酒店回复: Dear Guests, thank you for choosing Kresten Palace for your holiday. We are always glad to see our clients' experience description, but unfortunately yours left us surprised and disappointed. We do believe there must have been some kind of confusion, as issue described by you doesn't exist. apart from facilities like Gym, Tennis court, Basket Ball, Spa- Our highly valued by other guests animation Team delivers daily the program full of activities: We start 10:00 with morning stretching and yoga, 10:30 Family Darts Game, 11:15 Family mini golf, 11:30 Aqua aerobics, 12:00 Fun Game, 15:00 Ping Pong, 15:00 Boccia Petanque, 16:00 Beach volley, 16:15 Family Darts. Everyday at 21:15 Evening entertainment takes place. Mini club animation program contains many child friendly activities, even cinema time and mini disco in the evening. The hotel corroborates with many companies from outside like Scuba diving, Segway in Old Town, Greek cooking experience, Daily trips to Lindos and Symi Island etc. It is difficult to understand how is it possible for you to miss all of that offer. Regarding the food & beverage. Kresten Palace is not all Inclusive establishment, therefore obviously your drinks bills must be covered by yourself. The evening dinner at the Olympia Restaurant changes daily plus there are 3 theme night held: Mondays Italian, Wednesdays Greek and Fridays Asian. Thank You.
酒店回复: Dear Guest, thank you for taking time and make this review. We are sorry to see you were not satisfied but We noticed you must had been misinformed before your arrival or you simply did not pay attention to the information regarding our hotel's description while you booked it. Kresten Palace in not an All Inclusive hotel and yes- you must pay for your ordered drinks. Also you must have got confused about the beach and you left the premises of Kresten Palace. There is absolutely no charge for use of our sunbeds, umbrellas, changing booths, shower and wifi at the rest area near the public beach. If you chose to use the beach outside of the hotel- we can not take any responsibility for your charges. Let us kindly inform you that the each building of Kresten Palace is equipped with guest only elevators that gives us the total of 5 and We provide our hard working staff with other elevators for their use. Thank You.
酒店回复: Dear visitor, thank you for choosing Kresten Palace for your resent stay. We are grateful you found time to review us here. We appreciate all the good and pleasant experience you had with us. Also, thank you for pointing the sides we still have to work on, you are very helpful. All the best to you from Kresten Palace team.
这家酒店更像三星级而不是四星级。有点旧了,也不是很舒适。优点是:泳池很大,能看到海景。
早餐很普通,房间很干净,但没什么特色。
酒店活动很少,有一个很棒的游泳池、一个小型健身房、一个水疗中心、一家价格亲民的超市和一个儿童日托中心,但我们没有看到任何特别活动,没有娱乐表演,没有水上健身设施,什么都没有。我该不该说说海滩?在布满岩石且危险的海滩上,有一些以前留下的躺椅,看起来一点也不像,非常令人失望。我们只在第一天去看过,之后就再也没有去过。游泳池很棒,但很冷,躺椅足够舒适。餐饮……半食宿……选择很少,而且几乎都一样,几乎没有新鲜水果,最重要的是,即使是餐饮中的饮料也不包含在内,需要额外付费。我建议您直接从酒店租车,价格非常合理,而且对于游览岛屿来说非常有用。房间还可以。但就我个人而言,我已经住过比这家好得多的酒店了,我不会再来了。
这家酒店位于老城区以南几公里处,法里拉基镇以北。因此,这里远离商店和夜生活场所。您不得不乘坐公交车或出租车才能到达任何地方。这家酒店本应是四星级酒店,但看起来几乎不像三星级。除了宏伟的入口外,其他一切都显得陈旧,需要翻新。房间狭窄、陈旧,家具简陋。除了经理和餐厅员工外,其他员工都很粗鲁。食物简陋,而且千篇一律。不过,最好的部分是海滩,但它几乎不存在,需要通过湿滑的人行道和没有扶手的台阶才能到达。罗德岛的海水很美,所以最好不要选择这家酒店,以免像我们一样毁了您的假期。
四星酒店勉强配得上三星!建筑老旧,无人照管,房间条件堪忧。浴室简陋不堪,照片里就能看出来。房间里的空调根本调不上,热得要命。更不可思议的是,无线网络竟然要单独付费,每个设备都要单独付费。设施简陋的海滩也需要单独付费。保险箱也需要单独付费。餐饮也需要单独付费。酒店只有一部电梯供员工和客人使用,考虑到酒店里挤满了这么多客人,想找到一部免费的电梯简直难上加难。总之,绝对不行!
