酒店回复: Dear Denise, we are so sorry to hear this negative reception you received during your stay in Hotel Presidential. we take every complain from our guest seriously in other to improve. please accept our kind apology and we promise this will not repeat itself again. please we wish to accommodate you when next you visit Port Harcourt again. once again, we are deeply sorry.
条件差
这家酒店需要彻底改造,无论以何种标准衡量,它的条件都非常差,根本无法与四星级或五星级酒店相提并论。除非它完全更新和升级,否则我再也不会住在这里了。我希望我在预订前能多加注意并阅读评论,否则我永远不会住在这里。
酒店非常漂亮,尽管浴室非常陈旧,而且不是很干净。我对这家酒店评分较低的原因是我们在办理入住时得到的服务非常糟糕。前台接待员非常粗鲁,当我告诉经理时,他甚至没有理会我。我再也不会住在这家酒店了。
复杂的感觉
这家酒店很旧了。床垫很糟糕。甚至连床上用品都很旧。互联网非常慢。最大的优点是食物方面有很多选择,餐厅都很棒。外面有足够的休闲空间,还有一个大型游泳池。网球场已翻新并且状况良好。
与客房服务的沟通很差。有一次,我的餐食晚了 45 分钟才送到,而且和我点的不一样。
我已经去过那里三次了,但我不确定是否还会再去。如果我找到一个好的替代方案,我一定会尝试一下。
工作人员让我们与众不同!!!
酒店工作人员非常友好!他们绝对让我们住得愉快!我确实认为改造可能会有好处(淋浴、浴室都过时了。
2008 年我住在这里,虽然我的淋浴不能用(在 7 楼),但“还算”不错,卧室也不错。回到 2023 年,我可以说床单、床垫、毛巾和羽绒被和 2008 年的一样!以每晚 100 英镑的价格将这家旅馆宣传为“5 星级”,简直是抢劫!看到这个地方的糟糕状况,我感到恶心!!!!!!再也不会回来了。事实
这栋建筑很大胆,你看得出来。灯具上布满了灰尘,浴室令人失望。很旧,天花板漏水。而且灯光太暗了。但总的来说,工作人员非常友好和乐于助人,餐厅的食物相当美味。
非常好,只是床不太舒服
我度过了愉快的时光
什么都用不了,房间看起来又旧又脏,空调声音很差,工作人员进出我的房间试图修理这或那。无线网络很糟糕,食物菜单价格与下单后的实际价格不同。唯一有帮助的是 Ada,她是一位可爱的女士。
Attended presidential Hotel for lunch on the 1st October, lunch was totally amazing. Excellent quality, with outstanding service.