离机场很近,有班车接送,非常方便。深夜到达,前台小哥给升级了套房。入住以后收获意外惊喜。对于刚刚在香港住过狭小房间的人来说,宽大的房间,挑高的楼层,都让人觉得舒适。清早醒来,打开窗帘又收获一波新的惊喜。阳光照在远处的楼宇,窗外就是安静的湖泊和草地,视觉效果超棒!早餐也很不错!下次如果再早飞,或者晚到,还会选择这里。
第二天上午航班,前一夜住在机场边上,省得折腾。品牌酒店房间够大,干净整洁。酒店24小时每20分钟摆渡T3航站楼1楼5号门口。去程经过希尔顿上下客,回程T3内部车道出来转弯就到,方便快捷。入住后,摆渡到T3,吃了顿“便宜坊”烤鸭,再摆渡回来。安静休息一夜。早上轻松惬意摆渡去机场。酒店其他设施,都没有来得及体验。对了,全日空机组也在此过夜。酒店有自有停车场,最后一张图是租车自驾过来,办好入住后,去加油、T3还车路线。
怎么说呢,这个酒店绝对没有性价比可言,非常老旧的酒店,已经是2000年那种风格,高床,非常大的办公桌,半夜起床拉尿分分钟会撞到,设计十分不合理,电视小到,老花没必要看,最便宜吃饭的东西只有这个自助餐,其他那间中餐厅,价格吓**的…避雷啊
只有大厅是比较新的,从电梯走出来到房间的那一刻,地毯很黑,很多污渍。房间里更是硬件设备让人觉得是20年的老酒店:泛黄的座机,不明黄点的浴缸,昏暗的房间灯光,斑驳的墙角,还有一股很重的霉味袭来。
酒店工作人员应该也是因为设施不好,所以加强了服务意识,能感觉到他们很怕担责,一直耐心的各种解释。
服务可以4-5分,但是硬件2分不能更多了。总结,不会再次入住。
因为清早的飞机 选择在首都机场旁的康得思酒店 24小时不间断的机场往返巴士 非常方便 cherry接待热情 还免费升级客房 第二天清晨离开时 还贴心安排简易早餐 非常感谢🙏
飞机晚点后选择入住的酒店。首先对服务给出满意评价,感谢宾客服务中心Vivian周到的安排和服务!还有酒店位置很好,房间视角也不错,餐厅餐饮也很符合胃口。还有24小时班车,方便快捷。很好,推荐!
酒店位置可以,到T3挺方便。(唯一的优点)入住前有工作人员添加我的联系方式,问住宿安排需求,我那时已经特别强调了,打扫干净房间,别的无任何需求。在房间刚入住时,准备用酒起子开东西,用完之后才发现酒起子里面有不明凝固物。因为是接触直接入口的物品,故而觉得很恶。联系工作人员后,帮忙升级了房间,送了酒店餐厅的券。当天非常累,事情也比较多。我个人也一直认为世界就是个草台班子,别太过分就不做任何投诉,也就没说什么。值班经理态度还挺好,强烈推荐去送的券餐厅用餐。我也很喜欢吃广式点心,就准备晚上去尝一下。饿了一下午,17:30多到达餐厅,随后点餐,点餐时我个人弄错了餐标,分168/218两档,餐厅经理帮我升级了餐标,挺好的。点完餐估计在17:45左右。到达餐厅时,餐厅基本上没有人。后面一直等到了18:15左右,一个菜也没上来。就上了非常难喝的苹果汁。并且后面来了好几桌的人,那些人也已经全部上菜,开始喝起来了😂解释说那些人是团队餐,提前早已备好餐。我想请问一下,我选的也不全是热菜,凉菜难道也不上一下吗。随后气愤离开餐厅。酒店经理给我打电话,说要送水果,谁稀罕破水果?因为是前台现付订单,随后经理提出给我房费打八折,携程这个订单取消,不过取消了就无法点评,哈哈。第二天早上用餐时,已经察觉了不对劲。报出房间号时,工作人员眼神就和看见了瘟神一样,警惕性特别高,随后跟着我们指引了一个靠窗的桌子。同样,早餐十分十分难吃,尤其是馄炖和橙汁,馄炖调馅调的味同嚼蜡,橙汁一喝就像是用粉冲的一样。厨师是干嘛出身的?退房时,报了房间号之后,前台的人像突然反应过来什么一样,立刻跟了出来。我说你们通风报信好歹演一演吧?什么恶心酒店啊?被像通缉犯一样跟踪注视😂😂酒店真的太厉害了
作为一个携程20多年的黑钻用户,从未对携程提供的任何服务给过差评(携程工作人员可证明),不是因为这些服务有多好,是本人个性使然。我自己也是服务行业的从业者,出于共情我的原则一直是坚决不投诉,如果感觉到服务不舒服,下回不用就行了。另外,说实话我也挺忙的,同时很厌恶写文字,也没那么多闲工夫为了投诉写一大堆。但是,这一次我实在崩了,从今早离开酒店我就一直在打开订单看,什么时候可以评论,这个差评我必须给,必须让大家都知道这个酒店有多烂!
