酒店回复: Chère madame, Nous sommes sincèrement surpris de voir autant de mensonges dans un seul et même commentaire, Pour cela nous allons clarifier les choses car il semblerait que vous avez oublié quelques informations dans votre avis. Tout d'abord la réception n'était pas fermé le lundi, mais nous étions en chambres, mais bien évidemment lorsque l'on quitte la chambre après l'heure de départ prévu, il est normal de n'y voir personne car nous avons autre chose à faire que de vous y attendre comme vous pouvez vous en douter, Une borne sur laquelle aucune information, pourtant il suffit d'ouvrir les yeux et vous verrez que les informations viennent à vous comme par magie, c'est fou non ? Ascenseur en panne suite à un gros orage, que mon époux a immédiatement réparé, et à monté votre valise dans votre chambre, chose que vous avez déjà oublié visiblement? Mais je comprends la mémoire n'est pas donné à tous. (surtout lorsque vous êtes enceinte ;) ). Vous oubliez également de préciser que nous avons dû nettoyer sur les escaliers toutes vos boissons du McDo' qui sont tombés de votre sac, soit disant de notre faute aussi (celle là était la meilleure je pense!) Ensuite en ce qui concerne le papier toilette, une nouvelle fois, il suffit d'ouvrir les yeux. Le deuxième est à votre disposition et pour cela et il suffit d'appuyer dessus pour qu'il tombe. Mais chère madame, nous sommes heureux d'apprendre que vous ne reviendrez pas car vous n'êtes plus la bienvenue chez nous, Et vous avez eu beaucoup de chance de tomber sur un monsieur méprisant, car cela aurait pu être pire. Des gens qui se prennent pour le centre du monde et pour des rois on n'en veut pas. Bonne continuation ! La direction