酒店回复: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung – und dafür, dass Sie sich für eine kleine Auszeit in unserem Haus entschieden haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben, insbesondere die Saunalandschaft, die Sauberkeit und unser Frühstücksbuffet genießen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Zimmern, dem Abendessen und den Getränkepreisen. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und geben diese direkt an die zuständigen Teams weiter, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen sehr, dass Sie die verbleibende Zeit bei uns weiterhin genießen und gut entspannen können. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts noch Wünsche oder Anliegen haben, sprechen Sie uns jederzeit gerne an – wir kümmern uns gern darum. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor
酒店回复: Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber und angenehm empfunden haben, den Spa-Bereich und die Massagen genießen konnten und auch unser Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Teams Sie überzeugt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Abendessen nicht Ihrem Geschmack entsprach und Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Rückmeldung zur Zusammenstellung und Preisgestaltung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit unserem Küchenteam besprechen, um hier nachzubessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch ein erholsames Wochenende bei uns verbracht haben und gerne wiederkommen möchten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht gelingt es uns dann auch, Sie kulinarisch wieder positiv zu überraschen. Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor
不错,设施齐全
我在巴特阿罗尔森的欢迎酒店 (Hotel Welcome) 享受了四天的假期。房费包含地下室桑拿区的使用权。我还选择了半膳服务。房间非常干净,但略显陈旧。酒店各处均覆盖无线网络。桑拿区设施齐全,现代化且维护得无可挑剔,适合所有人。自助早餐美味丰盛。然而,晚餐并非总是合我口味。唯一的不足之处是饮料价格过高,完全可以更实惠一些!
到目前为止,这是一家很棒的酒店。虽然有些老旧,但依然精致,而且对我们来说,干净整洁。水疗区很棒。我们预订的按摩也很棒……那里的所有工作人员都非常友好和乐于助人。房间很干净……当然,它应该重新装修/翻新一下。我们住在一个小露台上,有两把椅子和一张桌子……可以欣赏到绿意盎然的景色……简直美极了。自助早餐很棒……如果你在那里找不到任何食物,他们也帮不上忙……晚餐对我们来说非常难吃。味道确实不好。有一天晚上,有些菜品搭配得不太好……比如蓝带牛排、奶酪酱意大利饺子、土豆角、根茎类蔬菜、菠菜、糖醋咖喱红鱼和西葫芦船……每人35欧元的价格,你对食物有一定的期望,而这些期望显然没有得到满足。真是遗憾……我们周末还会再来放松一下,这里很完美……但前提是我们要出去吃饭。
这家酒店地理位置绝佳,紧邻巴特阿罗尔森城堡,环境优美。酒店后方仅有一家诊所,因此十分安静。停车场和地下车库均提供收费停车位。我们选择了半膳服务,体验非常棒。早餐种类丰富,分量十足,几乎无可挑剔。晚餐自助餐提供各种开胃菜、主菜、汤和甜点,让每个人都吃得心满意足。酒店的饮品价格也相当合理。水疗中心设计精美,设有室内外泳池和桑拿房。室外有一个泳池和两间桑拿房;室内则有三个桑拿房、一个室内泳池、一个按摩浴缸和休闲区。可惜的是,我们入住的240号房间非常宽敞,但却有一股难闻的气味,只能通过通风暂时缓解。此外,这间位于一楼的房间尚未翻新,确实需要重新粉刷一下。不过,我们很喜欢酒店提供的浴袍和拖鞋,让我们可以直接前往水疗中心。我可以问心无愧地推荐这家酒店,但我会建议升级房间级别。
我们在巴特阿罗尔森迎宾酒店度过了非常愉快的时光。酒店丰盛多样的早餐、令人放松的绝佳水疗中心以及优越的地理位置都给我们留下了深刻的印象。酒店各处都干净整洁,员工热情友好,乐于助人。我们在这里感到非常舒适自在,一定会再次入住。强烈推荐!
