酒店就在高架出口的位置，非常方便，周边位于金鸡湖和平江路，出行购物赏景都十分方便。酒店内设施齐全，前台小姐姐十分贴心，有求必应，态度有礼。整体性价比非常高，值得入住。
元旦带娃来苏州旅游，选择了这家希尔顿欢朋酒店。优点是位于苏州老城和金鸡湖新区之间，去哪里都方便，适合亲子出行，服务也很在线，退房的时候还特别给小朋友送了礼物。略有不足之处，是酒店设施有些老旧，可以考虑升级了。
服务：热情周到
环境：地理位置不错，但是开车容易走错道路，需注意。
设施：该有的设施一应俱全，但是房间大小一般。
卫生：总体干净整洁。
早餐：种类比一般快捷酒店要丰富一些。餐厅较大。
若喜欢安静，一定提前告知酒店人员，临街房间有点点吵。
发布于江苏
总体感觉不错。酒店位置优越，500米处有1号轻轨，250米处有公交车站，到各景点都很方便。酒店卫生干净，洗澡水压充足。酒店旁边满江雨.苏州菜餐厅松鼠桂鱼味道适中，好吃。大堂有自助饮品和曲奇饼干，外卖有机器人送，真不错！
🏨 苏州金鸡湖希尔顿欢朋酒店以高性价比收获广泛好评，综合住客体验亮点如下：
位置优越，交通便利
酒店位于工业园区东环路88号，紧邻地铁1号线（步行5分钟可达），自驾下高架即达，免费停车场及充电车位完善。周边毗邻金鸡湖景区、平江路、印象城购物中心等，景点与商圈覆盖全面。
服务细致，体验暖心
前台与员工服务备受称赞：入住时主动提供银耳粥、询问房型偏好，安排安静房间；退房赠送保温矿泉水，协助搬运行李。需求响应迅速（如空调调整、物品配送），机器人送物等细节提升效率。亲子友好，主动升级房型、赠送儿童用品。
设施齐全，卫生保障
房间宽敞舒适，配备USB充电口、干湿分离卫浴、静音空调。免费健身房、瑜伽垫及280㎡会议室满足多元需求。卫生获4.7分高分评价，床品干爽、镜面洁净，细节处无尘渍。
早餐丰富，性价比突出
自助早餐涵盖苏式汤面、现做omelette、中西点心及腌萝卜等特色小菜，口味广受好评。结合350元起的价格，在同档酒店中性价比卓越。
💎 总结：以中端价格享受高端服务，兼顾商务与亲子需求，细节温暖、位置核心，是游苏州的理想落脚点。
酒店位置属于闹中取静，离1号线地铁400m，出行方便，周边有大润发商场，离苏州中心广场，拙政园搭车也就7-8分钟，酒店大厅简约时尚风格，前台工作人员都很有礼貌，房间干净整洁，可惜这个时节入住只有暖气，没有新风系统，二楼有餐厅，健身房，洗衣房，会议室，总体来说适合出差，商务，旅行，值得推荐
本次入住体验非常失望，主要问题如下：
周末清晨装修噪音严重扰民
酒店安排的房间隔壁正在装修，周末早上7点就开始电钻和敲击声，持续不断导致无法正常休息。入住前前台未提前沟通是否需要安静房间，酒店也未作任何妥善安排或提示，早上噪音吵醒后电话联系前台，前台表述隔壁装修无法解决，且安排的房间就在装修的隔壁，既然知道隔壁装修，这几个房间是否暂时不适宜安排客人入住呢？或者提前告知客户呢？
向前台反馈后，仅被告知“无法避免”，未主动提供换房或解决方案，服务态度冷漠。
淋浴间挡水条渗水，地面湿滑易摔倒
淋浴房挡水条密封不严，洗澡时水大量渗到干区，地面全程湿滑，险些滑倒。
此类问题属于基础设施缺陷，酒店未提前检修或提醒，存在明显安全隐患。
整体服务应对不力
对噪音和渗水问题，与品牌承诺的“欢朋体验”严重不符。
建议与其他旅客分享：
若对睡眠质量和房间设施有要求，请谨慎选择该酒店，并提前确认近期是否有装修计划。希望酒店能重视客户体验，加强房间维护和员工培
首先装修不是第一天开始的，不存在酒店回复说的不知情，第二，前两个电话都说让保安去说下，但是酒店也没办法，第三个电话才是说换房间的方案，但当时已经从7点开始到8点多了吵醒1个多小时了，后退房时和前台沟通，前台负责人说给我们发一个现金红包，拒收是因为首先这并不是这位负责人的错，而是前一晚安排房间的前台工作人的问题，且提出问题也不是为了现金红包，另外对于淋浴间渗水导致险些滑倒的事情也只字不提！对于酒店的答复非常失望！
交通便捷，门口的停车师傅非常负责；前台小姐姐人美心善，看我们带着娃来旅游给我们升级了房间；爱人忘记带剃须刀，一个电话，2分钟不到啊客房服务就送来了；早餐也很丰富，娃吃的很好。非常愉悦的一次入住体验
非常适合商务出行，旅游出游的酒店位置优越，离各个景点都很近，前台服务非常热情，二楼的自助早餐也很丰富，虽然是之前开的酒店，但设施设备完善齐全。性价比超高。
自助早餐种类比较丰富，酒店卫生干净，洗澡水压也够大的，这个好评。赞👍。亲子房大小一般般，另外就是房间在高架边上，晚上睡觉有点吵。服务小姐姐们挺热情，退房时还贴心给了 2 瓶水。
