床枕头比华尔道夫还要舒服
也是两个双人床适合带娃家庭入住
卫生间双台盆好评
尼罗河江景套房参观了一下供参考
还是国内体验不到的ritz服务 虽然老旧但是非常高级 维护很好 各个餐厅都很好吃 就是早饭人太多太多了 可能因为这个价格性价比实在太高吧 另一点不太满意就是洗澡 设施过于老旧 不过没办法 个人看重服务胜过一切 希望能慢慢更新起来吧 加油ritz
地理位置比较好,毗邻老的埃及博物馆,在露台上就可以看到,一家三人出行,酒店主动给加了一张床。但是整体而言,相对怠慢。
对于中国游客,各项服务品质需要提高才能吸引更多高端中国游客。
位置与硬件有亮点,但基础服务严重拉垮,完全对不起丽思卡尔顿品牌定位。房间空间宽敞够用,卫生间浴缸舒适,泡澡体验不错;三楼露台能直面埃及博物馆,景观很有历史感,可惜看不到尼罗河,这是房间层面仅有的可取之处。严重踩雷点(连续入住3天)1. 房卡致命失误:入住时已明确告知连住3天,前台却未做好授权,游玩十几小时疲惫返回后,房卡直接打不开门,只能拖着行李再跑回一楼重新授权,流程极其不专业。2. 客房完全未打扫:进房后发现垃圾未倒、卫生间未清洁、床品未整理、备品未补齐,等同于无人打理。3. 服务态度冷漠:致电前台反馈问题,仅简单回复“派人来”,无任何道歉、无安抚、无补救,作为高端酒店毫无服务意识。硬件及格、位置加分,但前台与房务全线崩盘,疲惫出行遇上这种基础失误,体验极差,不推荐对服务有要求的客人选择。
尼罗河边的五星酒店 很安全 进来每辆车都要安检 给人安全感 到酒店后和前台协商楼层换高 服务员很快给我们解决了
这房间是丽思卡尔顿???脏破不堪。
最不能忍的是,楼下酒吧大声放音乐到半夜一点多,完全让人无法休息。
酒店位置很好,就在埃及国家博物馆旁边,出门就是尼罗河,服务热情,早餐还不错,酒店安检很严格,门口还有狗狗🐶安检,非常赞
酒店在老城区中心,看到说离老埃博最近后门出去就是,确实很方便。本来定的城景,带孩子说加100刀就升级到尼罗河景了,房间挺大,服务也不错,早餐很丰盛,面包种类应该算是此行最多的一家,晚饭吃的酒店的那家当地餐,在户外还有点有表演,就是哪里都有苍蝇,不单是这一家,总体还可以
带家人到埃及开罗游玩,基于安全卫生,选了这家丽思卡尔顿。虽然装修有点老旧,但是位置是相当好的,就在尼罗河边上,步行几分钟就是埃及国家博物馆和广场,酒店安检很严格,进入要过x光机,安全有保障。多走几分钟就有不少本地餐厅。我们住的是行政楼层可使用行政酒廊,如果懒得出去吃饭的话其实早午晚都可以在酒廊解决。双床房是两张双人床,还算宽敞,卫生还是不错的,服务人员也很热情。如果要说不足的话房间里的床垫估计是使用时间长了都被睡塌陷了,影响睡眠,建议店家更换。另外就是不知是不是巧合我连住了3天,楼下貌似有传统歌唱表演,从10点多开始直到凌晨才结束,还好我睡得晚倒是没什么,早睡的人估计难受。酒店总体感觉还是不错的,而且2楼有家叫vivo的意大利餐厅出品确实不错,除了贵没毛病。推荐
定的尼罗河景双床,到了说没有了,给换了个城景大床再加了个床,深夜到店不想折腾了,也没有补偿什么的,还好意思要小费,酒店环境也是一塌糊涂,朋友说像20年前的维也纳。
还行吧客房服务响应慢,服务人员送了个蛋糕拿进房间过了十几分钟又敲门说送错了,体验感很差,其他也就那样吧。
