酒店回复: 尊敬的B先生:感谢您预订Casa Poli酒店,并抽出宝贵时间给我们写信。尽管我们已为您免费升级至舒适房型,但您几乎对我们酒店的所有方面都不满意,我深感遗憾。更令人遗憾的是,您在入住期间没有当面与我们分享您的感受。我向您保证,我们非常重视每一位客人的反馈,并致力于解决所有问题,即使是较为尖锐的批评,我们也会尽力改进,以更好地满足客人的期望。我们衷心感谢热情友好的房东Jocelyne女士,感谢她分享了关于我们家的故事。此致,酒店管理团队/Silvia Poli
酒店回复: Gent.mo Antonio, siamo grati e riconoscenti per tutto quanto hai osservato e riferito nel tuo commento. Ci impegniamo ogni giorno per rispondere alle aspettative dei nostri ospiti e risultati come questo sono la nostra migliore soddisfazione. Felici di sapere che a Casa Poli ti sei trovato a casa. Anche se ora hai trovato casa, noi ti aspettiamo quando vorrai tornare a trovarci. Grazie ancora per la tua amicizia e la tua simpatia. Un caro saluto da tutti noi. Proprietà / Silvia Poli
酒店回复: Dear Guest, Thank you for staying with us and for your review. We're delighted you enjoyed our services and hospitality, and we look forward to welcoming you back. Best regards, see you soon.
酒店回复: Dear Alexander, we thank you so much for staying in our hotel and for your review. We look forward to having you again as our guest and we send our best regards. See you soon.
整体非常不错的酒店,有24小时的免费饮料区,服务员也特别Nice,酒店门口有一整排停车泊位,白天1.7欧元/小时,晚上8点后免费,周日免费,酒店停车场也不贵,适合自驾。酒店的早餐非常不错,品质很高。房间干净,床垫舒服。唯一美中不足的是空调有点打不热,我和我老公都感冒😷啦!
这是一家很棒的酒店,步行即可到达历史中心,而且不在交通限行区。房间和浴室都很舒适。酒店附近有停车场,就在旁边的街道上。早餐不错。工作人员非常友善,详细解释并指引我们如何前往停车场。
还过得去吧
首先要说的是,酒店员工友好、乐于助人、随时待命,但酒店弥漫着一种猜疑和幼稚的顾客氛围,导致气氛沉闷。如果你在房间里吸烟,会被要求签署费用确认书……这在50年的商务旅行中闻所未闻!房间的冰箱是锁着的,你抵达时不会提供给你……早餐时,所有自助餐厅都张贴着禁止自带食物的告示。早餐时,咖啡机被撤走,以防止有些客人为了省下20欧元的早餐费而选择咖啡机。这一切都太卑鄙了……我们来谈谈这家酒店吧。装修很简陋,但功能性不足。很干净,但功能性不强。浴室里有一个混凝土浴缸,浴缸上装饰着70年代的镶嵌图案,需要攀爬。只有镜子的一侧有灯。没有地方放两个洗漱包,没有衣帽架挂衣服……你得把衣服放在坐浴盆里才能洗澡!这家酒店配备了家庭自动化系统,但只有一台迷你电视,没有任何国际频道,这在四星级酒店里是标配。不过,它有一个RJ45接口,可以连接网络电视……我想对这位老板说,她肯定会像对待那些给出差评的人一样回应:与其费力辩解,不如花点时间看看你酒店的行业地位是如何演变的,不要再把你的顾客当成孩子看待,这很不愉快,也会导致你给你打这些差评。不,我不会用你们的冷冻潘多尼面包做早餐三明治,不,我不会用你们稀释的化学果汁和粉末装水瓶,不,我不会冒险购买你们的有机产品,因为根本没有……这是我第一次也是最后一次住在你们酒店,我很久以前就离开幼儿园了……
这家住宿舒适便捷,是游览美丽的曼图亚市的理想之选。酒店距离市中心仅需步行十分钟,提供收费停车位,但建议提前预订。房间宽敞、干净、设施齐全,浴室也很不错。自助餐虽然规模不大,但种类丰富,食材品质上乘。员工非常友好热情。总而言之,这是一次非常积极的体验。温馨提示:请务必查看限行区域(ZTL)的开放时间,如有需要,请索取通行证。
位置:8 房间:9 服务:10 价格:8 从您踏入酒店的那一刻起,就能感受到温馨如家的氛围:前台工作人员以专业的态度和真诚的笑容迎接您,随时准备满足您的各种需求。酒店管理层和全体员工都以彬彬有礼、乐于助人而著称,营造出一种信任与宁静的氛围,让宾客倍感尊贵,备受关注。丰盛美味的早餐精心准备,细节之处也体现了用心;健身房设施齐全,足以满足您的日常锻炼需求。酒店清洁工作持续进行,一丝不苟,确保每个空间都舒适宜人。酒店的每个角落都散发着家的温馨,这都归功于员工们的友善和微笑,他们将您的入住体验打造成一段真正难忘的回忆。
房间评价中等偏高。房间大小适中,干净整洁,隔音效果良好。设施略显不足,床有点硬。早餐一般。位置便利(距离索尔德洛广场步行几分钟,但也可以开车前往)。预订后可使用付费车库,但需由酒店工作人员陪同;如果能更“免费”地使用就更好了。工作人员非常友好,乐于助人。
房间干净宽敞。
没有浴缸,但淋浴间很大,水温可以调节。
注意事项:
酒店离车站较远,所以如果乘坐巴士,请务必仔细核对目的地、巴士站和其他信息。
车站前有出租车候客点,但似乎需要打电话叫车。
我入住当天(2025年10月31日),酒店正在进行外部施工,搭起了脚手架,建筑物也被网子遮盖,不太容易找到。
临时预订后,我对这次住宿非常满意。酒店非常干净,房间布置现代,非常舒适。工作人员的友好态度尤其令人印象深刻——每个人都非常乐于助人,彬彬有礼。自助早餐非常丰盛,完全没有让人失望的地方。
一家位于老城区边缘、非常漂亮安静的酒店,员工热情友好。我们的房间宽敞,床铺非常舒适。早餐露台很漂亮,还有美味的意式/欧陆式自助早餐。唯一的缺点是:浴室非常小,而且没有储物空间。