酒店就在高架出口的位置，非常方便，周边位于金鸡湖和平江路，出行购物赏景都十分方便。酒店内设施齐全，前台小姐姐十分贴心，有求必应，态度有礼。整体性价比非常高，值得入住。
元旦带娃来苏州旅游，选择了这家希尔顿欢朋酒店。优点是位于苏州老城和金鸡湖新区之间，去哪里都方便，适合亲子出行，服务也很在线，退房的时候还特别给小朋友送了礼物。略有不足之处，是酒店设施有些老旧，可以考虑升级了。
服务：热情周到
环境：地理位置不错，但是开车容易走错道路，需注意。
设施：该有的设施一应俱全，但是房间大小一般。
卫生：总体干净整洁。
早餐：种类比一般快捷酒店要丰富一些。餐厅较大。
若喜欢安静，一定提前告知酒店人员，临街房间有点点吵。
发布于江苏
总体感觉不错。酒店位置优越，500米处有1号轻轨，250米处有公交车站，到各景点都很方便。酒店卫生干净，洗澡水压充足。酒店旁边满江雨.苏州菜餐厅松鼠桂鱼味道适中，好吃。大堂有自助饮品和曲奇饼干，外卖有机器人送，真不错！
🏨 苏州金鸡湖希尔顿欢朋酒店以高性价比收获广泛好评，综合住客体验亮点如下：
位置优越，交通便利
酒店位于工业园区东环路88号，紧邻地铁1号线（步行5分钟可达），自驾下高架即达，免费停车场及充电车位完善。周边毗邻金鸡湖景区、平江路、印象城购物中心等，景点与商圈覆盖全面。
服务细致，体验暖心
前台与员工服务备受称赞：入住时主动提供银耳粥、询问房型偏好，安排安静房间；退房赠送保温矿泉水，协助搬运行李。需求响应迅速（如空调调整、物品配送），机器人送物等细节提升效率。亲子友好，主动升级房型、赠送儿童用品。
设施齐全，卫生保障
房间宽敞舒适，配备USB充电口、干湿分离卫浴、静音空调。免费健身房、瑜伽垫及280㎡会议室满足多元需求。卫生获4.7分高分评价，床品干爽、镜面洁净，细节处无尘渍。
早餐丰富，性价比突出
自助早餐涵盖苏式汤面、现做omelette、中西点心及腌萝卜等特色小菜，口味广受好评。结合350元起的价格，在同档酒店中性价比卓越。
💎 总结：以中端价格享受高端服务，兼顾商务与亲子需求，细节温暖、位置核心，是游苏州的理想落脚点。
酒店位置属于闹中取静，离1号线地铁400m，出行方便，周边有大润发商场，离苏州中心广场，拙政园搭车也就7-8分钟，酒店大厅简约时尚风格，前台工作人员都很有礼貌，房间干净整洁，可惜这个时节入住只有暖气，没有新风系统，二楼有餐厅，健身房，洗衣房，会议室，总体来说适合出差，商务，旅行，值得推荐
本次入住体验非常失望，主要问题如下：
周末清晨装修噪音严重扰民
酒店安排的房间隔壁正在装修，周末早上7点就开始电钻和敲击声，持续不断导致无法正常休息。入住前前台未提前沟通是否需要安静房间，酒店也未作任何妥善安排或提示，早上噪音吵醒后电话联系前台，前台表述隔壁装修无法解决，且安排的房间就在装修的隔壁，既然知道隔壁装修，这几个房间是否暂时不适宜安排客人入住呢？或者提前告知客户呢？
向前台反馈后，仅被告知“无法避免”，未主动提供换房或解决方案，服务态度冷漠。
淋浴间挡水条渗水，地面湿滑易摔倒
淋浴房挡水条密封不严，洗澡时水大量渗到干区，地面全程湿滑，险些滑倒。
此类问题属于基础设施缺陷，酒店未提前检修或提醒，存在明显安全隐患。
整体服务应对不力
对噪音和渗水问题，与品牌承诺的“欢朋体验”严重不符。
建议与其他旅客分享：
若对睡眠质量和房间设施有要求，请谨慎选择该酒店，并提前确认近期是否有装修计划。希望酒店能重视客户体验，加强房间维护和员工培
首先装修不是第一天开始的，不存在酒店回复说的不知情，第二，前两个电话都说让保安去说下，但是酒店也没办法，第三个电话才是说换房间的方案，但当时已经从7点开始到8点多了吵醒1个多小时了，后退房时和前台沟通，前台负责人说给我们发一个现金红包，拒收是因为首先这并不是这位负责人的错，而是前一晚安排房间的前台工作人的问题，且提出问题也不是为了现金红包，另外对于淋浴间渗水导致险些滑倒的事情也只字不提！对于酒店的答复非常失望！
交通便捷，门口的停车师傅非常负责；前台小姐姐人美心善，看我们带着娃来旅游给我们升级了房间；爱人忘记带剃须刀，一个电话，2分钟不到啊客房服务就送来了；早餐也很丰富，娃吃的很好。非常愉悦的一次入住体验
非常适合商务出行，旅游出游的酒店位置优越，离各个景点都很近，前台服务非常热情，二楼的自助早餐也很丰富，虽然是之前开的酒店，但设施设备完善齐全。性价比超高。
自助早餐种类比较丰富，酒店卫生干净，洗澡水压也够大的，这个好评。赞👍。亲子房大小一般般，另外就是房间在高架边上，晚上睡觉有点吵。服务小姐姐们挺热情，退房时还贴心给了 2 瓶水。