房间很宽敞,视野也很好,能见到海景。酒店位置很好,出行比较方便,离周边的一些主要景点也很近。服务员态度热情,有求必应。中餐厅的菜肴非常美味可口。早餐很丰盛。酒店服务用心,特意为客人绘制了周边旅游景点攻略。
特别是前台Larry,主动解决我的关切,还帮我免费升了房型。感谢!
设施:书桌电话坏的、只有床头的是可以用的,洗完澡想用一下地秤是坏的,通知阿姨拿了一个过来,且地秤的表面已经掉漆掉色严重,房间很多东西都掉漆掉色严重,我不认为新骏景那么抠,这和酒店的管理有很大的关系,客房的管理人员当发现这些东西状态不佳时,就要开始按计划逐步每月进行更换,按每个月支出的预算采购补仓就行,一年换不完两年还换不完呢,现在的状态是像在等全部瘫痪了让业主掏钱买,桌面掉漆也可以每个月让工程部门翻新几张重新上色,沙发也是破破烂烂的感觉,沙发是可以换布面的,换一个布面几百块钱,下次入住希望可以看到贵酒店可以更好。另外晚上12点的时候楼上噪音非常大,像是有人蹦蹦跳跳半个小时,直到打电话给服务中心后才停止。
卫生:卫生很差劲,房间马桶间里面有两只小虫子在飞、洗手台外面有一只在飞,晚上要睡觉的时候准备拉窗帘发现窗帘下面有垃圾(如图),入住的时候进入房间感觉也很不好,窗帘如图没有整理好,床头的物品所有东西都是乱摆的,枕头被子我看了是换过的,但是像被别人睡过的一样,外墙玻璃清洁可能是存在难题的,外面的结构限制了蜘蛛人,但是现在有家庭的擦窗机呀?买几台让打扫的阿姨每天做几间,一年下来每个房间不也是干干净净的吗,所以卫生真的让我很失望,一个五星级酒店的底线其实就是卫生问题,在一楼大堂卫生间上了一个厕所,简直了,商场的人流量那么大都比你们干净不知道一万倍。
环境:环境还是很好的,离海边很近,也很安静。
服务:服务还是在线的,办入住的时候,有保安指引,但是缺乏主动性,进门后有迎宾指引,前台没有人排队,可以看得出来前台部门做了很多过年准备。但是我入住的时候把我的名字输入错误了,我姓qin,给我变成了tan,我连wifi怎么都连不上,前台缺乏细心,不能完全依靠机器识别。还有一个问题,你们可以躺到床上试一试,只要翻身就会有嘎嘎嘎的滋滋滋声音,床架松动。
以上反馈希望可以给贵酒店带来帮助,我这次入住不是春节期间期间了,出现这么多问题,如果管理层不重视,我相信大家以后不会选择你们,因为你们周边开了越来越多的酒店,希望下次入住可以看到你们越来越好。早餐人多但是很好吃
酒店位置很棒,步行十分钟就可以抵达情侣路和香炉湾沙滩(滨海公园),还可以步行去景山,以及城市阳台。去拱北等地也很方便。
酒店设施中规中矩,符合万豪一贯风格,干净卫生。前台服务很好,客房服务有求必应。
早餐品种丰富,提供中西式各种美味。
下次还会选择入住。
酒店高大上,环境不错,位置优越。去旁边的城市阳台餐饮购物点走路10分钟就到了,距离海边也就走十几分钟。住高楼层可看到海景。设施老了一点,没有送外卖的机器人。另外节假日价格比平时贵几倍,建议如果能送个早餐给游客感觉会好很多。
两点体验分享,供大家参考:
1、位置中规中矩。过年期间周边不少餐厅闭店,外出用餐需步行较远或打车解决;到情侣路也得走一段。优点是公交便利。海景房还是打个折扣理解一下~
2、大堂礼宾与客房阿姨的服务意识极佳,值得五星肯定。可惜前台与自助餐处对万豪会员折扣政策竟无人知晓,反复沟通近十分钟才愿请示经理,最终因己方失误给予免单。这一番折腾既费时又耗力,实在令人不解,也让我对万豪的专业服务略有失望。
最失望的一家万豪,隔音很差,隔壁说话声,楼上走路用水的声音感觉就在耳边,两个晚上都睡不好。所谓的海景房,看出来是一片工地,海景在侧边,还被外墙的框架挡住一半。电梯每次都要等很久,没有儿童洗漱用品,除了价格便宜,其他都很失望!
