酒店回复: Hello Carmen Estefania,Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y apreciamos su retroalimentación, que es esencial para nuestro continuo desarrollo. Cada comentario es valioso para nosotros y se revisará con el equipo para enfocarnos en áreas de mejora. Tomamos en serio la limpieza y mantenimiento, así como la calidad de nuestros servicios. Esperamos que considere ofrecernos otra oportunidad en el futuro.
酒店回复: Hello Karina,Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Su feedback es invaluable y se tomará en cuenta para futuras mejoras. Entendemos que la limpieza y la comodidad son fundamentales para una estancia agradable. Esperamos que su próximo viaje le brinde una experiencia mucho más placentera y disfrutable en otro lugar. Agradecemos su comentario y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes.
酒店回复: Hello Nessy,Agradecemos que haya compartido sus experiencias con nosotros. Lamentamos que no haya estado satisfecho con la limpieza, las toallas y el funcionamiento del aire acondicionado durante su estancia. Sus comentarios son importantes y serán considerados para seguir mejorando nuestros servicios y instalaciones. Esperamos que, en el futuro, considere darnos otra oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia.
3.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
房间破旧不堪，烟味很重，窗帘上还有烟头烫的痕迹。毛巾也不够。还行吧，但还可以更好。
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酒店回复: Hello Rodrigo Humberto,Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Tomamos su feedback muy en serio y lo compartiré con nuestro equipo para que se tomen en cuenta sus observaciones sobre la limpieza y la disponibilidad de toallas. Su opinión es valiosa para nosotros y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Agradecemos su tiempo para ayudarnos a mejorar.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间里弥漫着尿骚味，床单上沾满了血迹。早餐难以下咽，前台工作人员也总是联系不上。
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酒店回复: Dear Guest,We’re very sorry to hear about the issues you experienced during your stay. This is certainly not the standard we aim to provide. Your feedback regarding cleanliness, breakfast, and staff availability is being taken seriously, and we will address these concerns immediately to improve future guest experiences.Sincerely,Hotel Manager
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
极其脏乱，无人理睬，我三次反映电视机有问题，都没人理我。
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酒店回复: Hello Carlos,Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos que comparta sus comentarios. La limpieza y el servicio son prioritarios para nosotros, y su opinión es muy valiosa. Asegúrese de que sus observaciones serán tomadas en cuenta para la mejora continua de nuestros servicios. Su satisfacción es importante, y todos nuestros esfuerzos se enfocan en brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes en futuras estancias.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间很脏，早餐区很糟糕，床单和毛巾也很脏。
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酒店回复: Hello Ross Miriam Ortega,Agradecemos que compartas tus comentarios sobre tu experiencia. Nos tomamos muy en serio la limpieza y la calidad de nuestros servicios, y es preocupante escuchar que no cumplimos con tus expectativas en estos aspectos. Tu retroalimentación es valiosa y será comunicada con el equipo correspondiente para que se tomen las medidas necesarias. Esperamos que, en futuras visitas, tu experiencia sea más satisfactoria.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
房间气味难闻，非常小，而且有蟑螂。
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酒店回复: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us — we appreciate you taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about the odor, room size concerns, and the presence of insects. This is not the experience we want for our guests, and we are addressing these issues immediately.Sincerely,Hotel Manager
早餐几乎都空了，咖啡难喝，没有奶精，浴室脏乱不堪，房间地板很脏，洗手池坏了，房间有异味，空调上都是污垢，灯光也很糟糕。再也不会住这里了！服务员似乎也不在意。
干净整洁的房间
这绝对是我住过的最糟糕的地方。房间一股霉味，从来不打扫，而且入住期间只提供干净的毛巾。门又脏又破，床罩松松垮垮的，上面还有污渍，我希望那只是红色的唇膏。早餐只有华夫饼和三种麦片。他们总是提醒你不要留下任何贵重物品。如果只住一晚，我觉得还可以接受，但如果你打算住更长时间，最好另寻住处。
这是我住过的最糟糕的酒店。房间脏乱不堪，床铺和床单散发着灰尘和尿骚味，毛巾也散发着难闻的气味，床铺极其不舒服，吱吱作响，仿佛随时都会散架，根本无法动弹。抵达酒店后，我们对他们使用的某种产品的强烈气味产生了过敏反应。夜里，我们听到枪声，根本无法入睡，只能等到天亮。我们甚至不敢吃早餐，因为根本没有早餐可吃。这家酒店应该被关闭。
非常糟糕，所有东西都很脏，就连浴室的毛巾都又旧又脏。空调噪音大，冷气不足。电梯噪音很大，感觉电梯要和里面的人一起坏了。说实话，我一点也不喜欢这里，不会推荐给任何人。
房间破旧不堪，烟味很重，窗帘上还有烟头烫的痕迹。毛巾也不够。还行吧，但还可以更好。
房间里弥漫着尿骚味，床单上沾满了血迹。早餐难以下咽，前台工作人员也总是联系不上。
极其脏乱，无人理睬，我三次反映电视机有问题，都没人理我。
房间很脏，早餐区很糟糕，床单和毛巾也很脏。
房间气味难闻，非常小，而且有蟑螂。