住宿体验非常棒,员工友善热情,水疗区和护理项目一流,服务人员也十分出色。早餐种类丰富,味道鲜美。晚餐也不错,不过还有提升空间。例如,汉堡个头很大,分量也很足,但牛肉馅蒜味太重,不太合我们的口味。鹿肉炖菜味道鲜美,但可以再加点调料,当然这只是个人口味问题。总而言之,体验非常棒!房间也很棒,一尘不染!
2026年1月26日晚上8:37通过电子邮件发送。尊敬的吕布克女士,尊敬的波勒先生:我们于2026年1月23日至2月25日入住258号房间。自2010年以来,我们一直入住Welcome Hotels旗下的各家酒店,第一次入住巴德阿罗尔森酒店是在2012年5月。抵达时,我们被要求在前台再次提供所有个人信息,这让我不太明白,因为我们之前已经多次入住这家酒店。房间很不错,淋浴间是步入式的。但是,淋浴喷头坏了。周五,我们去了水疗中心(人不多),在桑拿浴的间隙,我们可以在室内泳池边或休息室放松身心。晚上,我们在Plückers餐厅用餐。早餐服务非常好,厨师总是能很快地补充自助餐的菜品。周六下午1:30左右,我们去了水疗中心。下午3点左右,人越来越多。泳池边和休息室里都找不到躺椅了。我们找不到地方放松,也不知道该把浴袍和毛巾挂在哪里。由于天气寒冷,室外淋浴关闭了,导致其他淋浴间非常拥挤。在室外桑拿房里,一对情侣穿着泳衣和人字拖坐在高处的长凳上。其他人从桑拿房出来,换上泳衣,就直接跳进室外泳池……真是太恶心了。我以前在阿罗尔森的酒店里从未见过这种情况。下午4点半左右,我们离开了桑拿区(我们提前结束了水疗之旅)。晚上,我们在Plückers餐厅吃了晚餐。酒店房间和Plückers餐厅的账单加起来,我们一共花了大约500欧元,不得不提前结束我们的水疗之旅。此致,马蒂亚斯·格里格
总体来说入住体验不错,只是有些小问题。可惜的是,晚上的半膳自助餐并不吸引人,味道也不如预期;之后几个小时我都感觉不太舒服。水疗中心很漂亮,但设计得不太合理。空间太小,不适合对外开放;躺椅和座椅太少,行李存放空间也不够。另外,如果想喝点水以外的饮料,就得穿着浴袍穿过大堂,因为那里虽然有个小餐馆,但人手不足,这也有点令人遗憾。
我们在巴特阿罗尔森迎宾酒店住了三晚,总体来说非常满意。首先,我要衷心感谢波勒先生为我们升级了房间。酒店地理位置优越,紧邻雷西登茨宫(Residenzschloss),完美融合了历史氛围与现代舒适,令人印象深刻。我们尤其喜欢以下几点:• 环境:酒店部分建筑由宫殿原有的附属建筑改造而成,氛围独特而温馨。• 水疗中心(WELCOME SPA):就酒店的规模而言,水疗中心非常出色。桑拿房维护良好,泳池区是散步后放松身心的绝佳去处。• 早餐:自助餐种类丰富,食材新鲜,提供多种当地特色产品。早餐服务周到热情。• 清洁度:客房和公共区域都非常干净整洁。需要改进的地方:• 房间状况:我们的房间虽然舒适,但部分家具和浴室设施略显陈旧,表明近期进行一次小规模翻新会更好。• 停车:酒店的停车位比较狭窄,高峰时段很快就会停满。结论:这家酒店非常适合周末养生之旅或短途旅行,让您沉浸于当地的历史文化之中。任何欣赏历史氛围和优质水疗设施的人都会觉得这里是理想之选。我们非常乐意再次入住!
我们非常满意。生日时的小惊喜令人倍感贴心。水疗区环境优美,提供了绝佳的放松场所——正是我们想要的。餐厅的食物美味可口,尤其是自助早餐,种类丰富,品质上乘。性价比极高,我们一定会再次光临。