床枕头比华尔道夫还要舒服
也是两个双人床适合带娃家庭入住
卫生间双台盆好评
尼罗河江景套房参观了一下供参考
还是国内体验不到的ritz服务 虽然老旧但是非常高级 维护很好 各个餐厅都很好吃 就是早饭人太多太多了 可能因为这个价格性价比实在太高吧 另一点不太满意就是洗澡 设施过于老旧 不过没办法 个人看重服务胜过一切 希望能慢慢更新起来吧 加油ritz
地理位置比较好,毗邻老的埃及博物馆,在露台上就可以看到,一家三人出行,酒店主动给加了一张床。但是整体而言,相对怠慢。
对于中国游客,各项服务品质需要提高才能吸引更多高端中国游客。
位置与硬件有亮点,但基础服务严重拉垮,完全对不起丽思卡尔顿品牌定位。房间空间宽敞够用,卫生间浴缸舒适,泡澡体验不错;三楼露台能直面埃及博物馆,景观很有历史感,可惜看不到尼罗河,这是房间层面仅有的可取之处。严重踩雷点(连续入住3天)1. 房卡致命失误:入住时已明确告知连住3天,前台却未做好授权,游玩十几小时疲惫返回后,房卡直接打不开门,只能拖着行李再跑回一楼重新授权,流程极其不专业。2. 客房完全未打扫:进房后发现垃圾未倒、卫生间未清洁、床品未整理、备品未补齐,等同于无人打理。3. 服务态度冷漠:致电前台反馈问题,仅简单回复“派人来”,无任何道歉、无安抚、无补救,作为高端酒店毫无服务意识。硬件及格、位置加分,但前台与房务全线崩盘,疲惫出行遇上这种基础失误,体验极差,不推荐对服务有要求的客人选择。
尼罗河边的五星酒店 很安全 进来每辆车都要安检 给人安全感 到酒店后和前台协商楼层换高 服务员很快给我们解决了
这房间是丽思卡尔顿???脏破不堪。
最不能忍的是,楼下酒吧大声放音乐到半夜一点多,完全让人无法休息。
酒店位置很好,就在埃及国家博物馆旁边,出门就是尼罗河,服务热情,早餐还不错,酒店安检很严格,门口还有狗狗🐶安检,非常赞
酒店在老城区中心,看到说离老埃博最近后门出去就是,确实很方便。本来定的城景,带孩子说加100刀就升级到尼罗河景了,房间挺大,服务也不错,早餐很丰盛,面包种类应该算是此行最多的一家,晚饭吃的酒店的那家当地餐,在户外还有点有表演,就是哪里都有苍蝇,不单是这一家,总体还可以
带家人到埃及开罗游玩,基于安全卫生,选了这家丽思卡尔顿。虽然装修有点老旧,但是位置是相当好的,就在尼罗河边上,步行几分钟就是埃及国家博物馆和广场,酒店安检很严格,进入要过x光机,安全有保障。多走几分钟就有不少本地餐厅。我们住的是行政楼层可使用行政酒廊,如果懒得出去吃饭的话其实早午晚都可以在酒廊解决。双床房是两张双人床,还算宽敞,卫生还是不错的,服务人员也很热情。如果要说不足的话房间里的床垫估计是使用时间长了都被睡塌陷了,影响睡眠,建议店家更换。另外就是不知是不是巧合我连住了3天,楼下貌似有传统歌唱表演,从10点多开始直到凌晨才结束,还好我睡得晚倒是没什么,早睡的人估计难受。酒店总体感觉还是不错的,而且2楼有家叫vivo的意大利餐厅出品确实不错,除了贵没毛病。推荐
定的尼罗河景双床,到了说没有了,给换了个城景大床再加了个床,深夜到店不想折腾了,也没有补偿什么的,还好意思要小费,酒店环境也是一塌糊涂,朋友说像20年前的维也纳。
还行吧客房服务响应慢,服务人员送了个蛋糕拿进房间过了十几分钟又敲门说送错了,体验感很差,其他也就那样吧。