非常糟糕的体验。如果你没有车到达，第一个问题就是了解如何进入大楼。网站上的指示建议从“上层停车场”进入，但如果没有汽车，则无法使用坡道。行人通道没有明确标记，您必须沿着与建筑物平行的走道尝试几扇小门，直到找到带有住宅名称的门。进入后，您可以直接进入车库，在那里您必须希望见到某人，询问前往接待处的方向。 这座1982年的建筑依然矗立，有明显的霉味。接待处的工作人员虽然年轻，却没有传达出热情和同理心，让客人有一种刚到旅馆的感觉。我已经支付了“铺床”服务的费用，但当我到达时床铺还没有铺好。尽管再三保证，退款两天仍未处理，我不得不与信用卡提供商对付款提出异议。 公寓由一个小房间组成，入口附近有两张双层床，没有暖气，毗邻外部平台。这让他浑身发冷。唯一的其他区域有两个沙发，更像是婴儿床而不是床。抵达后暖气就关了，第一晚很冷，只提供床单，没有毯子。我不得不用浴巾当毯子。 积极方面：无相关结论：如果您热爱牺牲精神和类似于露营的体验，那么这种结构可能适合您。否则，看看其他地方。我不仅限于审查，还对 contactariane 提出正式投诉

恐怖逃亡！！零星！这是我旅行10年来第一次在第一天就发表意见！首先，前一天感染了流感，我打电话给 booking 和 Pierre et vacances，询问是否可以将我们的住宿推迟一周……非常友好的预订，尽管有不可退款的选项，但还是被接受了。但Pierre和V带着流感通了2个多小时的电话，往返于巴黎总部和星座居所之间，却没有人回应我的请求……。原因：Booking没有跟进改签！骗子！ Booking 上有 3 位非常友好的人向我保证，就他们而言，只要 Pierre 和 V 的口头同意，这是可能的……简而言之，我患有冬季运动流感，面临着传播流感的风险，无法滑雪！还没完，住宅是一个真正的巨大工厂，维护得很差！当我们到达时，我自我介绍，他们认出了我，但没有一句同情的话！他们兑现了，就是这样！与家人一起带着我们惊喜的大件行李...电梯坏了，没有人警告我们...没有人向我们提供帮助...如果您想充分享受在拉普拉涅的住宿，请选择另一处住所，因为这里他们只是为了你的钱而他们不值得！

我在这家酒店的经历非常令人失望。尽管已确认预订并进行了多次讨论，但接待情况却是灾难性的。我们没有得到我们想要的大楼里的房间，工作人员似乎不知所措，无视我们的要求。公寓的状况很糟糕，有明显的损坏，清洁度也值得怀疑。浴室无法使用，厨房设施状况很差。即使多次报告冰箱问题后，也没有采取任何干预措施。这次经历彻底毁了本来应该是一次很棒的旅行。我强烈反对这个机构。

我通过 Sunweb 预订了假期，然后从鹿特丹飞往格勒诺布尔，那里有一辆共享出租车正在等待，大约 2 小时后我就到达了贝尔普拉涅 (Belle Plagne)。 Les Constellation 是一系列不同的公寓，我事先并不知道我会住在哪里。您必须到Andromede 接待处报到。重要的是要知道贝尔普拉涅几乎所有的公寓都可以通过停车场进入，我不得不去村庄高处的停车场，那里的 7 号门是接待处的入口。接待处位于“0”楼，路标清晰且方便。我在 Andromede 大楼二楼找到了一套公寓。公寓面积21平方米，但设施齐全。阳台、带浴缸的浴室和带双层床的睡眠凹室，厨房设施齐全，配有冰箱和洗碗机以及足够多的盘子、平底锅等。维护得很好，看起来干净整洁，一切正常。老实说，这比我预期的要好得多，想不出有什么负面的！小提示：“对于 4 个人来说有点太小了”。位置非常好，我认为没有比这更好的了，1 分钟内您就到达了滑雪场，拉普拉涅 (La Plagne) 地区就在您的天空之下。您可以选择 2 个蓝色斜坡，带您前往 Bellecote 的 4 个电梯，在真正工作开始之前的早上，这是一个很好的叫醒服务🤗 通过有顶走廊步行 5 分钟即可到达 Belle Plagne 中心，您可以乘坐电梯或者走楼梯，这两种选择都是可行的。接待处的工作人员友好而高效。我想购买高级互联网，但没有成功，他们无法进一步帮助我，还有其他互联网提供商，他们工作正常，所以没问题。总体来说是一次很好的体验，值得推荐，我住在211公寓。

位置很好，但公寓的条件令人震惊。由于浴缸有缺陷，浴室里的霉菌一直延伸到走廊。墙壁或加热器上有很多痕迹。房间的暖气无法使用，因为旁边的桌子阻止了对控制面板的访问。床垫上没有床单，床单也粘在墙上，几乎不可能铺床。最重要的是，前台工作人员效率低下且无能。我们在 3 个多星期前向 Pierre et Vacances 发送了消息，报告了所有这些问题。他们确认收到并表示会在 72 小时内回复。我们仍在等待回复。客户满意度似乎并不是该集团的首要任务。