房间干净，设施齐全，交通便利，购物方便，服务nice
发布于湖北
无语至极！！！，抵达时已经很晚了，匆匆忙忙入住，特意强调要安静一点，因为看到楼层高就以为安静点，第二天一大早楼下就在开什么中医讲座，颇具传销风格，一直吵到九点多，根本睡不着，反映前台说换房间，可笑都一夜没睡好，寻求合理的补偿，前台态度非常强硬，说第一次发生这样的事情，楼下天天弄真的是第一次吗，可笑至极，前一天还收了三百多的押金，笑了。直接报了警，市场监管商务局态度更是一副爱搭不理的样子，这就是十堰的作风。。。。携程还是不错的，起码给了个合理的保障，大家如果要来这里住，可以耐心看完这一些，希望有些帮助。。。。
设施破旧，卫生堪忧，入住体验如同噩梦！
近日，我带着期待的心情入住贵酒店，然而，这次住宿体验让我深感失望，甚至可以说是愤怒。以下是我对贵酒店的几点差评：
1. 隔音差：酒店内的设施陈旧不堪，房间内的空调制冷效果极差，隔音等于是没有，让人难以入睡。
2.卫生不干净：卫生纸都是发霉的，入住体验极差！毛巾上有明显污点。
3.设施破旧导致受伤：在我入住期间，打开橱柜门找拖鞋，玻璃突然破碎，碎片四溅，不幸将我的眼睛割伤。事发后，我紧急呼叫酒店服务，但得到的回应却是冷漠和拖延。在我强烈要求下，酒店员工才不情愿地带我进行了简单的止血处理，而对于我的伤势和情绪安抚，他们显得漠不关心。且事发至今，我仍未收到酒店方面的正式道歉和赔偿，协商无果后还是由携程平台给我退了当天房间钱，没有基本的服务意识可言。
总结：这次在贵酒店的住宿体验，无疑是我旅行生涯中最糟糕的一次。破旧的设施、肮脏的卫生环境，以及对我受伤的冷漠处理，都让我深感愤怒和失望。我强烈建议贵酒店对自身存在的问题进行彻底整改，以免继续损害消费者的权益。同时，我也希望通过我的经历，提醒其他消费者在选择酒店时务必谨慎，以免流血又流泪，以免重蹈我的覆辙。贵酒店若不重视客户体验，继续忽视基本的服务标准，必将失去市场的信任和尊重。消费者有权选择更好的服务，而这样的酒店，不配得到我们的光顾！
酒店工作人员因我携程平台投诉后，无端指责我损坏了房间内的电视，这让我感到非常震惊和委屈。以下是我对此次事件的简要描述：入住时，我在原房间受伤后，酒店的确选择了更换房间，但升级最好房型属于是无稽之谈。饮酒是在受伤后，大概12点从医院处理完，朋友因受伤酒店方态度冷漠处理心情不好一起在外面喝的啤酒，不存在醉酒状态，返回到酒店已经是深夜两点休息，直到第二天中午退房。直到退房时，我并未对电视进行任何操作，且在我退房后酒店方面进行了房间检查押金退还。我根本没跟酒店方提出过任何赔偿或者补偿要求，就是要个处理态度，由于酒店方态度冷漠，我直接选择了平台投诉，戏剧性的是投诉前相安无事，在我平台投诉后酒店方后，在当时入住押金都退回情况下，酒店方声称更换后的房间电视损坏了，无法退房费，选择报警处理，在未能提供确凿证据证明电视是在我入住期间损坏的情况下，仅凭工作人员的口头指责，倒打一耙，电视不是我损坏的我自然不会赔偿，后续过程中我在全程配合警方调查跟进。在整个沟通过程中，酒店方面态度强硬，缺乏解决问题的诚意，这让我感到非常失望。此次事件不仅受伤耽误了我的时间，也严重影响了我的心情。在此，我希望提醒未来住客注意以下几点：入住和退房时务必仔细检查房间设施，拍照留证。遇到类似问题时，保持冷静，寻求平台帮助，维护自身合法权益。希望贵酒店能够重视客户反馈，改进服务流程，提升服务质量，以免类似事件再次发生。
环境还可以，干净卫生。地理位置也不错，就在市中心，附近吃饭购物逛街都很方便。酒店有自带的地下停车场，停车也很便捷。在十堰不算高档，但是性价比肯定不错。
凌晨两三点被蚊子给我咬醒了，实在睡不成起来找蚊子🦟，天气都这么冷了还这么多蚊子，不说了图片说话
房间挺好的，设备完善，隔音其实很好了，毕竟楼下对面是广场，不小心把床单弄脏了，和前台讲了可以扣清洗费但酒店没有扣，说可以清洗干净，点赞👍
卫生很差房间居然毛巾都是烂的浴巾都没放放了四个毛巾床上有很多黑沫厕所也都是落一层灰！！！！！！！！！！！！！！！！！！
家庭房，小床连床头靠垫都没有，直接挨着枪，旁边就是厕所门。当天退房把洗面奶跟洗头的给忘了，晚上联系就说去找一下，总是不能主动给我答复，硬是要我去隔段时间问一下，东西也从最开始的没看到到只找到了洗面奶，我也不知道是从垃圾桶给我只翻出来了一个还是咋。帮忙保管一下遗失物品应该不过分吧，更何况我这丢失还不到一天，真垃圾。
酒店服务员都服务超级好，卫生阿姨也很好，前台小姐姐也服务态度很好。
雅斯特酒店交通便捷，再一次入住、干净整洁卫生，前台服务周到耐心细致温馨，下次出差还会回来！
房间干净，设施齐全，交通便利，购物方便，服务nice
发布于湖北
