这次入住喜来登酒店，第一印象特别好！大堂里圣诞树、彩灯、花环布置得特别有节日气氛，一进门就感觉温馨又热闹.酒店建筑虽然有点年代感，但房间是新装修的，风格时尚简洁，商务住宿很舒适！

最想表扬的是大堂值班经理Lily。她真是我见过最有责任心的酒店员工——专业又热情，能明显感受到她真心热爱这份工作。处理事情时总是带着开心的状态，笑容真诚甜美，一看就是把工作当成事业在做。有这样优秀的值班经理，住客体验真的提升不少！上次过来还是十六年前 走了 下次再见！

设施：老旧

卫生：干净

环境：舒适

服务：超棒

双人不限时干湿蒸:未体验

喜来登酒店生日体验：一个蛋糕，满心温暖

昨天是我妻子的生日，我们选择在喜来登酒店度过这个特别的日子。令我们意外又感动的是，酒店在得知生日安排后，特意准备了一个精美的大蛋糕送到房间。这份细致入微的关怀，让整个庆祝瞬间充满了惊喜与温馨。

蛋糕不仅造型雅致，味道也十分可口，更关键的是这份心意——让我们感受到酒店真正把客人的重要时刻放在心上。从入住到离店，整个团队表现出的专业与友善，都让这次生日之旅变得难忘。

非常感谢喜来登酒店的用心安排，特别是前厅部和客房服务团队的温暖祝福。你们让一次简单的住宿，变成了充满美好回忆的庆祝。绝对值得五星推荐，我们一定会再回来！

坦白说，这家酒店看得出有些年头了，设施不算新潮。但住了两天，我敢说，这里的人情味，能补上一百分！！！一进门就特别舒坦。前台Vicki笑容满面，一句“路上辛苦啦”让人瞬间放松。她业务超熟练，核对信息、制作房卡一气呵成，还特意提醒我房间朝南、阳光好。这种专业又带着温度的服务，真心难得。晚餐时间，大堂副理Justin的推荐更是一绝，主动介绍酒店的意大利餐厅 他介绍时眼里带光，耐心专业热情，让我这个选择困难症患者安心跟着点，结果味道果然惊艳。而值班经理Lily，就是酒店的“温度计”。她总在大堂里，每次路过都会像邻居一样自然地打招呼：“回来啦？”“今天玩得开心吗？”那种真诚的问候，没有距离感，只有暖意。所以，这酒店可能不“新”，但绝对够“心”。Vicki的专业热情、Justin的靠谱推荐、Lily的亲切关怀，共同组成了比崭新硬件更珍贵的入住体验。 如果你也喜欢这种实实在在的温暖，选这里，准没错！

这次入住体验让我印象最深的是前厅部的Lily。从办理入住开始，她就展现出了极高的专业素养——态度始终热情礼貌，回答问题时清晰耐心。最让我佩服的是她的机智：入住时我有个比较特殊的房间需求，她迅速理解了情况，在房源紧张的情况下灵活协调，很快为我找到了满意的解决方案，整个过程让人感觉非常贴心。

酒店的主楼外观和部分公共区域确实能看出年代感，但令我惊喜的是房间内部。我入住的应该是新翻修过的房间，装潢简约现代，设施齐全，卫浴干净明亮，床品也很舒适，整体维护得很好，完全消除了我对“老酒店”的顾虑。

总的来说，这次入住超出了我的预期。虽然硬件上并非全新，但得益于像Lily这样优秀员工提供的优质服务，以及重要的客房翻新，住宿的核心体验得到了保障。我会推荐给朋友，下次来这个东莞，这里依然是我的首选。