酒店位置很好,距离海边沙滩步行十几分钟可到。到周边景区也非常方便。酒店停车方便,房间设施保养很好,服务员态度热情,自助早餐品种丰富。周边餐饮店及购物都很方便。值得推荐入住。
房间是我住的最差的一次万豪,没有见过这么差的。
首先设施加卫生方面:房间地上有灰尘,有跟毛发。进房间床品有褶皱,坐人的沙发真的没法看,根本没有坐过也不敢坐。
一天里面空调维修两三次,根本都没有制冷跟我说修好了,最后我们都不想折腾了,因为根本没效果,心想忍忍算了。
其次工作人员服务方面:早上自助餐,取餐处工作人员全程爱答不理,肠粉处的员工极其嚣张,问他要个肠粉好像要什么似的。最夸张的是十点不到就开始收餐,一般别的酒店都会提前跟客户说注意时间,需要的话多取些餐食。这边十点没到我在拿餐包,结果工作人员没等我拿完,不管不顾直接收餐,我站在边上看的无语了,还能这样的吗?!
真诚建议看到的朋友谨慎入住!
卫生差,服务差,设备差!
服务:先从办理入住开始说起,看似很忙碌,但耗时长,效率低,毫无章法,流程混乱,事后让客人去补办手续,还接二连三的催,我们是来旅游的,不是在酒店里疗养的,你叫我去我就要马上去吗?已经告知服务人员,等我回酒店就去办理咯,还催!?预缴押金,金额张口就来,房间里又没有任何的可消费物品,完全没有依据。
设施:比较旧了,地巾也黏脚。床头插座看着有两个,其中一个没有电。
环境:毕竟是万豪,一贯的风格。
备注:安静,高楼层。结果给了个9楼角落。楼上每天晚上10点多开始吵闹,这三个晚上无法入睡,很无语。第一天晚上打电话让管管,也没什么效果和措施。目前为止体验最差的万豪。
房间很宽敞,视野也很好,能见到海景。酒店位置很好,出行比较方便,离周边的一些主要景点也很近。服务员态度热情,有求必应。中餐厅的菜肴非常美味可口。早餐很丰盛。酒店服务用心,特意为客人绘制了周边旅游景点攻略。
特别是前台Larry,主动解决我的关切,还帮我免费升了房型。感谢!
设施:书桌电话坏的、只有床头的是可以用的,洗完澡想用一下地秤是坏的,通知阿姨拿了一个过来,且地秤的表面已经掉漆掉色严重,房间很多东西都掉漆掉色严重,我不认为新骏景那么抠,这和酒店的管理有很大的关系,客房的管理人员当发现这些东西状态不佳时,就要开始按计划逐步每月进行更换,按每个月支出的预算采购补仓就行,一年换不完两年还换不完呢,现在的状态是像在等全部瘫痪了让业主掏钱买,桌面掉漆也可以每个月让工程部门翻新几张重新上色,沙发也是破破烂烂的感觉,沙发是可以换布面的,换一个布面几百块钱,下次入住希望可以看到贵酒店可以更好。另外晚上12点的时候楼上噪音非常大,像是有人蹦蹦跳跳半个小时,直到打电话给服务中心后才停止。
卫生:卫生很差劲,房间马桶间里面有两只小虫子在飞、洗手台外面有一只在飞,晚上要睡觉的时候准备拉窗帘发现窗帘下面有垃圾(如图),入住的时候进入房间感觉也很不好,窗帘如图没有整理好,床头的物品所有东西都是乱摆的,枕头被子我看了是换过的,但是像被别人睡过的一样,外墙玻璃清洁可能是存在难题的,外面的结构限制了蜘蛛人,但是现在有家庭的擦窗机呀?买几台让打扫的阿姨每天做几间,一年下来每个房间不也是干干净净的吗,所以卫生真的让我很失望,一个五星级酒店的底线其实就是卫生问题,在一楼大堂卫生间上了一个厕所,简直了,商场的人流量那么大都比你们干净不知道一万倍。
环境:环境还是很好的,离海边很近,也很安静。