以下是我入住酒店的经历和心态变化:
因为出差需要,我要在首都机场附近睡一晚,方便赶第二天早上8点的航班。然后我就在携程上搜到了康德思这个名字,看到这三个字和不到八百的价格的时候我就决定选它了。我住过上海虹桥的康德思很多次,整体感觉非常好。整洁干净高雅,床品和毛巾很舒服,大堂的气味很好闻。然后预订,下飞机入住。
当我从专车上看到酒店外观时,就极其失望。可能也怪酒店在的这个背景就不好。雾霾满布的天,光秃秃的树,灰蒙蒙的建筑嵌在这个背景里,凄凉感油然而生。
走进酒店感觉还行,至少熟悉的大堂气味让我又想起了上海康德思(这是两家酒店唯一的共同点)。前台服务也非常不错,热情高效,还帮我免费升级了套房,必须给前台的服务人员点个赞。从前台走到房间(3055)挺远的,也顺便感受下酒店的各个角落的氛围,整体感觉陈旧,老气。进了房间,虽然挺大,但还是那种感觉,干净程度过得去。不过,这不碍事,这点绝对不会让我有任何给差评,投诉的想法。我还沉浸在免费升级套房的喜悦中。
先上个厕所。我想现在干大号90%的人都会带着手机吧?完事发觉手机除了放厕所地上,居然没有一个地方可以放一下,我的两个手有事干啊!唉,经营管理者真的不够细心哦,算了算了,小事。
洗手。台盆下水很慢,手还没洗完,水已经满了,已经从防溢口流了。没事,换一个(套房有两个台盆),居然发觉两个台盆的五金件安装的不一样(见图),虽然似乎没啥,但这是五星级酒店啊?!招待所吗?对于我这种有轻微强迫症的人会略有不适。没事没事,忍。
出去办完事,在房间客厅里熬了一会,就进房间睡觉了。一点半躺下,白天事很多,脑袋嗡嗡的,有点睡不着,一直到两点半还是睡不着。我突然意识到不是我脑袋嗡嗡的,是房间里一直有嗡嗡的声音,那种很低沉的,会让你觉得心脏共振的,让你会起恶心的声音。工程部来人了,进来一看,就把房间空调关了,声音没了。我马上解释,这不是空调风声大哦,你也听到了,是共振的嗡嗡声,不是我作哦,我住了那么多酒店,从来没投诉过酒店的空调声音。工程部人员很客气,解释到这的确是设备老化,也没办法,要不换个房间。我一想已经快三点了,我的闹钟是五点三刻,也就这么点时间了。让我穿好衣服,收拾好行李,再到新的房间,脱衣服,铺开行李,说不定新房间空调还没开,还要等房间暖和起来,算了算了,房间空调不开了,客厅开大点,凑合吧。工程人员临走时,我特地关照,请你们和前台人员反映一下情况,的确是房间设备问题影响了客人休息。
早上起来,只睡了两个小时多一点点,没办法,赶飞机。房间里空调关了的,不够暖和,有点冷。刷完牙,就指望着洗个舒舒服服的热水澡,让自己Fresh一下出门。当我打开淋浴龙头的时候,我彻底崩了!What?这是一个酒店的淋浴吗?心里真的一万个草**!花洒的水都不能形成一片水柱,只看到有水涌出来,顺着花洒的水管流下来。那一刻,我确定了,这是我至少近十年住过最差的酒店(包括我住的大量经济型酒店),没有之一!
原本十分钟的澡,洗了二十多分钟,走出房间门的时候我稳定了一下情绪。心里默默想,我一定要给这个“康德思”一个机会,不投诉不差评。如果我现在退房,让前台知道我是3055的客人,如果前台能对昨晚房间的声音影响我睡眠表示歉意,只要歉意,更不用谈补偿,我就算了,我真的不想写字!很遗憾,一点点也没有。
一个酒店如果让你不能睡,不能洗澡,那这是个酒店吗?看似是硬件问题,也有可能是我运气差,就我的房间出现了问题。但细想,卫生间的置物板,房间异响没有道歉,这绝对是酒店管理水平问题!
