我很想独自在这家酒店短暂住上两天一夜...真是一个可爱的惊喜！从开始到结束，一切都很完美😊工作人员非常乐于助人，面带微笑并且细心。他们毫不犹豫地自发地提供帮助，无论是用西班牙语、英语还是法语。抵达后感觉舒适，这真是一个优点。如果需要，可以使用 WhatsApp 号码。他们完美地回答了我的问题，无论是公园还是酒店👌。 早餐很棒：房间装饰精美，氛围平静，是开启美好一天的好选择。 房间很棒，宽敞，干净，有一张大床（非常适合独自旅行😄）。我早上 9 点一到就能使用，真的很方便。你可以听到一点邻居的声音，但说实话，在公园度过漫长的一天后，我毫无问题地睡着了。一切都齐全：咖啡机、巧克力、迷你冰箱、浴缸+淋浴、随处可见的储物空间……什么都不缺。 公园一侧的快速通行证发生了一些小事故，但酒店工作人员迅速而冷静地处理了此事。这不是他们的错，他们的反应给我留下了深刻的印象。 再次感谢全体员工的欢迎！也感谢您提供的帮助，也非常感谢负责运送客户和行李的工作人员。陪同我的人效率极高，无论是将我的东西从车上搬到房间，还是确保酒店和公园之间的交通。 我强烈推荐这家酒店，让您在 PortAventura 获得真正美妙的体验。

我们在这家酒店住了两晚三天，刚刚离开。虽然这让我们感到有些苦乐参半，因为我们预订了四晚五天。我们于1月19日预订了房间，但在假期开始前15天，我们收到了酒店超额预订的通知。根据规定，您必须被安排到同等或更好的酒店。就我们而言，他们给我们安排了更低价格的酒店，而他们提供的补偿与他们取消我们两晚住宿的费用根本无法相比。我们通过预订的旅行社和酒店前台，要求对腕带中未包含的任何景点进行额外的快速补偿，但他们告诉我们这是不可能的。到达酒店后，我们得知超额预订是由于他们提前知道了私人活动，而且他们没有礼貌地提前通知我们。我们甚至可以改变假期计划，享受我们想在这家酒店度过的时光。我相信旅客有优等品和劣等品之分。但我们都按规矩付款，享有同等权利。还是说我的钱不值这个价？之后，我很难再相信度假村的管理层了。我们提前去了，他们的推荐无与伦比。之后，我不会再推荐这家度假村了。真丢脸。尽管如此，员工们的热情周到，无与伦比。考虑到这些情况，我们理所当然地不会再去这家公园，也不会推荐给任何人。

即使我想给这家酒店 5⭐️ 分，也不是，这也是一种耻辱，我正在公园写评论，昨天 8 月 29 日我办理了入住手续（我预订了到 9 月 7 日的房间，两个人，我和我的兄弟），在办理入住手续时，他们告诉我，从 5 号开始酒店将因“私人活动”而关闭，我们可以在 5 号离开（这是不可能的，因为我们是从很远的地方坐飞机来的）或者剩下的两天他们会送我们去科罗拉多溪，但保留露西豪宅的好处（快捷酒店只是因为我稍后会谈到的点菜餐点，泳池毛巾和浴袍，而不是因为你不能进入酒店），我觉得这很丢脸，因为在我们的情况下，知道它包括这些，我们的行李里连一条毛巾都没有，我们也没有付自助餐的费用。虽然他们退了我们大约160欧元，但这和在那家酒店住两晚的费用根本没得比，那家酒店的标准更低，福利也更少，而且今天我入住时他们提醒过我，也完全没得比。至于酒店本身，它老旧昏暗，晚上几乎没有灯光（除了酒店的主题灯），电视和房间大小不成比例，最后我们住进了一间带一张大床和一张沙发床的房间——没错，就是一张沙发床，号称5⭐️的房间！！！太丢人了。至于食物，所谓的“高级早餐”和其他酒店的早餐没什么两样，只不过是摆在餐桌上，而且不是自助餐，而是根据菜单点菜。去年我住在PortAventura酒店，Lucy's Mansion所谓的“英式早餐”和你在单独的自助餐里吃到的完全一样。他们现场为你制作一些你在其他自助餐中找不到的东西。另一方面，晚餐还不错。这是一份套餐（对于一个经常吃饭的人来说可能有点有限，因为你不能再吃了），虽然当你已经支付了半膳服务时还要为一个菜额外付钱是不合逻辑的......但晚餐很好。但要小心，我们住在隔壁的一家人，如果你带着孩子去，特别是大孩子，因为他们的菜单非常有限，主要是油炸食品和土豆，它应该是5⭐️！！ EXPRESS......嗯，它包括每天无限次快速进入PortAventura和法拉利，每人一个蓝色腕带。问题是，2个景点不包括在内，我要求至少2或3天的快速通行证作为更换酒店的补偿，在与经理交谈后，他们拒绝了我。到目前为止，在组织和待遇方面，体验并不是很好。因为我觉得他们把我们赶出酒店太不正常了，毕竟我们去年12月就预订了，还花了那么多钱。如果你经常去这些星级酒店，而且住过这家，你肯定会同意这家酒店不配5⭐️。不过，嘿，我们会尽量玩得尽兴，因为说到底，我和我弟弟主要就是为了找个快捷酒店。不！