这家酒店坐落在风景如画的月光大道 (Promenade du Clair de Lune) 上，地理位置优越。酒店接待热情周到。客房迷人，可欣赏圣马洛 (St. Malo) 的美景。我们很喜欢酒店的酒吧，可惜的是，餐厅晚餐时已关闭，未能在此用餐。然而，早餐却让我们极其失望，与这家酒店的档次完全不符。自助早餐种类非常有限，只有甜点！咸味食物需要额外付费，而且必须单独点餐。毫无疑问，这是我们住过的所有酒店中最令人失望的早餐！
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酒店回复: Chère "Laurence F", Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour à Castelbrac. Les retours de nos convives sont très précieux pour nous. Notamment dans une volonté d'amélioration permanente de nos prestations et notre service. Nous nous réjouissons que le charme de nos chambres ainsi que la situation privilégiée de notre établissement face à la superbe vue sur Saint-Malo vous aient conquis. Votre mention particulière pour la qualité de l’accueil et la courtoisie de notre équipe nous touche beaucoup. Nos collaborateurs ont à cœur de faire vivre à chacun de nos convives un moment unique et chaleureux et vos mots sont une belle récompense pour leur engagement de tous les jours. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et en sommes sincèrement désolés. Conscients de l’importance de ce moment dans l’expérience de nos hôtes, nous prenons vos remarques avec le plus grand sérieux. Vos observations seront soigneusement analysées afin de faire évoluer notre offre dans le bon sens. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin de vous faire vivre une expérience pleinement réussie. Bien cordialement, Sophie B., Directrice de Castelbrac
酒店回复: Chère "sferlozzi", Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous, après votre réponse à notre questionnaire de satisfaction, votre avis sur Google et désormais sur Tripadvisor. Nous apprécions sincèrement le soin que vous apportez à partager votre expérience et vos commentaires nous sont précieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement, la vue imprenable sur la mer qu'elle offre et le confort de votre chambre. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vous évoquez notamment le service de notre équipe. Nous prenons bien entendu note de votre ressenti car nous attachons une grande importance à l'hospitalité qui fait partie de l'ADN de Castelbrac, même si la qualité d’attention et la disponibilité de nos collaborateurs sont généralement très appréciées par nos convives, comme en témoignent les nombreux avis partagés sur ce site. Nous continuerons néanmoins à veiller à offrir un accueil irréprochable à chacun de nos hôtes. Concernant le petit-déjeuner, notre établissement propose effectivement deux formules : une formule continentale, composée d'une sélection de pains et viennoiseries, d'une boisson chaude et de jus de fruits frais locaux, plébiscitée par les amateurs de petits-déjeuners légers, et une formule plus complète incluant des mets salés pour ceux qui préfèrent une offre plus variée, moyennant un supplément. Nous regrettons que cette distinction n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Enfin, nous prenons très au sérieux votre remarque concernant une odeur incommodante. Des investigations ont d'ores et déjà été menées afin d’en identifier précisément l’origine et d’y remédier durablement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Nicolas S., Guest Relation Manager
酒店回复: 尊敬的“jjphil”，感谢您的信任，感谢您选择卡斯特布拉克作为您在迪纳尔的下榻之所。我们非常荣幸地欢迎您光临。入住后，您还非常友好地在Tripadvisor上分享了您的精彩点评，我们对此深表感谢。我们很高兴看到您被卡斯特布拉克独特的环境、主厨Hennote烹制的美味佳肴以及我们团队的热情款待和服务所深深吸引。我们追求卓越，致力于为宾客提供热情的款待和优质的服务，让他们享受非凡的时光。我们很高兴您对此表示赞赏。我们非常荣幸地欢迎您下次来布列塔尼度假时再次光临。此致，卡斯特布拉克酒店总监Sophie B.
