酒店回复: Thank you for recently staying with us at BIG4 Park Beach Holiday Park & taking the time to leave your feedback. We are so happy to hear everyone had a wonderful stay and you all made good use of all the amazing facilities we offer. To return home feeling refreshed is exactly what a holiday is all about, we are so pleased to receive this feedback, thank you!
下午5点左右打电话预订，晚上11点半到达，付了118美元。接电话的女士只问了一下，并没有提到第二天早上10点要退房，不然我就去找其他更便宜的住宿了！我们睡了一觉，吃了早餐，正准备洗个澡，带孩子们去水上乐园玩，结果被告知30分钟内必须收拾行李离开！
如果你喜欢烟味和醉汉整天叫喊，那这个公园正合你意。否则，千万别来。我们预订这里是为了给我女儿庆祝生日，因为网上看起来很漂亮，结果却大失所望。卫生间脏得要命，从厕所外面都能闻到尿骚味，而且一半的洗衣机和烘干机都是坏的。咖啡馆做了两小杯外带咖啡竟然花了45分钟。我们甚至都不能下车，因为隔壁车厢的人整天都在外面抽**。工作人员对此漠不关心。欢迎礼包里居然还有犯罪警告，我们感觉一点都不安全。到处都是醉醺醺的人聚集在各个设施周围，不停地抽烟、喝酒、惹是生非。这里根本不适合家庭——我们以后再也不会来了。
多年来，我们多次入住这家露营地，一直都很喜欢它的地理位置、设施和整体氛围。这里非常适合家庭入住，活动丰富，环境维护良好。然而，最近一次入住后，我们决定不再来了。前台工作人员态度生硬粗鲁，缺乏基本的沟通技巧，大大降低了我们的入住体验。客户服务在任何度假体验中都至关重要，而这次的经历却令人大失所望。澳大利亚东海岸拥有如此丰富的度假活动和住宿选择，这些地方的服务水平和沟通技巧远胜于这家露营地，也更注重礼貌和尊重，因此我宁愿把钱花在其他地方。
初来乍到，这地方简直就是个“土包子”聚集地！成群结队的醉汉，喝得烂醉如泥，衬衫随意丢弃，身上披着他们最好的中国产澳洲国旗，和他们在巴厘岛纹的南十字星纹身相得益彰。住宿条件破败不堪。公用浴室里弥漫着尿骚味！连肥皂和洗发水都没有！糟糕透顶的体验——绝对不会再来了！
这次只有我一个人旅行，住在科夫斯港海滩边的Big 4酒店。这里位置很方便，去哪儿都很近，步行就能到海滩、购物中心和码头区。门口就有公交车站。酒店维护得很好，设施齐全。泳池和儿童游乐设施都不错。环境安静吗？是的。酒店提供各种小木屋和房车，有些可以长期入住。价格还不错，不过要是再便宜点就更好了。
12 月 3 日，我们一家人在这里住了 2 晚。作为父母，我们很伤心地看到我们的孩子因无法享受游泳池而感到失望。他们为了这个假期已经等了六个月了（我们住在布里西）！如果能提前得知游泳池将进行维护就好了。至少我的孩子们可以有机会在周日下午在游泳池里戏水 1-2 小时！公园海滩假日公园应该更新他们的官方网站，通知即将到来的游客，他们的游泳池正在进行几天的维护，并且应该提前通过电子邮件发送给游客。客人信息也应该更新，例如：迷你高尔夫球场开放时间。它让我们对迷你高尔夫的关闭时间感到困惑。当我们全家去度假时，住在四大假日公园没有任何问题。我们希望向该设施提供反馈，因为我们期待未来有更好的假期。感谢 Lauren、Bec 和 Karen 在此事上为我们提供的协助。
整个体验是如此轻松和充满活力。我们度过了一段美好的时光，让我们回到家时感觉神清气爽。小屋很漂亮，游泳池很完美，配有儿童滑梯，还有很多阴凉的座位。跳枕头对我的孩子来说很有趣，篮球场对我的大孩子来说很受欢迎。经过深思熟虑，适合所有年龄段。附近还有其他值得参观的地方，购物中心附近也有很棒的餐厅。停车场也靠近小屋。
之前住过，位置很棒。营地很干净，设施齐全。工作人员需要加强培训，了解哪种房车最适合哪个营位。我们明明要求的是大型营位，但还是很难找到合适的入口。除此之外，一切都很好。
之前住在这里，我们的场地很好，这次我们被分配到一个不适合c级房车的场地，因为两棵大树悬挂在场地上方并刮伤了房车的顶部。工作人员在预订客人之前应该了解这些事情。这让我们的住宿非常不愉快，因为这是一辆新的房车，我们已经尽力避免出现可能损坏的情况。
我们在考夫斯度过了一个充满乐趣的一周，该地点适合我们每天进出的需求，对于旅行者和家庭来说，这是一个非常繁忙的地方。在 6 月和 7 月学校假期期间加热游泳池可能会得 5 分。