房间干净整洁,床特别舒服,服务也特别的贴心。女儿今日出国,19:30飞机,酒店给我们延迟到下午3:00退房,同时首都国际机场T3航站楼24小时接送班车特别方便,行李多也重,司机和服务人员帮着拿,态度还特别和善。
很大气的酒店,在T3旁边,有循环接驳车,非常方便。酒店有提前打电话沟通,还给升级了房型,住的很舒适。酒店的健身房很大,游泳池水质好人也不多,各方面都很满意~
离机场很近,有班车接送,非常方便。深夜到达,前台小哥给升级了套房。入住以后收获意外惊喜。对于刚刚在香港住过狭小房间的人来说,宽大的房间,挑高的楼层,都让人觉得舒适。清早醒来,打开窗帘又收获一波新的惊喜。阳光照在远处的楼宇,窗外就是安静的湖泊和草地,视觉效果超棒!早餐也很不错!下次如果再早飞,或者晚到,还会选择这里。
第二天上午航班,前一夜住在机场边上,省得折腾。品牌酒店房间够大,干净整洁。酒店24小时每20分钟摆渡T3航站楼1楼5号门口。去程经过希尔顿上下客,回程T3内部车道出来转弯就到,方便快捷。入住后,摆渡到T3,吃了顿“便宜坊”烤鸭,再摆渡回来。安静休息一夜。早上轻松惬意摆渡去机场。酒店其他设施,都没有来得及体验。对了,全日空机组也在此过夜。酒店有自有停车场,最后一张图是租车自驾过来,办好入住后,去加油、T3还车路线。
怎么说呢,这个酒店绝对没有性价比可言,非常老旧的酒店,已经是2000年那种风格,高床,非常大的办公桌,半夜起床拉尿分分钟会撞到,设计十分不合理,电视小到,老花没必要看,最便宜吃饭的东西只有这个自助餐,其他那间中餐厅,价格吓**的…避雷啊
只有大厅是比较新的,从电梯走出来到房间的那一刻,地毯很黑,很多污渍。房间里更是硬件设备让人觉得是20年的老酒店:泛黄的座机,不明黄点的浴缸,昏暗的房间灯光,斑驳的墙角,还有一股很重的霉味袭来。
酒店工作人员应该也是因为设施不好,所以加强了服务意识,能感觉到他们很怕担责,一直耐心的各种解释。
服务可以4-5分,但是硬件2分不能更多了。总结,不会再次入住。
因为清早的飞机 选择在首都机场旁的康得思酒店 24小时不间断的机场往返巴士 非常方便 cherry接待热情 还免费升级客房 第二天清晨离开时 还贴心安排简易早餐 非常感谢🙏
飞机晚点后选择入住的酒店。首先对服务给出满意评价,感谢宾客服务中心Vivian周到的安排和服务!还有酒店位置很好,房间视角也不错,餐厅餐饮也很符合胃口。还有24小时班车,方便快捷。很好,推荐!
酒店位置可以,到T3挺方便。(唯一的优点)入住前有工作人员添加我的联系方式,问住宿安排需求,我那时已经特别强调了,打扫干净房间,别的无任何需求。在房间刚入住时,准备用酒起子开东西,用完之后才发现酒起子里面有不明凝固物。因为是接触直接入口的物品,故而觉得很恶。联系工作人员后,帮忙升级了房间,送了酒店餐厅的券。当天非常累,事情也比较多。我个人也一直认为世界就是个草台班子,别太过分就不做任何投诉,也就没说什么。值班经理态度还挺好,强烈推荐去送的券餐厅用餐。我也很喜欢吃广式点心,就准备晚上去尝一下。饿了一下午,17:30多到达餐厅,随后点餐,点餐时我个人弄错了餐标,分168/218两档,餐厅经理帮我升级了餐标,挺好的。点完餐估计在17:45左右。到达餐厅时,餐厅基本上没有人。后面一直等到了18:15左右,一个菜也没上来。就上了非常难喝的苹果汁。并且后面来了好几桌的人,那些人也已经全部上菜,开始喝起来了😂解释说那些人是团队餐,提前早已备好餐。我想请问一下,我选的也不全是热菜,凉菜难道也不上一下吗。随后气愤离开餐厅。酒店经理给我打电话,说要送水果,谁稀罕破水果?因为是前台现付订单,随后经理提出给我房费打八折,携程这个订单取消,不过取消了就无法点评,哈哈。第二天早上用餐时,已经察觉了不对劲。报出房间号时,工作人员眼神就和看见了瘟神一样,警惕性特别高,随后跟着我们指引了一个靠窗的桌子。同样,早餐十分十分难吃,尤其是馄炖和橙汁,馄炖调馅调的味同嚼蜡,橙汁一喝就像是用粉冲的一样。厨师是干嘛出身的?退房时,报了房间号之后,前台的人像突然反应过来什么一样,立刻跟了出来。我说你们通风报信好歹演一演吧?什么恶心酒店啊?被像通缉犯一样跟踪注视😂😂酒店真的太厉害了
