服务一流。地理位置非常好。餐厅很棒,环境也很安静。
员工非常乐于助人,服务态度非常好。
非常漂亮、干净、崭新。非常适合短期入住。
虽然房间不错,员工很友好,食物也很好,但我在办理入住手续时被告知,我一个月前在网上支付的款项没有记录在案,需要预授权。第二天早上,我出示了*******的收据,酒店复印了收据并表示会修复。但他们反而使用预授权从我的卡中扣款,从退房后的第二天(四天住宿 1)起,我还没有收到任何沟通或解释,说明将如何纠正这个问题。口头上许下了很多承诺,但仍然没有解决。所以实际上,我被迫支付了两次房费,而且到目前为止,还没有人撤销他们的错误收费——尽管酒店手头有我的付款副本。非常令人沮丧,而且我认为,这是对待一个真诚地给他们一些时间来纠正错误的客户的不专业方式。我希望这个问题仍然会得到解决,但担心我现在不得不与*******争斗,才能退还我的一笔付款。我希望酒店能以任何形式作出答复或反驳来解释这一切,因为我正在等待酒店对我多次口头(现场)和电子邮件答复请求的书面答复。
喜欢:酒店位置便利,交通便利,提升了住宿期间的整体便利性。
不喜欢:房间明显陈旧,地毯沾满水渍,短暂住宿期间需要换两次房间。缺乏保障客人安全的安保措施,因为我的房间钥匙被误交给了另一位客人,这凸显了身份识别协议的不足。凌晨 5:43,我们正在睡觉时,一名醉酒的客人进入了我们的房间,造成了混乱和不舒服的体验。夜班工作人员的回应是将干扰归咎于错误的房间号,这进一步加剧了这种情况。由于对住宿的整体负面影响,当天早上退房。
本周六在酒店餐厅吃晚餐,新菜单太棒了。我点了一盘虾,不仅味道完美,而且摆盘精美。我们的聚会还点了 Peri peri 鸡肉,鲜嫩可口,我们还点了意大利面。吃意大利面的人有食物过敏,这道菜被改编得非常好。工作人员非常细心,把我们照顾得非常好。谢谢大家
抵达后,我们的房间因地毯潮湿而发霉。床的背板全都碎了。我们离开后在另一家酒店住了一晚,因为没有其他房间可用。酒店设施很好,员工也很好,游泳池还可以,但最重要的是房间。这个地方需要升级。地毯需要更换。
管理层可以更好,他们只给一把钥匙。总的来说,如果再来这里住的话,我不会推荐。
Charles was Very helpful we were struggling with IT issues in the apartment and he sorted it out quickly and professionally.
Det er en rigtig godt sted , super super godt synes jeg
Very clean in the room, Hygiene on top
Best Boutique Hotel in Accra
Very good breakfast and restaurant offerings for lunch and dinner
服务一流。地理位置非常好。餐厅很棒,环境也很安静。
员工非常乐于助人,服务态度非常好。
非常漂亮、干净、崭新。非常适合短期入住。
虽然房间不错,员工很友好,食物也很好,但我在办理入住手续时被告知,我一个月前在网上支付的款项没有记录在案,需要预授权。第二天早上,我出示了*******的收据,酒店复印了收据并表示会修复。但他们反而使用预授权从我的卡中扣款,从退房后的第二天(四天住宿 1)起,我还没有收到任何沟通或解释,说明将如何纠正这个问题。口头上许下了很多承诺,但仍然没有解决。所以实际上,我被迫支付了两次房费,而且到目前为止,还没有人撤销他们的错误收费——尽管酒店手头有我的付款副本。非常令人沮丧,而且我认为,这是对待一个真诚地给他们一些时间来纠正错误的客户的不专业方式。我希望这个问题仍然会得到解决,但担心我现在不得不与*******争斗,才能退还我的一笔付款。我希望酒店能以任何形式作出答复或反驳来解释这一切,因为我正在等待酒店对我多次口头(现场)和电子邮件答复请求的书面答复。
喜欢:酒店位置便利,交通便利,提升了住宿期间的整体便利性。
不喜欢:房间明显陈旧,地毯沾满水渍,短暂住宿期间需要换两次房间。缺乏保障客人安全的安保措施,因为我的房间钥匙被误交给了另一位客人,这凸显了身份识别协议的不足。凌晨 5:43,我们正在睡觉时,一名醉酒的客人进入了我们的房间,造成了混乱和不舒服的体验。夜班工作人员的回应是将干扰归咎于错误的房间号,这进一步加剧了这种情况。由于对住宿的整体负面影响,当天早上退房。
本周六在酒店餐厅吃晚餐,新菜单太棒了。我点了一盘虾,不仅味道完美,而且摆盘精美。我们的聚会还点了 Peri peri 鸡肉,鲜嫩可口,我们还点了意大利面。吃意大利面的人有食物过敏,这道菜被改编得非常好。工作人员非常细心,把我们照顾得非常好。谢谢大家
抵达后,我们的房间因地毯潮湿而发霉。床的背板全都碎了。我们离开后在另一家酒店住了一晚,因为没有其他房间可用。酒店设施很好,员工也很好,游泳池还可以,但最重要的是房间。这个地方需要升级。地毯需要更换。
管理层可以更好,他们只给一把钥匙。总的来说,如果再来这里住的话,我不会推荐。
Charles was Very helpful we were struggling with IT issues in the apartment and he sorted it out quickly and professionally.
Det er en rigtig godt sted , super super godt synes jeg
Very clean in the room, Hygiene on top
Best Boutique Hotel in Accra
Very good breakfast and restaurant offerings for lunch and dinner