我们在克雷斯滕宫酒店住了两周。我们很喜欢酒店的庭院,但由于我们整天都在外面游玩,所以对庭院本身并没有太多了解。不过,真正让我们印象深刻的是奥林匹亚餐厅的两位服务员——玛格丽塔和妮基。我们从未体验过如此真诚、毫不矫揉造作的友善。即使餐厅爆满,她们也能保持冷静,工作效率极高。她们让餐厅焕然一新;每天见到她们都令人愉悦,我们也总是特意坐在她们负责的区域。
很不错的综合体,工作人员非常友好(感谢餐厅的 Nicky 的友善和接待效率高) 一流的游泳池、大型带顶棚的酒吧和恰到好处的优美音乐 小巧但非常实用的杂货店 宽敞干净的房间 无线网络很差 隔音效果很差,晚上和清晨噪音很大 房间有一天没有整理好 注意游泳池周围的清洁度,工作人员走过垃圾时甚至不捡(空瓶子、披萨盒、纸巾......) 显然是没有受过教育的游客的错,但工作人员也应该处理好 停车位太小,无法进入名副其实的海滩 欢迎在一些走廊上刷一点油漆 我们选择这个综合体是为了水疗,但不幸的是,按摩浴缸整周都坏了(有缺陷!),桑拿房太冷了......不正常,没有补偿,水疗中心的年轻女孩,几乎很友好...... 总体而言,质量比是正确的
酒店略显陈旧,但维护良好,地理位置优越,靠近罗德镇,设施齐全。食物美味,但房间质量很大程度上取决于地理位置。工作人员非常友好。特别要感谢玛格丽塔和尼基,尽管她们工作繁忙,却总是悉心照顾我们的身体健康。前台接待也非常热情周到。
非常棒。食物还行,但Antonis和Fedra在用餐过程中非常细心友好。房间干净整洁,户外区域宽敞有趣,位于美丽的海边。泳池酒吧和餐厅的员工也非常友好周到。市场应有尽有,营业至晚上10点。娱乐活动也很棒,尤其是和Kiko一起打排球。您可以在酒吧、泳池边、健身房、水疗中心或游戏室放松身心。总而言之,我非常满意,很乐意再次光临!
我们预订了一间家庭房,可惜第一天晚上没有空房。酒店给我们安排了两间独立的房间。作为补偿,酒店为我们提供了免费Wi-Fi和保险箱,我们觉得这个安排很合理。家庭房本身布置简洁实用。然而,床边的餐具柜是悬挂式的,这对小孩子来说可能有点不方便——我们一岁的孩子一直想爬上去。此外,电源插座没有固定好,我们认为家庭房应该考虑到这一点。洗手池和淋浴间的排水管部分功能不全;排水非常慢。很遗憾,即使我们向前台投诉后,这个问题仍然没有得到解决。我们要特别表扬我们的客房服务员Raquel。她总是热情友好、细心周到,而且非常敬业。她不仅把房间打扫得干干净净,还在餐厅工作。我们尤其高兴的是,她把另一个家庭留下的沙滩玩具送给了我们的孩子——这真是一个非常好的举动!不过,食物的质量就没那么好了。自助餐选择相当有限,而且遗憾的是,很多菜品都没有达到我们的预期。维护良好的户外设施和设计精美的泳池区是亮点。不过,泳池水温有点低,但这并没有影响我们,因为我们大部分时间都在租来的车里探索岛屿。结论:总的来说,这是一家不错的酒店,但还有改进空间,尤其是在房间维护和食物质量方面。不过,工作人员——尤其是Raquel——的服务让我们的入住体验更加愉快。
优点 位置 自助餐选择丰富 酒店内有小杂货店 工作人员非常友好且负责 房间干净宽敞 浴室漂亮 绿地壮丽 漂亮的游泳池,配有酒吧和好听的音乐 缺点 按摩浴缸无法使用(整周都出现技术问题) 桑拿房温度只有 70 度,所以无法使用 水疗中心工作人员 游泳池周围到处都是垃圾,工作人员经过时不会捡起垃圾 与游客数量相比,停车场很小 房间墙壁太薄,晚上非常吵 有一天房间没有整理,被迫要求干净的毛巾 无线网络非常糟糕 刷新一些走廊中破损的油漆 无法进入美丽的海滩