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以下是我入住酒店的经历和心态变化:
因为出差需要,我要在首都机场附近睡一晚,方便赶第二天早上8点的航班。然后我就在携程上搜到了康德思这个名字,看到这三个字和不到八百的价格的时候我就决定选它了。我住过上海虹桥的康德思很多次,整体感觉非常好。整洁干净高雅,床品和毛巾很舒服,大堂的气味很好闻。然后预订,下飞机入住。
当我从专车上看到酒店外观时,就极其失望。可能也怪酒店在的这个背景就不好。雾霾满布的天,光秃秃的树,灰蒙蒙的建筑嵌在这个背景里,凄凉感油然而生。
走进酒店感觉还行,至少熟悉的大堂气味让我又想起了上海康德思(这是两家酒店唯一的共同点)。前台服务也非常不错,热情高效,还帮我免费升级了套房,必须给前台的服务人员点个赞。从前台走到房间(3055)挺远的,也顺便感受下酒店的各个角落的氛围,整体感觉陈旧,老气。进了房间,虽然挺大,但还是那种感觉,干净程度过得去。不过,这不碍事,这点绝对不会让我有任何给差评,投诉的想法。我还沉浸在免费升级套房的喜悦中。
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出去办完事,在房间客厅里熬了一会,就进房间睡觉了。一点半躺下,白天事很多,脑袋嗡嗡的,有点睡不着,一直到两点半还是睡不着。我突然意识到不是我脑袋嗡嗡的,是房间里一直有嗡嗡的声音,那种很低沉的,会让你觉得心脏共振的,让你会起恶心的声音。工程部来人了,进来一看,就把房间空调关了,声音没了。我马上解释,这不是空调风声大哦,你也听到了,是共振的嗡嗡声,不是我作哦,我住了那么多酒店,从来没投诉过酒店的空调声音。工程部人员很客气,解释到这的确是设备老化,也没办法,要不换个房间。我一想已经快三点了,我的闹钟是五点三刻,也就这么点时间了。让我穿好衣服,收拾好行李,再到新的房间,脱衣服,铺开行李,说不定新房间空调还没开,还要等房间暖和起来,算了算了,房间空调不开了,客厅开大点,凑合吧。工程人员临走时,我特地关照,请你们和前台人员反映一下情况,的确是房间设备问题影响了客人休息。
早上起来,只睡了两个小时多一点点,没办法,赶飞机。房间里空调关了的,不够暖和,有点冷。刷完牙,就指望着洗个舒舒服服的热水澡,让自己Fresh一下出门。当我打开淋浴龙头的时候,我彻底崩了!What?这是一个酒店的淋浴吗?心里真的一万个草**!花洒的水都不能形成一片水柱,只看到有水涌出来,顺着花洒的水管流下来。那一刻,我确定了,这是我至少近十年住过最差的酒店(包括我住的大量经济型酒店),没有之一!
原本十分钟的澡,洗了二十多分钟,走出房间门的时候我稳定了一下情绪。心里默默想,我一定要给这个“康德思”一个机会,不投诉不差评。如果我现在退房,让前台知道我是3055的客人,如果前台能对昨晚房间的声音影响我睡眠表示歉意,只要歉意,更不用谈补偿,我就算了,我真的不想写字!很遗憾,一点点也没有。
一个酒店如果让你不能睡,不能洗澡,那这是个酒店吗?看似是硬件问题,也有可能是我运气差,就我的房间出现了问题。但细想,卫生间的置物板,房间异响没有道歉,这绝对是酒店管理水平问题!
房间干净整洁,床特别舒服,服务也特别的贴心。女儿今日出国,19:30飞机,酒店给我们延迟到下午3:00退房,同时首都国际机场T3航站楼24小时接送班车特别方便,行李多也重,司机和服务人员帮着拿,态度还特别和善。
很大气的酒店,在T3旁边,有循环接驳车,非常方便。酒店有提前打电话沟通,还给升级了房型,住的很舒适。酒店的健身房很大,游泳池水质好人也不多,各方面都很满意~