我们在那里住了五晚，探索马德拉群岛的北海岸。充足的停车位很方便，尽管有时会停满。调酒师阿诺德尽力了，但酒店里气氛很差。没有音乐播放，或者听不见。我们住在后面的125房间。那里没有无线网络。工作人员忽略了我们的投诉。我们对早餐室的工作人员很满意。床垫还可以，但当你试图走到阳台时，很容易在床上伤到自己。我们对酒店的位置尤其失望。要么是北风把云吹进了山谷，要么是云从高处飘下来。酒店的氛围很平庸。酒吧里的电视播放足球或政治节目。按摩浴缸暂时坏了，游泳池没有加热，乒乓球和迷你高尔夫球场的状况也不好了。

我们通过旅行社预订了四晚含早晚餐的住宿。前台服务冷淡而公事公办，没有一丝笑容。值得一提的是，服务员和调酒师的服务格外热情友好，他们试图用亲切的态度弥补厨房的不足。半膳包含汤、主菜（鱼或肉二选一）和甜点。坦白说，食物的品质只能用勉强能吃来形容。味道寡淡，有的菜是冷的，肉也煮过头了。薯条没炸透，软塌塌的。只有沙拉（需要自己拌酱）勉强可以接受。甜点只有冰淇淋或包装好的水果沙拉。我怀疑厨房里的人根本没有接受过任何烹饪培训。早餐还算可以，种类也比较丰富。房间干净整洁，符合三星级标准。总而言之，考虑到价格，这家酒店还可以接受，但员工管理和培训方面存在不足，难以保证未来的成功。听说老板每天都会收到主菜的照片，这很不错，但最好还是亲自尝尝，看看味道如何。祝这家店生意兴隆。

这是我们马德拉之旅的最后一站。我们在这里住了三个晚上。酒店的质量很差。床几乎全是硬弹簧，睡起来很不舒服。南非调酒师和前台的年轻人非常友好，但其他员工就没那么友好了。早餐种类丰富，但味道不佳。冷的，几乎没有味道，炒鸡蛋糊了，面包也不新鲜。工作人员脾气暴躁，四处走动，把所有东西都扔了。外面到处都允许吸烟！我早上7点就被隔壁阳台上邻居的烟味吵醒了。阳台是相邻的！泳池边也有很多吸烟者。邻居们的动静都能听到。非常吵。工作人员甚至把我们赶出房间，让我们把车挪几厘米，因为车不在指定的停车区域内！当我们询问是否可以取消早餐时，得到的回复很粗鲁。晚餐不错，但摆盘也很奇怪。由于人手不足，客人不得不等待很长时间。健身房空间狭小，不太方便。桑拿需要付费。

那些寻求隐居的客人有机会坐在阳台上，欣赏绝美的海景（房间内有海景）。酒店本身确实已经过时了——急需翻新。房间里弥漫着霉味，浴缸上挂着一条旧浴帘，衣柜的滑动门需要很大的力气和技巧才能打开。早餐充其量只能说是平庸——咖啡难喝。新鲜水果很好吃。晚餐也很平庸——有一次服务很棒，但另一次，女服务员明显毫无热情，还让我们看到了这一点。这家酒店没有得到更好的发展，真是太可惜了。

酒店地理位置优越，视野开阔，可以欣赏各种景点。可惜的是，我们订的房间面朝路边的一堵高墙。最初几天，我们没法坐在外面，因为工人们正在忙着铺设管道。我们要求换个房间，但所有房间都住满了。房间的床垫非常老旧，真的需要更换了。房间也很吵。可以把门锁装在房门上，这样你就不会被砰的关门声吵醒。如果您使用洗衣服务，请务必注意不要把昂贵的衣服放在洗衣机里洗，因为所有衣物都会同时放进洗衣机（黑白衣物同时放进洗衣机），然后放进烘干机，结果我们的一件衬衫很遗憾地洗得不太好。早餐还不错。工作人员也很好。我们有时会怀疑他们作为同事是否真的相处得很愉快。