换欢迎饮品的IHG会员。
7. 马桶设计不合理，无人使用时会自动盖盖，但人实际接触的那层坐垫却不会自动同步升降，导致每次自动盖盖都有由马桶盖驱动坐垫降下而引发的很大噪音，甚至在安静的环境中会吓到人。
8. 床头电子闹钟的屏幕在黑暗环境下是一个光污染源。
洲际，一如既往地喜欢和满意！这次唯一的小瑕疵是房间内香薰味道有些重，酒店也及时进行了调整。早餐还是那么好👍服务团队都很专业，且很热情，小朋友很满意，谢谢！还会持续选择洲际入住！
因为是除夕夜，客人很多，尤其早晚自助餐，但酒店管理有序，自助餐补充非常快，比我住过的其它五星酒店都要好。但房间里太闷热了，哪怕开了窗关了热空调房间温度还是没有降低，一夜都没睡好。
酒店地理位置优越，环境舒心优美，服务周到，餐饮品种丰富食材新鲜，生日庆生体验感很好，感谢酒店赠送蛋糕祝福。各方面都不错，洲际品牌值得信赖，推荐入住～
春节带父母入住，很不错的酒店，帮我们升级了江景房，套餐内还含有一顿晚餐，890的套餐性价比拉满了。
环境：环境如图可以拍到三件套也是江景，环境确实不错。
服务：整体服务可圈可点，安排了升房和延迟退房。一个小建议，做为老牌五星应该也可以安排起管家服务了，提前一天联系，并安排准备预入住。后续有任何沟通都可以直接和管家沟通。
这次过年入住很愉快，员工服务主动热情，早餐也很丰盛，花园里的老建筑值得一看，有机会会再来。
酒店位于上海浦东南浦大桥附近。地理位置极佳，晚上的夜景非常漂亮。房间很大，十分宽敞。前台还升级了江景房。游泳池水质特别好，也很大，就是维护的不太好，仔细看，有些瓷砖已经掉了。自助早餐很丰盛。自助晚餐也很丰盛，海鲜，烤串，各种荤素菜都有，饮料甜点一样不少。六中冰激淋，最喜欢抹茶味的，早餐居然也开着，挺好的。虽然酒店设施略有陈旧，但是还是尽力维护，服务、卫生、环境都很好，以后肯定会再来的！
位于浦东新区，没有那么繁华，但是地段还是不错的，有地下停车场。附近有南门涮肉，步行三分钟即可到达。
设施：2010年开业的，整体还是很新的。有个小浴缸可以泡澡，洗护用具用的也不错。
卫生：非常干净，挑不出毛病。
服务：服务很好，入住期间很愉快。早餐也很丰富，还有煎饺（限量）。希望可以增加一点儿童游乐设施。
原本以为酒店比较旧了，但很惊喜，设施基本都挺新的，房间布局也很合理，给的房间能看到黄浦江，套餐899包括早，晚餐，（本来以为是自助餐，但说过节期间只有套餐，但也还算不错的）,因为过生日，还送了一个小蛋糕，过了马路就是江边，人不多，散步特别舒服。就是不知道是不是因为过节，上班的员工很不开心，服务一点笑容也没有，而且当我反馈在房间打前台电话没有人接时，接待我的服务员找各种理由推脱不是他们的责任，旁边的服务员更是一脸冷漠，半点歉意都没有，感觉基本没有任何服务意识，应该大幅度提升才配的上五星级酒店。
酒店环境很不错，不愧为老牌的五星酒店，虽然旧了些，但是服务意识强，环境保持好，有求必应。前天NINE看我们亲子行，主动给升级了江景房。早餐、晚餐都可以，胜在性价比。就是碰到一些上海的大爷大妈们遇到海鲜疯抢，甚至上手抓……感到无比……
完全达不到一家洲际应有的水准👎
作为IHG老粉，这家洲际实在让人感觉痛心疾首。尽管酒店在上海较偏的位置，但环境和服务实在不该如此糟糕，完全不匹配洲际的品牌，包括但不限于以下方面需要改进：（按照我入住酒店实际感受的顺序排列）
1. 房间灯光设计欠考虑，部分光源过于明亮和晃眼，以及无法接受的是房间内许多LED灯管居然是裸露在外，没有灯罩遮挡；
2. 窗帘遮光效果不足，大约还有10-20%的光线会进入房间，影响白天休息；
3. 床垫极为不舒服，我和女友一致认为缺乏支撑以及客观上中间塌陷。枕头填充物品质差，填充物质量太少，且密度很低。感觉只是经济型酒店的品质。
4. 首日入住有一大一小两双拖鞋，后续打电话要求提供大号拖鞋，第一次拿来的是小号（做事不认真），第二次要求再送大号拖鞋，前来送拖鞋的中年男性表现出极不耐烦的语气和态度（培训不到位，态度恶劣）；第二天保洁后，回房发现仅有两双小号拖鞋，难道这也是洲际提高毛利率的措施之一？
5. 早餐品类和品质无法达到洲际品牌的水准，最多也就是普通皇冠假日。早餐用餐区服务员态度较为粗鲁，许多桌子在用餐后无法得到及时收拾，进去用餐的时候陷入无桌可坐的尴尬。
6. 大堂吧欢迎饮品不提供巴黎水或同档次气泡水，而是以便宜的气泡水应付前来换欢迎饮品的IHG会员。
7. 马桶设计不合理，无人使用时会自动盖盖，但人实际接触的那层坐垫却不会自动同步升降，导致每次自动盖盖都有由马桶盖驱动坐垫降下而引发的很大噪音，甚至在安静的环境中会吓到人。
8. 床头电子闹钟的屏幕在黑暗环境下是一个光污染源。
洲际，一如既往地喜欢和满意！这次唯一的小瑕疵是房间内香薰味道有些重，酒店也及时进行了调整。早餐还是那么好👍服务团队都很专业，且很热情，小朋友很满意，谢谢！还会持续选择洲际入住！
因为是除夕夜，客人很多，尤其早晚自助餐，但酒店管理有序，自助餐补充非常快，比我住过的其它五星酒店都要好。但房间里太闷热了，哪怕开了窗关了热空调房间温度还是没有降低，一夜都没睡好。
酒店地理位置优越，环境舒心优美，服务周到，餐饮品种丰富食材新鲜，生日庆生体验感很好，感谢酒店赠送蛋糕祝福。各方面都不错，洲际品牌值得信赖，推荐入住～
春节带父母入住，很不错的酒店，帮我们升级了江景房，套餐内还含有一顿晚餐，890的套餐性价比拉满了。
环境：环境如图可以拍到三件套也是江景，环境确实不错。
服务：整体服务可圈可点，安排了升房和延迟退房。一个小建议，做为老牌五星应该也可以安排起管家服务了，提前一天联系，并安排准备预入住。后续有任何沟通都可以直接和管家沟通。