酒店回复: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung – und dafür, dass Sie sich für eine kleine Auszeit in unserem Haus entschieden haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben, insbesondere die Saunalandschaft, die Sauberkeit und unser Frühstücksbuffet genießen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Zimmern, dem Abendessen und den Getränkepreisen. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und geben diese direkt an die zuständigen Teams weiter, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen sehr, dass Sie die verbleibende Zeit bei uns weiterhin genießen und gut entspannen können. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts noch Wünsche oder Anliegen haben, sprechen Sie uns jederzeit gerne an – wir kümmern uns gern darum. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor
酒店回复: Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber und angenehm empfunden haben, den Spa-Bereich und die Massagen genießen konnten und auch unser Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Teams Sie überzeugt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Abendessen nicht Ihrem Geschmack entsprach und Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Rückmeldung zur Zusammenstellung und Preisgestaltung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit unserem Küchenteam besprechen, um hier nachzubessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch ein erholsames Wochenende bei uns verbracht haben und gerne wiederkommen möchten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht gelingt es uns dann auch, Sie kulinarisch wieder positiv zu überraschen. Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor
不错,设施齐全
我在巴特阿罗尔森的欢迎酒店 (Hotel Welcome) 享受了四天的假期。房费包含地下室桑拿区的使用权。我还选择了半膳服务。房间非常干净,但略显陈旧。酒店各处均覆盖无线网络。桑拿区设施齐全,现代化且维护得无可挑剔,适合所有人。自助早餐美味丰盛。然而,晚餐并非总是合我口味。唯一的不足之处是饮料价格过高,完全可以更实惠一些!
我们感到非常舒适,也十分满意。就连抵达当天早晨的接待都热情周到。生日早餐的餐桌布置得非常漂亮,工作人员甚至还送来了一个插着蜡烛的小蛋糕和一张祝福卡片。办理入住时,房间已经准备好了,我们可以安心地整理行李,为接下来的水疗护理做好准备。这里氛围轻松惬意。晚餐时,我们又找到了一张布置精美的餐桌,享用了一顿丰盛美味的佳肴。这次为我母亲庆祝的86岁生日,将永远铭记于心。感谢你们为我们准备的所有惊喜!
酒店所有员工都非常友善;电梯四天都坏了,这很令人恼火。如果他们能主动提出帮我们把行李送到房间,并在我们离开时取回就更好了。房间很干净,但需要翻新一下。水疗中心的护理非常舒适。桑拿区很棒,但安静的角落不够多,无法满足整个周末的需求。早餐和晚餐都很美味。此致,M. Böhm
这家酒店棒极了,员工非常友好,早餐也很美味。水疗区令人心旷神怡,设有五间不同的桑拿房、一个按摩浴缸、一个室内温水泳池和一个室外水温约24摄氏度的泳池。由于人不多,我们总能在休息区找到躺椅。抵达当天早上办理入住前,以及退房后,我们都可以使用水疗区。这真是太棒了!酒店甚至还贴心地为我们准备了浴袍和桑拿毛巾。所以,尽管只住了两晚,我们却享受了三天的水疗护理——简直太棒了!我们一定会再来的。
水疗中心非常棒,有很多桑拿房和两个泳池……简直太棒了!早餐也很不错。但是,房间——至少我们住的那间——急需翻新。地毯很旧,浴室的瓷砖也比较老旧(可能可以追溯到上世纪90年代初建筑建成时),而且都裂开了,房间本身也很过时。更糟糕的是,床垫也很硬。不过,酒店位置很好,员工也很友好。
到目前为止,这是一家很棒的酒店。虽然有些老旧,但依然精致,而且对我们来说,干净整洁。水疗区很棒。我们预订的按摩也很棒……那里的所有工作人员都非常友好和乐于助人。房间很干净……当然,它应该重新装修/翻新一下。我们住在一个小露台上,有两把椅子和一张桌子……可以欣赏到绿意盎然的景色……简直美极了。自助早餐很棒……如果你在那里找不到任何食物,他们也帮不上忙……晚餐对我们来说非常难吃。味道确实不好。有一天晚上,有些菜品搭配得不太好……比如蓝带牛排、奶酪酱意大利饺子、土豆角、根茎类蔬菜、菠菜、糖醋咖喱红鱼和西葫芦船……每人35欧元的价格,你对食物有一定的期望,而这些期望显然没有得到满足。真是遗憾……我们周末还会再来放松一下,这里很完美……但前提是我们要出去吃饭。
这家酒店地理位置绝佳,紧邻巴特阿罗尔森城堡,环境优美。酒店后方仅有一家诊所,因此十分安静。停车场和地下车库均提供收费停车位。我们选择了半膳服务,体验非常棒。早餐种类丰富,分量十足,几乎无可挑剔。晚餐自助餐提供各种开胃菜、主菜、汤和甜点,让每个人都吃得心满意足。酒店的饮品价格也相当合理。水疗中心设计精美,设有室内外泳池和桑拿房。室外有一个泳池和两间桑拿房;室内则有三个桑拿房、一个室内泳池、一个按摩浴缸和休闲区。可惜的是,我们入住的240号房间非常宽敞,但却有一股难闻的气味,只能通过通风暂时缓解。此外,这间位于一楼的房间尚未翻新,确实需要重新粉刷一下。不过,我们很喜欢酒店提供的浴袍和拖鞋,让我们可以直接前往水疗中心。我可以问心无愧地推荐这家酒店,但我会建议升级房间级别。
我们在巴特阿罗尔森迎宾酒店度过了非常愉快的时光。酒店丰盛多样的早餐、令人放松的绝佳水疗中心以及优越的地理位置都给我们留下了深刻的印象。酒店各处都干净整洁,员工热情友好,乐于助人。我们在这里感到非常舒适自在,一定会再次入住。强烈推荐!
住宿体验非常棒,员工友善热情,水疗区和护理项目一流,服务人员也十分出色。早餐种类丰富,味道鲜美。晚餐也不错,不过还有提升空间。例如,汉堡个头很大,分量也很足,但牛肉馅蒜味太重,不太合我们的口味。鹿肉炖菜味道鲜美,但可以再加点调料,当然这只是个人口味问题。总而言之,体验非常棒!房间也很棒,一尘不染!