酒店回复: Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your honest comments and will review the points you raised regarding cleanliness, service, and facilities. We hope to improve and provide a more satisfying experience in the future.Best regards,Muhammad Atif AliExecutive Assistant Manager
酒店回复: Dear valued guest,Thank you for sharing your experience with us. We're glad you finally had the chance to stay at Palazzo Versace Dubai and enjoyed the hotel's style. We're sorry to hear the breakfast didn’t meet your expectations—your feedback is important and will be shared with our team for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience next time.Sincerely,Muhammad Atif AliExecutive Assistant Manager
很好，还给我们免费升级成了河景房，提前就布置好了房间，服务也很好。下次还会选择入住，交通位置也很方便。
携程的酒店信息出现明显的偏差，床的尺寸信息不对，订了三天双king beds房，入住进去一看只有一个大床，跟前台咨询完才发现这个当晚没有我们预订的房间了就直接减配给了个单大床房，一家四口根本无法，协商很久只能临时加一间房才解决。第二天换回原来订的房间又给了第二个惊喜，这个双大床房床尺寸只有1.5米宽度，完全不是携程预订信息里的双1.8米大床，携程的解决方案也是挤牙膏一般看不到什么诚意，只能凑合住两晚，本次旅行里预订体验最糟糕的一次。不是酒店的问题完全是携程平台的问题，平台信息跟酒店实际情况出入很大，要预订的话最好多了解清楚
很好啊！！！！！！！！！非常满意，环境好，泳池好，可以！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
全球仅两家 范思哲酒店
在迪拜不想错过，果断选择了范思哲非常奢华。
酒店所有家居，全部意大利手工制作，连垃圾桶都是范思哲。
酒店非常豪华舒适，酒店内服务人员热情周到；即便是在凌晨，服务人员也丝毫不懈怠；
住宿期间遇到一些问题，值班经理可以快速协调解决；
早餐一般，食物、设施、服务人员都有待加强。
卫生：一般
服务：很好
设施：一般老旧
老酒店了确实设备比较老，房间的话就是阳台灰尘很多，光脚踩上去都黑了，服务的话一般吧，同一个需求有三个人来问结果也没处理好。没有SOP 吗🤣五六千一个晚上性价比不高，早餐也一般，唯一比较好的就是海湾附近气温凉爽，有风，
还是很有调性的一家酒店，心心念念了几年，这次终于体验了一回，还算好，尽管性价比不高，但是也算 体验了一回，重点吐槽就是早餐太差，连部像样的咖啡机都没有。
房间很漂亮！
房间装修豪华，干净整洁。还送了巧克力