酒店回复: Cher "clemsbert", Merci d'avoir partagé votre expérience à Castelbrac à la suite de votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre bâtisse, son emplacement privilégié face à la mer ainsi que l’accueil et l’attention de notre équipe. Nous sommes également heureux que votre surclassement ait rendu votre séjour encore plus agréable. Nous regrettons toutefois que notre formule de petits déjeuners n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et que le principe du supplément vous ait laissé une impression mitigée. Vos remarques nous sont précieuses et participent aux ajustements actuellement en réflexion pour faire évoluer cette offre. La satisfaction de nos convives étant notre priorité, voilà pourquoi, après avoir recueilli votre ressenti, nous avons annulé le supplément et vous l’avons offert, un geste que vous aviez apprécié au moment de votre départ. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau et à vous faire découvrir une expérience encore davantage en harmonie avec vos attentes. Respectueusement, Nicolas S., Guest Relation Manager
景观无敌，开窗便是海景，能看到海对面的圣马洛，沙滩和海面上停泊的无数游艇。酒店沐浴用的是蒂布提克系列。餐厅也是崖边上直接观海景的，拍照欲望强烈！
这家酒店坐落在风景如画的月光大道 (Promenade du Clair de Lune) 上，地理位置优越。酒店接待热情周到。客房迷人，可欣赏圣马洛 (St. Malo) 的美景。我们很喜欢酒店的酒吧，可惜的是，餐厅晚餐时已关闭，未能在此用餐。然而，早餐却让我们极其失望，与这家酒店的档次完全不符。自助早餐种类非常有限，只有甜点！咸味食物需要额外付费，而且必须单独点餐。毫无疑问，这是我们住过的所有酒店中最令人失望的早餐！
我本来很期待住在那里。我们在迪纳尔的最后一晚就在那里度过。结果我很失望。这里魅力十足，景色优美，房间宽敞，但是……工作人员缺乏经验，整栋楼弥漫着浓重的鱼腥味，最重要的是，早餐非常糟糕：除了博尔迪尔黄油，没有任何特别的菜品，不像你在十月底每晚400欧元的五星级酒店里能吃到的。最重要的是，一点咸味都没有：没有火腿，没有奶酪，没有鸡蛋……这还得在原本就30欧元的价钱上再加10欧元。我坚决不吃。
我无法用言语表达对你们深深的感激……这又是完美的四天。我的假期总是在卡斯特布拉克结束，那里总是充满着非凡的时刻，欢声笑语，真挚的交流……你们都是一支很棒的“团队”，如果可以评六星，那一定是你们……你们是这里的灵魂。卡斯特布拉克酒店当然是一家令人赞叹的酒店，它的位置、建筑……令人叹为观止的景色，以及其他所有的一切……但首先是你们让我从2018年就渴望再次光临……所以我说，期待很快再见，同时祝你们一切顺利，再次由衷感谢你们。娜塔莉和桑德拉，16号房间。
位置不错，房间也很漂亮。但是“水族馆酒吧”的早餐和菜品选择不太划算。35欧元的欧陆式早餐实在不划算。我们没能去餐厅用餐，因为餐厅关门了。所以，价格和菜品都让人失望。
我们在12月预订了6月份入住的三晚，并按惯例从我的信用卡中扣除了471欧元的订金，相当于总房费的30%。1月初，由于个人原因，我们不得不取消预订。之后我联系了Castelbrac酒店，因为我没有收到任何退款。酒店方面告诉我，他们会保留订金，并且预订时的取消政策中已经明确说明了这一点。事实上，如果您仔细阅读取消政策，就会发现上面写着：“我们将从您的信用卡中扣除30%的订金作为预订费。在您抵达前七天，我们将从您的信用卡中扣除剩余的70%房费。这些款项均不可退还。如果您在抵达前七天取消预订，我们将收取总房费的30%作为手续费。”超过七天或未入住，我们将收取全额房费。所以，无论何时预订，您都将损失相当于住宿总费用30%的订金。作为罗莱夏朵酒店的忠实顾客，例如布列塔尼酒店（他们很快就退款了），我仍然对这种做法感到惊讶，尤其是卡斯泰布拉克酒店很容易就能从六月起将我们的房间重新出租出去。简而言之，这是一种不提供任何服务就能赚钱的好方法！预订这家酒店时务必谨慎，并仔细阅读所有取消条款。
我们在布列塔尼逗留期间发现了Pourquoi Pas餐厅，非常喜欢那里的美食和美景。为什么不在这家酒店度蜜月呢？在一场盛大的婚礼后，我们需要好好休息一下。我们度过了一段美好的时光：这里有很多贴心周到的服务，真是令人愉悦。我们想特别强调的是，酒店的接待和服务质量、员工的专业素养以及他们的热情好客。
有些地方无法用语言形容，必须亲身体验。卡斯泰布拉克酒店便是其中之一。从您抵达迪纳尔的那一刻起，一切都仿佛平静下来……然后，您踏入这家坐落在悬崖之上的酒店大门，奇妙之旅便由此开启。这里宛如一片静谧的世外桃源，拥有令人屏息的绝美景色，氛围优雅、历史底蕴、精致格调与温馨舒适完美融合——毫不张扬，毫不矫揉造作。在这里，奢华的定义截然不同：体现在员工的热情、真挚的笑容以及他们对酒店精神的自豪感之中。您会感受到一个团结、慷慨、体贴的团队，他们自然而然地与您建立起联系，并将此地视作珍宝。每一个细节都至关重要，每一个举动都轻柔细腻，每一个瞬间都旨在取悦您——饱含真情实感。我们爱上了这里的一切：• 热情如家人般的欢迎 • 精致的装饰讲述着一段故事 • 处处充满惊喜的贴心细节 • 令人着迷、变幻莫测的迷人景色 • 仿佛置身于一个茧中——比家更舒适。我们的停留虽然短暂，却令人难忘。这是一次珍贵的回忆。所以，非常感谢你们：感谢你们的友善、温柔、笑容，以及处处洋溢的真诚慷慨。卡斯泰尔布拉克，你们将短暂的停留变成了一段美好的插曲。祝愿你们假期愉快，永远沐浴在你们每天带给宾客的阳光之中。我们一定会再来的。当然。
我们在这家酒店住了四天，各方面都很温馨、出色。一方面，它位于迪纳尔镇；双脚浸入水中，可欣赏大海和船只的壮丽景色；装饰；精致、独特、备受追捧；欢迎的质量，团队非常周到（代客泊车、餐厅团队等）和餐厅，pourquoi pas，拥有一位完全值得获得第二颗米其林星的杰出厨师（参见之前的评论）我们强烈建议您预订带有外部景观的房间；由于旅行社的失误，我们无法享受到这一服务，这非常令人遗憾，因为酒店的外观由于其布局而受到相对限制。 我们很喜欢我们的住宿。对于那些在迪纳尔 (Dinard) 地区寻找独特、卓越和精致住所的人来说，Le Castelbrac 无疑是一个不容错过的住所。
这家经过精心翻修的古老建筑地理位置绝佳，是一家私密奢华的酒店，拥有五星级的服务和员工。淡季期间，我们很感激酒店的升级服务。房间明亮现代，可惜用作外屏的帆布遮挡了海湾美景。最大的不足是欧陆式早餐非常简陋。事实上，即使在淡季，房价也很高，如果想要鸡蛋、可丽饼或煎饼等咸味食品，每人还需额外支付10欧元。酒店似乎正在考虑改进早餐，因为目前的早餐与五星级酒店的定位不符。酒店甚至为此提供了折扣。尽管如此，我们仍然觉得，与酒店提供的服务以及该地区其他四星级或五星级酒店相比，每晚的房价过高。