服务:服务还是在线的,办入住的时候,有保安指引,但是缺乏主动性,进门后有迎宾指引,前台没有人排队,可以看得出来前台部门做了很多过年准备。但是我入住的时候把我的名字输入错误了,我姓qin,给我变成了tan,我连wifi怎么都连不上,前台缺乏细心,不能完全依靠机器识别。还有一个问题,你们可以躺到床上试一试,只要翻身就会有嘎嘎嘎的滋滋滋声音,床架松动。
以上反馈希望可以给贵酒店带来帮助,我这次入住不是春节期间期间了,出现这么多问题,如果管理层不重视,我相信大家以后不会选择你们,因为你们周边开了越来越多的酒店,希望下次入住可以看到你们越来越好。早餐人多但是很好吃
酒店位置很棒,步行十分钟就可以抵达情侣路和香炉湾沙滩(滨海公园),还可以步行去景山,以及城市阳台。去拱北等地也很方便。
酒店设施中规中矩,符合万豪一贯风格,干净卫生。前台服务很好,客房服务有求必应。
早餐品种丰富,提供中西式各种美味。
下次还会选择入住。
酒店高大上,环境不错,位置优越。去旁边的城市阳台餐饮购物点走路10分钟就到了,距离海边也就走十几分钟。住高楼层可看到海景。设施老了一点,没有送外卖的机器人。另外节假日价格比平时贵几倍,建议如果能送个早餐给游客感觉会好很多。
两点体验分享,供大家参考:
1、位置中规中矩。过年期间周边不少餐厅闭店,外出用餐需步行较远或打车解决;到情侣路也得走一段。优点是公交便利。海景房还是打个折扣理解一下~
2、大堂礼宾与客房阿姨的服务意识极佳,值得五星肯定。可惜前台与自助餐处对万豪会员折扣政策竟无人知晓,反复沟通近十分钟才愿请示经理,最终因己方失误给予免单。这一番折腾既费时又耗力,实在令人不解,也让我对万豪的专业服务略有失望。
最失望的一家万豪,隔音很差,隔壁说话声,楼上走路用水的声音感觉就在耳边,两个晚上都睡不好。所谓的海景房,看出来是一片工地,海景在侧边,还被外墙的框架挡住一半。电梯每次都要等很久,没有儿童洗漱用品,除了价格便宜,其他都很失望!
酒店位置很好,距离海边沙滩步行十几分钟可到。到周边景区也非常方便。酒店停车方便,房间设施保养很好,服务员态度热情,自助早餐品种丰富。周边餐饮店及购物都很方便。值得推荐入住。
房间是我住的最差的一次万豪,没有见过这么差的。
首先设施加卫生方面:房间地上有灰尘,有跟毛发。进房间床品有褶皱,坐人的沙发真的没法看,根本没有坐过也不敢坐。
一天里面空调维修两三次,根本都没有制冷跟我说修好了,最后我们都不想折腾了,因为根本没效果,心想忍忍算了。
其次工作人员服务方面:早上自助餐,取餐处工作人员全程爱答不理,肠粉处的员工极其嚣张,问他要个肠粉好像要什么似的。最夸张的是十点不到就开始收餐,一般别的酒店都会提前跟客户说注意时间,需要的话多取些餐食。这边十点没到我在拿餐包,结果工作人员没等我拿完,不管不顾直接收餐,我站在边上看的无语了,还能这样的吗?!
真诚建议看到的朋友谨慎入住!
卫生差,服务差,设备差!
服务:先从办理入住开始说起,看似很忙碌,但耗时长,效率低,毫无章法,流程混乱,事后让客人去补办手续,还接二连三的催,我们是来旅游的,不是在酒店里疗养的,你叫我去我就要马上去吗?已经告知服务人员,等我回酒店就去办理咯,还催!?预缴押金,金额张口就来,房间里又没有任何的可消费物品,完全没有依据。
设施:比较旧了,地巾也黏脚。床头插座看着有两个,其中一个没有电。
环境:毕竟是万豪,一贯的风格。
备注:安静,高楼层。结果给了个9楼角落。楼上每天晚上10点多开始吵闹,这三个晚上无法入睡,很无语。第一天晚上打电话让管管,也没什么效果和措施。目前为止体验最差的万豪。