无语至极！！！，抵达时已经很晚了，匆匆忙忙入住，特意强调要安静一点，因为看到楼层高就以为安静点，第二天一大早楼下就在开什么中医讲座，颇具传销风格，一直吵到九点多，根本睡不着，反映前台说换房间，可笑都一夜没睡好，寻求合理的补偿，前台态度非常强硬，说第一次发生这样的事情，楼下天天弄真的是第一次吗，可笑至极，前一天还收了三百多的押金，笑了。直接报了警，市场监管商务局态度更是一副爱搭不理的样子，这就是十堰的作风。。。。携程还是不错的，起码给了个合理的保障，大家如果要来这里住，可以耐心看完这一些，希望有些帮助。。。。
设施破旧，卫生堪忧，入住体验如同噩梦！
近日，我带着期待的心情入住贵酒店，然而，这次住宿体验让我深感失望，甚至可以说是愤怒。以下是我对贵酒店的几点差评：
1. 隔音差：酒店内的设施陈旧不堪，房间内的空调制冷效果极差，隔音等于是没有，让人难以入睡。
2.卫生不干净：卫生纸都是发霉的，入住体验极差！毛巾上有明显污点。
3.设施破旧导致受伤：在我入住期间，打开橱柜门找拖鞋，玻璃突然破碎，碎片四溅，不幸将我的眼睛割伤。事发后，我紧急呼叫酒店服务，但得到的回应却是冷漠和拖延。在我强烈要求下，酒店员工才不情愿地带我进行了简单的止血处理，而对于我的伤势和情绪安抚，他们显得漠不关心。且事发至今，我仍未收到酒店方面的正式道歉和赔偿，协商无果后还是由携程平台给我退了当天房间钱，没有基本的服务意识可言。
总结：这次在贵酒店的住宿体验，无疑是我旅行生涯中最糟糕的一次。破旧的设施、肮脏的卫生环境，以及对我受伤的冷漠处理，都让我深感愤怒和失望。我强烈建议贵酒店对自身存在的问题进行彻底整改，以免继续损害消费者的权益。同时，我也希望通过我的经历，提醒其他消费者在选择酒店时务必谨慎，以免流血又流泪，以免重蹈我的覆辙。贵酒店若不重视客户体验，继续忽视基本的服务标准，必将失去市场的信任和尊重。消费者有权选择更好的服务，而这样的酒店，不配得到我们的光顾！
酒店工作人员因我携程平台投诉后，无端指责我损坏了房间内的电视，这让我感到非常震惊和委屈。以下是我对此次事件的简要描述：入住时，我在原房间受伤后，酒店的确选择了更换房间，但升级最好房型属于是无稽之谈。饮酒是在受伤后，大概12点从医院处理完，朋友因受伤酒店方态度冷漠处理心情不好一起在外面喝的啤酒，不存在醉酒状态，返回到酒店已经是深夜两点休息，直到第二天中午退房。直到退房时，我并未对电视进行任何操作，且在我退房后酒店方面进行了房间检查押金退还。我根本没跟酒店方提出过任何赔偿或者补偿要求，就是要个处理态度，由于酒店方态度冷漠，我直接选择了平台投诉，戏剧性的是投诉前相安无事，在我平台投诉后酒店方后，在当时入住押金都退回情况下，酒店方声称更换后的房间电视损坏了，无法退房费，选择报警处理，在未能提供确凿证据证明电视是在我入住期间损坏的情况下，仅凭工作人员的口头指责，倒打一耙，电视不是我损坏的我自然不会赔偿，后续过程中我在全程配合警方调查跟进。在整个沟通过程中，酒店方面态度强硬，缺乏解决问题的诚意，这让我感到非常失望。此次事件不仅受伤耽误了我的时间，也严重影响了我的心情。在此，我希望提醒未来住客注意以下几点：入住和退房时务必仔细检查房间设施，拍照留证。遇到类似问题时，保持冷静，寻求平台帮助，维护自身合法权益。希望贵酒店能够重视客户反馈，改进服务流程，提升服务质量，以免类似事件再次发生。
环境还可以，干净卫生。地理位置也不错，就在市中心，附近吃饭购物逛街都很方便。酒店有自带的地下停车场，停车也很便捷。在十堰不算高档，但是性价比肯定不错。
发布于湖北
凌晨两三点被蚊子给我咬醒了，实在睡不成起来找蚊子🦟，天气都这么冷了还这么多蚊子，不说了图片说话
房间挺好的，设备完善，隔音其实很好了，毕竟楼下对面是广场，不小心把床单弄脏了，和前台讲了可以扣清洗费但酒店没有扣，说可以清洗干净，点赞👍
发布于湖北
卫生很差房间居然毛巾都是烂的浴巾都没放放了四个毛巾床上有很多黑沫厕所也都是落一层灰！！！！！！！！！！！！！！！！！！
家庭房，小床连床头靠垫都没有，直接挨着枪，旁边就是厕所门。当天退房把洗面奶跟洗头的给忘了，晚上联系就说去找一下，总是不能主动给我答复，硬是要我去隔段时间问一下，东西也从最开始的没看到到只找到了洗面奶，我也不知道是从垃圾桶给我只翻出来了一个还是咋。帮忙保管一下遗失物品应该不过分吧，更何况我这丢失还不到一天，真垃圾。
酒店服务员都服务超级好，卫生阿姨也很好，前台小姐姐也服务态度很好。
发布于湖北
雅斯特酒店交通便捷，再一次入住、干净整洁卫生，前台服务周到耐心细致温馨，下次出差还会回来！
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